简介：一、服务创新成果创造背景简介〈br〉1、背景〈br〉随着移动互联网的快速发展、以及流量经营的不断深化，客户的投诉在内容上发生质的变化。投诉处理好坏，将直接影响客户感知，进而影响公司服务口碑、客户稳定和企业效益。因此，如何提升客服投诉服务处理能力，已成为客服部门必须深入研究的课题。

简介：在CDMA领域具有霸主地位的高通公司于10月29日至11月2日，在国际通信展上演示了BREW移动应用．这是高通首次在中国进行演示。高通公司宣布．BREW将是推动中国推出无线数据服务的最佳平台，也是唯一使应用开发商、设备厂商和运营商从数据业务中获益的解决方案。此举决非高通要拱手出让一定的市场份额，高通的目的很明显：通过BREW带动CDMA整个产业的发展。

简介：<正>2011年8月号中,本刊以《新材料产业深圳崛起进行时》为题,对深圳新材料产业进行了首度聚焦。时隔一载半后,本刊再度聚焦新材料产业。新材料,作为新出现的具有优异性能和特殊功能的材料,或是传统材料改进后性能明显提高和产生新功能的材料。每一项重大新技术的产生几乎都依赖于新材料的发展,把新材料定义为高新技术产业和先进制造业的基石,毫不为过。"十二五"期间,经济结构战略性调整为新材料产业提供了重要发展机遇。国务院《关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》中,新材料产业被定性为"国民经济的先导产业"、"重要的战略性新兴产业"。作为单独专项被提升到国家发展战略层面,对于任何一个产业都是前所未有的高度,由此可见新材料产业对构建国家现代产业体系的重大意义。

简介：欧洲启播高清卫视演示频道继2004年1月1日,欧洲透过19.2°EAstra卫星开播了第一个专业高清电视频道"Euro1080"之后,9月1日,一个旨在协助欧洲HDTV服务零售商在销售点向用户推广高清电视的HDTV演示频道(demochannel)也通过Astra卫星系统启播.

简介：1．从NGN角度理解、关注WiMAX与3G的发展尽管WiMAX及3G均属无线领域，但要真正理解其间的关系以及发展战略上需要关注的重点，离不开NGN发展目标及其基本概念的导引。事实上目前已呈现需要按NGN思想认真思考无线与有线的融合、固定与移动的融合，甚至三网融合。为此可从以下3方面思考应关注的重点：

简介：虽然墓碑现象不是再流焊焊接工艺中最常见的故障，但是由于其特别的外观而引起了人们的极大的注意。墓碑现象看似能自己消除重力，许多人都对此现象感到迷惑不解。虽然在科技文献中有许多各种各样的评价与说明，但能解释得通的微乎其微。我们觉得是查核科技文献的时候了，然后在科学的基础上来解释怎么会出现这种现象，并就怎样避免使我们的实验与测试受到阻碍而添加些意见。我们还要讨论是否是由再流工艺中所用氮气而造成，墓碑现象因为若干实际应用似乎暗示了这一关联。

简介：3月30日-4月1日．中国乃至全球广电人迎来了今年的第一个重要行业盛会——第十五届中国国际广播电视信息网络展览会（CCBN2007）。今年是CCBN诞生15周年。十五年来．CCBN的展出规模越来越大．参展厂商越来越多．对外影响力越来越大．已成为亚太地区规模最大的广播影视技术设备展览会和世界排名首位的数字电视与宽带网络展览会．2006年被《国家“十一五“时期文化发展规划纲要》列为重点支持的八大文化会展之一。

简介：本文作者通过多年来对软启动器的应用论述了对于电动机软启动器几种运行和起动方式及其优缺点，同时给出通过调研的结果和在应用中的切身体会。

简介：台商近来以积极抢攻国际市场为要务，台耀继与韩国三星，顺利取得内层压合订单后，已经稳定，来往近两年之久，算是达成进军韩国市场的第一目标，而近日顺利通过松下认证，成为在台唯一的供货商，同时把台耀的高温内层板压合技术，陆续应用在松下产出的消费性电子产品，像手机等方面，并依双方计划，

简介：近日，海德堡公司在GraphExpo展览会上的销售势头强劲。海德堡展示的印前，印刷，印后加工，工作流程解决方案等获得了可喜的成绩。

简介：分析了移动通信自主重新的重要性以及应如何处理好公网、专网、共网及应急联动通信等的发展关系，对未来应急通信的发展策略进行了再思考。

简介：巴塞罗那全球移动大会2008上，Symbian智能手机家族日前又添新成员，Nokia发布了4款基于S60和SymbianOS的智能手机。NokiaN96是在NokiaN95的基础上推出的，并且优化了视频和TV功能；NokiaN78还是一款集音乐、导航及图像于一体的全功能终端；Nokia6210是Nokia第一款支持GPS并且集成了指南针的机型，可为徒步爱好者

简介：<正>2012年,于中国光伏产业,似末日之年,也是重生之年。我国光伏产业经过几年爆发性增长,一跃坐上太阳能电池及组件产量世界头把交椅。然而,"两头在外,中间过剩"的畸形发展模式,终于使光伏产业在欧美"双反"的导火索下,不得不开始"寒冬"中的生存之战。生死劫难:产能过剩+贸易壁垒2012年,全球经济环境的持续恶化使光伏产业"两头在外,中间过剩"的畸形路径无以为继,行业开始经历各种生死劫难:欧美竖起贸易壁垒、国内产能过剩加剧、行业全面亏损、企业债务高筑、停产风波愈演愈烈……对于我国光伏产业而言,2012堪比"世界末日"。

简介：激光再流焊接技术主要适用于军事和航空航天电子设备中的电路组件的焊接。这些电路组件采用了金属芯和热管式PCB，贴装有QFP和PLCC等多引脚表面组装器件。由于这些器件比其他SMC／SMD的热容量大，采用VPS需增加加热时间，这将导致PCB和表面组装器件出现可靠性问题。波峰焊接和红外再流焊接技术也不适用于这种情形下的焊接，但激光再流焊接技术可快速在焊接部位局部加热而使焊料再流，避免了用上述焊接技术的缺陷。同时，由细间距器件组装的SMC／SMD在成组的再流焊接工艺中常出现大量桥连和开口。特别是随着引脚数目的增加和引脚间距的缩小，引脚的非共面性使这些焊接缺陷显著增加。

简介：走过2017,迈步2018,这-年的我们携手向前,在全球经济增速的背景下,我们秉承“政通人和,不忘初心”继续服务企业;这-年我们开拓创新,在理事会企业、会员单位的带领下,迈向更高的阶梯,共创行业美好明天!

简介：<正>一款风靡北京的打车应用软件"嘀嘀打车",在深圳初尝胜果后,却因交管部门的一则禁令,陷入了进退维谷的尴尬境地。"这么好的一款软件,现在‘上面’却不让用。"装上"嘀嘀打车"还不到两个月的安达公司周师傅对记者抱怨。从3月底装上嘀嘀以来,周师傅平均每天都能在手机上接到3单(平均一天拉25单),月收入提高了5%-10%。但峰回路转,"四月底就有的哥收到风,说市交通委要对装了这款软件的的哥进行处罚。"虽然深圳市交通运输委员会并未进行明文通知,但深圳各大出租车公司的

简介：指出了现行安全对策中忽略基于网络的安全对策的危险性，阐释了网络安全从网字入手的具体含义，分析了其可行性和有效性，并回答了一些可能的置疑。此外，还特别阐述了电子邮件的安全对策，探讨了实现这些安全对策的可能性及存在的困难。

简介：一提到直板机或许人们的第一反应就是诺基亚，这也难怪．可以说诺基亚的天下是直板机打下的。诺基亚近乎同执的直板设计让喜欢折叠机的手机发烧友们多少感到了一点失望。诺基亚似乎也意识到了这一点，于是继2004年3月发布其第一款折叠彩屏机7200后，又于8月发布了另一款折叠彩屏机2650。不同的是在诺基亚低端的2系列发布这款2650无疑是面向低水平消费群体的。毕竟该群体在相当长的一段时间还是占大多数，各大手机厂商都不会视而不见的。

简介：气相再流焊（VPS）又名凝热焊接（CondensafionSoldering），现在又流行了。它是八十年代早期的优选工艺，它的衰落主要有两个原因：VPSI艺自身的问题和红外辐射（IR）工艺的进步。VPS的问题主要在于缺陷较多，例如引脚元件的虹吸和片状元件一端立起。以对流为主的红外辐射（IR）系统热效率很高，没有VPS那些与生俱来的问题。

简介：世界领先的分析仪器研发和制造公司热电公司近日从台湾富士康公司喜获大单，为其华南检测实验室提供23台ARLQUANT’X荧光能谱仪，用来快速分析电子产品中的塑料和合金是否含有RoHS指令规定的有害元素，以限制有害物质在电子产品中的应用。ARLQUANT’X荧光能谱仪是市场上性价比最高的能量色散X荧光能谱仪（EDXRF），可以实现RoHS和WEEE法规所需的无可比拟的检测灵敏度和必不可缺的自由度，国内很多省市如浙江、南京、山东、河南等地的技术监督局都已经采用该仪器进行RoHS检测，