简介：【 摘要】 目的：探析门诊实施分段预约挂号对缩短患者就诊等候时间的作用。方法：将我院门诊 2019年 7 月～ 2020年 6月期间 就诊的 90例患者选为研究对象 ，根据挂号方式不同分组，组别为对照组与试验组，每组45例 。对照组患者常规挂号，试验组患者分段预约挂号，分析比较两组患者就诊等候时间、满意度。结果：试验组患者就诊等候时间为（ 20.66±4.24） min，明显短于对照组患者的（ 39.65±4.53） min，对比差异显著 （ P＜ 0.05） 。试验组患者护理满意度为 97.78%，明显高于对照组患者的 84.44%，两组差异显著（ P＜ 0.05）。结论：门诊实施分段预约挂号的效果十分理想，不仅能够缩短患者就诊等候时间，还可以提高患者满意度，值得推广应用。

简介：【摘要】目的 分析微信公众平台优化门诊流程对患者就医时间的影响。方法 本次研究抽出300例门诊患者为对象，就诊时间在2020年1月-2020年11月，进行随机分组，150例试验组就诊时运用微信公众平台优化门诊流程，150例参照组患者就诊时采用传统门诊流程，统计两组就医时间。结果 试验组门诊患者参照组有着更短的就医时间，差异显著（P

简介： 【摘要】目的：本论文旨在评估分段预约挂号制度对患者就诊等候时间的影响，以提高医疗服务效率，并为改善患者就诊体验提供可行性建议。方法：选取我院于2023年11月至2024年5月收治的80例门诊患者，随机将其分为两组，其中40个病例作为实验组，40个病例作为对照组。对照组使用采用常规挂号制度，实验组组采用分段预约挂号管理制度。记录患者的挂号等候时间、就诊等候时间、完成诊疗时间、患者满意度等数据。结果：统计分析结果显示实验组相对于对照组在挂号等候时间、就诊等候时间、完成诊疗实践、患者满意度等方面表现出显著的优势（P<0.05）。结论：综合分析实验结果表明，分段预约挂号管理制度能够显著减少患者的挂号等候时间和就诊等候时间，提高医疗服务的效率，同时在完成诊疗实践和患者满意度方面也表现出积极的效果。这为医疗机构提供了一种有效的管理策略，有望在提升整体医疗服务质量的同时减轻医务人员负担，改善医患关系。

简介：【摘要】漳州市门户预约系统基于患者就诊流程繁琐的行业痛点，开发基于微信公众号的网上预约系统，为患者就诊提供方便。系统上线后对患者预约就诊的数据进行统计分析，掌握互联网预约模式对患者就医行为的影响规律，提升政务服务应用关注度、使用率，增加市民对微信公众号内容的关注度，以更好满足用户的真实需求，并为卫健委科学制定区域卫生信息规划提供相关参考作用。

简介：

简介：摘要目的研究与分析预约服务在优化门诊就医流程中的应用效果。方法选取我院2015年7月至2017年7月接收的门诊患者60例为对象进行研究，通过电脑将其随机分为两组，及观察组与对照组，各30例。对照组行常规门诊管理，观察组采取门诊预约服务。观察对比两组应用效果。结果观察组就诊等候时间为（17.03±8.05）min与对照组（52.17±10.58）min相比显著较短，且组间差异对比P<0.05具有统计学意义。而观察组就诊时间满意度为96.67%（29/30）与对照组83.33%（25/30）相比显著较高，且组间差异对比P<0.05具有统计学意义。结论预约服务在优化门诊就医流程中的应用效果非常显著，即可有效缩短患者的就诊等候时间，且还能促使其达到较高的满意度，因此值得推广应用。

简介：摘要：随着移动网络的迅速发展，智能手机的全面普及，利用互联网通过手机软件进行生活、学习、工作已经是一种常态。本文主要设计和实现了一个基于Java和Android的多功能服务预约APP。该APP使得用户能够在线的预约服务方提供的各项服务，且自己能根据需要升级成为服务方，并向其他用户提供自己的服务。该APP为校内各类人群保障各类事项的预约提供了方便。本文从需求分析、主要技术、系统设计和系统实现几个方面对该APP进行了介绍。

简介：摘要：目的：对采用微信预约静脉采血的方式在门诊患者中的应用效果进行分析。方法:本次研究开始于2018年8月，结束于2020年8月，研究对象为这一期间在本院门诊进行静脉采血的患者共592例，随机选取100名作为本次研究对象，分别有50例排队采血患者和50例微信预约采血患者，本次研究中分别将两组患者命名为对照组和观察组，对比两组患者的采血等待时间以及总满意度。结果：经过对比后发现，观察组患者的采血等待时间和总满意度明显高于对照组，差异明显，符合统计学意义的评判标准（P＜0.05）。结论：采用微信预约的方式进行静脉采血可以有效的提高门诊患者的满意度，并降低患者的采血等待时间，从而有效的降低门诊护理工作人员的劳动力，提升其工作效率，值得临床推广及应用。

简介：【摘要】目的：探究门诊引导服务对缩短老年患者就诊时间的效果。方法：随机遴选在本院门诊接受就诊的老年患者，从中随机抽选出100例，根据护理方式的不同进行分组（研究起始范围为2021年5月~2022年5月），对照组老年就诊者自行就诊，而观察组老年患者采取门诊引导服务，对比两组老年患者的就诊时间以及护理满意度评分。结果：观察组患者就诊时间大大缩短，与对照组相比较（P＜0.05）。而且观察组患者的护理满意度显著高于对照组：P＜0.05。结论：老年患者采取门诊引导服务，有助于缩短患者的就诊时间，提高患者就诊满意度。

简介：【摘 要】目的：探讨门诊引导服务对老年患者就诊时间缩短的影响。方法：选取2020年1月-2021年8月在本院接受治疗的120例老年患者进行研究，经随机数字表法分组。对照组（60例）患者自行就诊，观察组（60例）开展门诊引导服务，对比分析两组患者的就诊时间及护理满意率。结果：观察组就诊时间明显比对照组短；观察组患者的护理满意率为96.67%，对照组为85.00%，观察组明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：在门诊开展门诊引导服务，可有效缩短老年患者的就诊等待时间，同时还能在一定程度上提高患者的护理满意率。

简介：摘要目的探究在预约诊疗服务在优化门诊就诊流程中实践价值和应用效果。方法在我院门诊科2016年1月开展预约诊疗服务，和2016年之前常规的诊疗服务情况进行对比，总结预约诊疗服务在优化门诊就诊流程中的应用情况，并做出分析。结果观察组总诊人次量高于对照组，同时网络预约比例13.33％高于对照组的0，电话预约比例66.67％显著高于对照组的33.33％，两组比较均存在显著差异（P<0.05）。结论预约诊疗服务应用于优化门诊就诊流程中，能够合理分流和缓解就诊人群集中的压力，使得资源得到合理配置，因此值得临床借鉴应用。

简介：摘要目的探讨预约挂号分时段就诊系统对门诊服务效果的影响。方法以我院2017年10月—2018年10月预约挂号就诊的150例患者为观察组，选取同时期排队挂号就诊的患者150例为对照组，通过问卷形式了解两组患者候诊时间、顺利程度及其满意度。结果两组的候诊时间、就诊顺利情况、满意度相比差异均具有显著性（P<0.05）。结论预约挂号分时段就诊系统能显著提升门诊服务效果，能节省患者候诊时间，提高患者就诊顺利程度和满意度，有利于创造良好的就诊环境和秩序，确保医患和谐。

简介：摘要目的研究分时段预约就诊模式在门诊诊疗服务中的应用效果。方法随机选取2018年1月至2019年1月该院门诊接受诊疗服务的患者164例。将2018年6月作为临界点，选择临界点前的82例患者作为对照组，临界点后的82例患者作为观察组。对比两组诊疗服务的应用效果、满意度以及就诊质量。结果观察组挂号时间、候诊时间及诊疗完成时间、满意度及服务情况、就诊环境以及诊疗体验分值明显优于对照组，差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论分时段预约就诊模式应用在门诊诊疗服务中效果较好，提升患者的满意度和就诊质量。

简介：摘要：为持续提升医疗服务质量，减少患者就诊的等待周期，越来越多的医院，尝试通过创建微信公众号的方式，积极打造就医服务新模式，实现预约挂号、分诊排队以及自主缴费的线上办理，再造了现有的就医服务流程。文章以微信公众号作为研究对象，积极探讨互联网+框架下，就医服务模式的构建路径与技术方法。

简介：【摘 要】目的： 探讨门诊诊疗服务中心应用分时段预约就诊模式的效果。 方法： 以 2018 年 1 月 -2020 年 6 月为研究时间范围，将 2018 年 1 月 -2018 年 8 月未实施分时段预约就诊模式在我院门诊就诊 100 例患者作为对照组，将 2018 年 9 月 -2020 年 6 月实施分时段预约就诊模式在我院门诊就诊 100 例患者为研究组，对比两组患者挂号方式、挂号时间、候诊时间。 结果： 研究组患者预约挂号高于对照组；现场挂号低于对照组；挂号缺失低于对照组， P<0.05 。研究组挂号时间、候诊时间短于对照组， P<0.05 。 结论： 在门诊诊疗服务中心应用分时段预约就诊模式可以有效缩短患者挂号时间、候诊时间，对提高门诊诊疗服务质量发挥重要作用。

简介：门诊患者就医各环节等候时间是影响患者就医满意度因素之一，本文对门诊患者就医各环节等候时间相关因素进行分析，对相关门诊服务流程进行研究改进，以减少就医等候时间，提高患者就医效率及就医满意度。

简介：摘要目的提高医院信誉和患者就诊满意度，降低等候时间。方法指导患者应用微信就诊程序进行就诊。结果复诊患者应用微信就诊60岁以下70～84%，61岁以上11-28%。结论微信就诊热衷中青年人，它便利、快捷、沟通互动，值得推广。

简介：【摘要】目的 探讨产科门诊实施诊间预约后孕妇就诊时间，以期提高满意度。方法 采用PDCA质量持续改进的管理方法，在实施门诊流程改造前后，分别对2016年1～6月37364例及2018年1～6月28200例来院产检的孕妇进行信息his系统数据调查，比较改造前后孕妇平均就诊时间与满意度。结果 门诊流程改造后，孕妇就诊时间为(72)rain，低于改造前(128)rain，且改造后的满意度明显高于改造前（P

简介：摘要目的分析综合医院微信预约挂号服务模式的应用。方法微信预约挂号服务模式执行11个月后，从HIS（医院信息系统）中分析4种预约挂号模式的预约取消率、爽约率，并对比研究。实施微信预约挂号模式前后11个月，随机选择我院350例就诊患者作为调查对象，通过调查问卷的方式，调查就诊者满意程度。结果实行微信预约挂号模式之后，爽约率、预约取消率比较其他预约挂号模式，有统计学差异意义（p<0.05），但是预约率较低；并且就诊者的满意程度提升明显，与实行之前就诊者满意状况比较，差异显著（p<0.05）。结论在预约诊疗体系当中，微信预约挂号模式是一项新的措施，是建设信息化医疗体系的必然趋势，微信预约挂号有利于提升就诊者的满意度、降低爽约率，值得推广应用。

简介：【摘要】目的：探讨预约挂号分时段就诊系统对门诊服务效果的影响。方法：选取该院2020年4月到2021年7月接受门诊咨询服务的患者6000例进行研究,平均分为两组,其中对照组3000例,给予常规的排队挂号就诊,观察组3000例,应用预约挂号分时段就诊系统。比较两种挂号手段对门诊服务满意度的影响。结果：观察组（93.33%）的门诊服务满意度优于对照组（80.00%），2组相比，差异具有统计学意义（P