简介：摘要：目的：分析微信床位预约程序在口腔颌面外科择期入院患者中的临床效果。方法：选择我院口腔颌面外科预约择期入院的患者进行研究，其中实施传统预约（2021年4月至10月）患者97例（设为常规组），实施微信预约（2022年2月至10月）患者92例（设为微信组），其中常规组接受传统手工登记入院方式，微信组接受微信床位预约入院方式。比较两组患者及其家属的依从性、对住院流程满意度，医护人员对住院流程的满意度。结果：经分析，两组患者的住院满意度、就诊依从性相比无统计学差异性（P＞0.05）；微信组医护对住院流程的满意度（97.14%）明显高于常规组医护（52.38%）（P

简介：摘要：目的：分析微信床位预约程序在口腔颌面外科择期入院患者中的临床效果。方法：选择我院口腔颌面外科预约择期入院的患者进行研究，其中实施传统预约（2021年4月至10月）患者97例（设为常规组），实施微信预约（2022年2月至10月）患者92例（设为微信组），其中常规组接受传统手工登记入院方式，微信组接受微信床位预约入院方式。比较两组患者及其家属的依从性、对住院流程满意度，医护人员对住院流程的满意度。结果：经分析，两组患者的住院满意度、就诊依从性相比无统计学差异性（P＞0.05）；微信组医护对住院流程的满意度（97.14%）明显高于常规组医护（52.38%）（P

简介：一次，我去新华书店买书，结账时发现早已排起了一条长龙。看着缓慢向前走的队伍，我心里不禁有些怨气：“明知道周末有这么多人，还不安排人手加班？”在我前面有一位老者，好像听到了我的抱怨，回头望了我一下，笑着对我说：

简介：摘要： 目的： 分析门诊预约优化对门诊管理的影响 。 方法： 选取 2017 年 10 月 -2019 年 8 月期间，在我院行门诊预约优化管理的患者 88 例作为观察组，将未行门诊预约优化管理的患者 88 例作为对照组，对比两组就医时间和就医满意度。 结果： 观察组患者的 就医满意 率高于对照组，组间数据差异显著（ P<0.05 ）； 观察组患者的就医时间与对照组对比， 差异具有统计学意义（ P<0.05 ）。 结论： 通过门诊预约优化的实施，可以有效减少患者的就医时间，使患者对医院服务有较高的满意度 ，值得被推广、应用。

简介：摘要目的研究门诊管理受门诊预约优化的影响。方法将我院门诊2016年1月~2016年12月接诊的1152736例患者为观察对象，以2016年6月为时间截点，6月前未启用门诊预约优化，6月后开始启用门诊预约优化，观察施行门诊预约前后接诊量、患者等待时间及患者满意度情况。结果施行门诊预约优化前我院门诊共接诊患者555710例，患者等待时间平均为（50.91±17.12）min；施行门诊预约优化后门诊共接诊597026例，患者等待时间平均为（18.11±6.82）min；在观察指标接诊量、患者等待时间上施行门诊预约优化后具有明显的优势P<0.05；在患者满意度上施行门诊预约优化后也优于施行前P<0.05。结论优化门诊预约有效的提升了门诊部(删除)接诊量，也为患者节省了等待挂号的时间，广受患者欢迎，值得在临床上广泛推广。

简介：摘要：目的 探究总结在医院门诊管理工作中实施门诊预约优化管理的效果。方法 将医院2020年1月至2020年7月期间门诊患者200例设为研究对象，按随机数字法分组为观察组以及对照组每组100例，对照组接受常规门诊管理，观察组实施门诊预约优化管理，对比两组管理效果。结果 观察组患者的就医等待时间显著短于对照组（P

简介：摘要：目的：旨在调查超声科的患者检查状况，建立患者超声检测排队时间的预测模型，优化医疗资源的合理分配，提高超声检查的效率。方法：基于超声科２０１９年的数据结果，医院超声科每天进行２６０次检查，主要针对心脏、肝胆、肾脏、妇科等相关检查，采用描述性统计方法对患者的就诊情况进行分析，然后通过人工神经网络建立排队时间预测模型并进行验证患者的等待时间。结果与结论：对患者超声科的就诊情况进行分析和排队预测，有助于合理地分配资源，优化治疗过程并提高患者满意度。

简介：

简介：小朋友，你知道“最优化方法”和“统筹方法”吗？我国著名的数学家华罗庚爷爷曾积极推广这两种数学思考方法。今天，我们就来学习日常生活中最简单的“最优化”问题——合理安排时间。

简介：摘要目的推广产前检查实行VIP预约门诊服务。方法本科于2005年10月建立VIP预约制度，随机抽取2012年1到2015年1月在普通产前门诊预约检查的孕妇3000例（对照组）及2012年1到2015年1月在VIP产前门诊预约检查的孕妇3000例（观察组）；比较孕妇在普通产前预约检查门诊与VIP产前预约检查门诊的当日就诊完成率、候诊及就诊时间、早孕建卡率、新生儿缺陷率及死亡率、一次就诊往返频次、医院收入等，结果VIP预约门诊服务开展后，观察组孕妇的候诊及门诊时间较对照组少，孕妇满意度增加，早孕建卡率提高，新生儿缺陷率及死亡率降低，一次就诊往返频次减少，医院收入增加差异有统计学意义。结论实行VIP预约门诊服务可显著改善产前检查工作，让孕妇满意，值得推广应用。

简介：摘要目的介绍门诊电话预约服务的实施情况，探讨优化门诊流程的措施。方法为病人提供电话预约挂号服务，病人只要拨打预约电话即能预约下次看病的时间、科室、医生等。结果门诊电话预约服务的开展，方便了病人，有效缩短了病人就诊时间，由原来等候就诊的1h～2h减少到现在的半小时左右，减少了盲目性地流动，缓解了就诊高峰期的压力，提高了病人的满意度。结论开展电话预约能有效地减少病人等候就诊时间，提高服务质量。

简介：摘要：随着技术的发展与社会的需要，手机微信已经成为现代社会中最受欢迎的一种社交形式。微信文化还使当代社会发生了巨大的变化：社会化空间的媒介化，信息交互的碎片化，情感支付的利用化。本文以移动端的微信APP作为研究对象，对其发展过程中形成的文化进行了分析，并对当前移动端微信的发展趋势进行了归纳。

简介：该文分析了构建乳腺癌患者的护理延伸服务微信平台的可行性,阐述了平台搭建的过程及其功能、平台的管理和应用,并分析了平台的应用效果及存在的问题,为应用微信开展护理延伸服务提供参考。

简介：摘要：目的:评价微信平台延伸护理服务应用在乳腺癌患者护理中的效果。方法：随机遴选100例乳腺癌患者，并将患者设置成以微信平台延伸服务为主的观察组和实施常规延伸护理服务的对照组。将两组的相关指标进行对比与分析。结果：相比于对照组，观察组患者的生活质量改善情况和遵医依从性存在显著优势，（P＜0.05）。结论：在乳腺癌患者延伸护理中应用微信平台有助于患者生活状态和遵医行为的改善。

简介：摘要优化门诊交费系统能够有效的减少患者缴费的排队时间，使得患者能够尽快的得到治疗。传统的交费系统多为人工输入，患者在进行交费的时，会等待的时间比较长，这就导致患者在进行排队检查时，时间也会延长，不利于患者得到及时的检查治疗。

简介：摘要目的分析“互联网+”对患者门诊就医体验的作用。方法将2017年1月—2018年1月在我院门诊就诊的患者作为本次研究对象，共计300例，统计在“互联网+”对模式下门诊就医体验情况，探讨“互联网+”对患者门诊就医体验的作用。结果300例患者中227例表示为非常满意、50例表示为基本满意、23例表示不满意，满意度为92.33%。在表示非常满意以及基本满意的患者中，86例患者年龄为30～40岁，100例患者年龄为41～50岁、50例患者年龄在51～60岁之间，41例患者年龄在60岁以上。276例对取药环节满意；259例对就诊过程满意；250例对挂号满意；234例对候诊表示满意；226例对检查检验满意。结论“互联网+”应用于门诊就医环节，患者的整体满意度较高，但满意人群主要集中在中青年人群中，对于就诊的各个环节，患者呈现出的满意度有所不同，院方在这些方面还需要不断的进行改进，争取早日能够让“互联网+”的应用给给更多的就诊患者带来更好的体验。

简介：【摘要】：我国是老年人口大国，随着老年人的增加、人口高龄化，老年人看病已经成为主要问题，而我院属于三甲中医医院，就医人群以老年人为主，门诊就医老年患者也逐年增多，在就医过程中存在排队等候时间长等问题。老年人门诊就医便民服务从2022年开展，通过采取各项措施，对于老年人的就医服务流程进行优化，能改善在门诊就医服务过程中遇到的困难，从而使老年人在门诊就医过程中得到优质服务。

简介：

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