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  • 简介:公共关系危机是由组织内外的某种突发性因素所引发的公共关系市场事态。它的存在会对企业的形象甚至生存产生很大的威胁,必须引起企业的足够重视。本文从企业公关危机产生的根源——企业自身和外围因素进行了分析,并提出了有效预防和处理公关危机的建议,以期对其他企业有所借鉴和帮助。

  • 标签: 公关危机 产生根源 预防处理
  • 简介:舶来品“公共关系”,自本世纪八十年代初从沿海登陆传入内地以来,十几年的里程,是一段曲折的里程、步履维艰的里程。其表现是被人们时爱时厌,发展状况呈时热时冷,被社会组织认为可有可无。呈现出目前这种状况,个中的原因到底是什么,这是公关理论界近两年苦苦思索的问题。

  • 标签: 组织形象 关系定位 个性特征 企业识别系统 活动策划 公共关系学
  • 作者: 胡治中
  • 学科: 文化科学 >
  • 创建时间:2008-12-22
  • 出处:《青年与社会》 2008年第12期
  • 机构:【摘要】学校管理是一项非常复杂的系统工程,各个环节都可能面临不同的问题与困境,出现难以预料的公共关系危机。如何处理和化解这些危机,是学校管理工作不可或缺的重要环节。本文试图以案例分析危机产生的误区成因,提出处理危机的通用程序和应
  • 简介:分析了图书馆进行危机管理的必要性与重要性。重点对图书馆公共关系危机处理的对象、程序等进行了架构性说明,并提出了沟通管理的策略,为图书馆进行危机管理提供了理论依据。参考文献5。

  • 标签: 图书馆 危机管理 公共关系
  • 简介:一、企业危机事件的简要概况第一.企业危机的表现。企业危机是在企业的运行中因发生不利于企业自身的事件而引发公众不满所造成的后果。企业危机表现为企业内部危机和企业外部危机两种。企业内部危机常常与企业管理制度、管理层的工作作风和企业的内部事件有关。例如员工不服管理层的决策。管理层之间相互排斥等。内部危机事件如果不被媒体关注.处理起来比较容易。只要遵循公共关系原则,采取公共关系手段。就能把问题解决好。企业外部危机是由于企业产品或自身的行为或相关的工作没有达到目标公众的要求,或发生了意外事件而引发公众不满。并被媒体关注,进而形成了危机,例如三鹿公司的三聚氰胺事件等。由于媒体的关注,外部危机事件解决起来有相当大的难度,应引起企业高层的高度重视。企业应在平时注意预防危机。在危机事件来临之际,采用公共关系的手段解决好危机。在平时也应提高对危机事件的应急能力,注重预防措施。

  • 标签: 企业公共关系 危机事件 企业危机 企业管理制度 公共关系原则 目标公众
  • 简介:企业的促销活动,就是为了正确处理各种关系,增进社会公众的信任与支持,为企业的市场营销活动创造最佳的社会环境。一、促销中运用公共关系的必然性企业在促销中运用公共关系,首先是商品经济发展的客观要求。商品经济越发展,企业与社会公众之间的联系和相互依赖性必然加强?..

  • 标签: 农业 促销活动 公共关系 市场宣传 新闻宣传
  • 简介:随着党的改革开放方针的实施,公共关系引入我国,受到了许多理论工作者和工商企业的重视,十年来公共关系得到了较为广泛的传播和一定程度的发展。在理论和实践的结合中,人们逐渐认识到,公共关系虽是“舶来品”,但其基本原理和内容,同中国的传统文化、同社会主义制度和意识形态,同我国的国情都是相容的。我们对

  • 标签: 公共关系意识 中国的传统 改革开放方针 “洋为中用” 组织领导者 公众利益
  • 简介:

  • 标签:
  • 简介:新世纪的税收工作呼唤税务公共关系的广泛应用,迫切要求各级税务部门高度重视和巧妙运用税务公共关系,加强内外沟通,改善税收环境,促进工作开展,塑造部门形象.

  • 标签: 税务公共关系 税收工作 税务部门 中国
  • 简介:  公共关系传播是组织运用传播手段向公众传递信息的过程,  公共关系传播是组织通过报纸、广播、电视等大众传播媒介,公共关系人员在利用媒介进行传播的过程中

  • 标签: 公共关系传播 浅淡公共关系
  • 简介:看企业就像在看一个人,如果仅仅通过看财务报表,很像是在看一张照片,如果在现实生活中去感受一个企业,就像是在看雕塑,形象丰满了,有了凹凸起伏。比如万科,关注万科的综合表现,会得到一个全面而立体的形象。特别是在这次地震中对公共关系危机的处理,显示出企业老到的一面。

  • 标签: 公共关系危机 案例 财务报表 现实生活 综合表现 企业
  • 简介:公共关系建设和发展不仅需要社会组织与其公众之间的沟通协调,更需要伦理道德的支撑。当代中国公共关系活动中的诚信缺失有其深刻的历史和现实根源。诚信是公共关系的底线伦理。充分发挥公共关系诚信对整个社会诚信建设的示范引导作用,积极推动传统诚信的现代转型是现代公共关系持续发展的必然要求,也是我国精神文明建设的必然选择。

  • 标签: 公共关系 诚信 底线伦理 现代转型
  • 简介:摘要随着经济的发展,现代社会对高素质人才的需求缺口逐渐增大,对于职高学生来说,在强化理论知识学习的同时需要不断提升自身的操作技能。在教学过程中,公关专业教师需要深刻体会教学必须与时俱进,同时紧跟时代步伐,并且围绕教学目标进行不断的努力和探索,进而在一定程度上彻底改变满堂灌的教学形式。在教学过程中,通过采用教学内容重组、案例教学、实践训练等方法,让学生参与教学,进一步实现教学的互动性,激发学生学习的兴趣,通过技能训练,培育和提升学生的公关能力。

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  • 简介:摘要:公共关系管理必须收集相关信息和数据,以确保对管理决策的准确支持。商业周期、宏观经济战略环境、公众和企业信誉,所有这些都是必须收集的数据,社会生产和管理处于动态和复杂的社会结构。

  • 标签: 企业 公共关系 策略
  • 简介:公共关系学是一门很现代的学科,它产生于20世纪初的美国,发展至今百余年的时间。在中国起步就更晚,只有一、二十年的时间。公共关系面向的是当代社会,研究的是当代社会的政府、企业及各类社会组织对内协调、平衡关系,对外传递信息,树立良好的形象等一系列的公共关系活动。而民俗文化是在漫长历史发展过程中,民众所创造、享用并传承下来的生活文化。是人类取得的物质和精神方面的成果。一个面对的是现实社会,一个面对的是历史传统,那么,二者之间有什么必然的联系呢?一民俗文化在公共关系活动中占有重要地位我国的公共关系学研究起步较晚,现有的公共关系学理论大多是从

  • 标签: 公共关系学 民俗文化 理论研究 公共关系活动 公关文化 中国