简介：

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简介：摘要目的构建儿科门诊护士岗位胜任力模型，为医院儿科门诊护士的招聘、培训、选拔提供参考依据。方法采用文献回顾法，行为事件访谈法提取胜任力要素，采用探索性因子分析、德尔菲法确定儿科门诊护士岗位胜任力模型，通过层次分析法确定各要素权重。结果得到6项鉴别性胜任力，最终形成儿科门诊岗位胜任力模型包括个人特质、职业素养、发展能力、专业知识、专业技术、管理能力6个一级指标，权重范围为0.107 4~0.210 1，39个二级指标，权重范围为0.086 4~0.256 5，组合权重范围为0.009 9~0.053 9。结论本研究建模方法科学合理，所建模型可靠实用，为儿科门诊护士的准入，培养，绩效考核等提供依据，具有理论和实际意义。

简介：摘要人们对健康的需求提高，当今护理模式的转变，整个护理医疗环境对护士的高要求标准，使儿科护士工作和心理压力不断上升，影响护理工作人员的身心健康、工作效率。通过对儿科护士压力产生的原因分析及提出的相应对策，保证和提高护理质量，从而不断地为广大患儿提供高质量的护理服务。

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简介：摘要目的调查分析儿科门诊护士心理疲劳的现状，找出原因，提出预防应对措施。方法采用问卷调查的方式对周围108名儿科门诊护士就现有的心理状况，常见压力源进行调查分析。结果通过调查69%的护士存在心理疲劳，其中，7%表现高度疲劳伴有紧张、焦虑行为。常见压力源有护理专业工作本身，工作时间及工作量，同事、患者之间的沟通，护理工作之外的繁琐事件，工作环境，文化程度，职称等。结论各种原因造成儿科门诊护士心理压力大，出现心理疲劳，继而影响门诊护士的心理健康，必须予以重视，应采取有效措施积极干预。

简介：目的：了解儿科门诊护士离职意愿、工作家庭冲突现状,并分析工作家庭冲突对离职意愿的影响,为儿科护士离职的预防及干预提供一定参考。方法：采用工作家庭冲突问卷及离职意愿问卷,对山东省13家三级甲等综合医院的243名儿科门诊护理人员进行调查。结果：儿科门诊护士的工作家庭冲突总均分为（2.31±0.58）分,有47.7%的护士离职意愿较强。Logistic回归分析显示年龄、加班时间、基于压力的冲突、基于行为的冲突是儿科门诊护士离职意愿的影响因素。结论：儿科门诊护士受工作家庭冲突影响,离职意愿较高,医院应针对儿科门诊工作特点采取措施减轻工作家庭冲突,降低儿科门诊护士的离职率。

简介：摘要目的描述北京市儿科门诊护士临床沟通能力现状，探讨影响儿科门诊护士临床沟通能力的因素。方法采用方便抽样的方法于2019年9—10月对北京市5家医院儿科门诊工作的133名在职护士进行调查，采用护士沟通能力评价量表调查北京市儿科门诊护士临床沟通能力情况，通过问卷星发放问卷，收回有效问卷133份，有效率回收率为100%。结果133名儿科门诊护士沟通能力评价量表总分为（243.41±34.68）分，总均分为（4.20±0.60）分，处于中等偏上水平，其中团队沟通得分最高（4.38±0.56）分，困难情景得分最低（4.09±0.64）分。不同特征护士临床沟通能力比较发现结果显示，出生地不同、医院级别不同、医院性质不同、来院前后是否参加过规范化培训及培训次数不同的护士临床沟通能力得分比较，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论北京市儿科门诊护士临床沟通能力总体水平较高，团队沟通得分最高，而困难情景得分最低，二级医院、综合医院、参加过规范化培训的护士临床沟通能力较强。故管理者应加强三级医院及专科医院护士的临床沟通能力规范化培训，以提高整体水平。

简介：摘要 目的 探讨临床教学路径在儿科门诊实习护士中的应用效果。 方法 儿科门诊成立实习护士培训小组，制订实习护士临床教学路径计划，包括入科考核、胜任力考核及出科考核，护生实习6周后由护士长或带教组长对其评价，考核合格可出科。 结果：42名实习护士经过6周的实习培训，入科成绩为（72.69 ±11.80）分，胜任力得分为（83.86±11.85）分，出科成绩为（90.61±4.90）分，均能独立完成儿科门诊的护理工作，顺利通过出科考核。结论 制订合理的临床教学路径可提升儿科门诊实习护士的临床能力和沟通能力。

简介：摘要目的探讨行动研究法在儿科门诊护士急救技能培训中的应用效果。方法本研究为自身对照研究。采用便利抽样法，于2020年3—8月选择四川大学华西第二医院儿科门诊28名护士作为研究对象。采用行动研究法，通过"计划-行动-观察-反思"螺旋式循环过程优化护理人员急救技能培训方案。于培训前、第1个循环、第2个循环后采用自行设计的急救技能测评与培训满意度评价表，并结合半结构化访谈结果，对方案改进前后儿科门诊护士的急救技能及培训满意度进行评价。结果培训前、第1个循环、第2个循环护士的急救理论测评（复苏球囊使用维度除外）、急救操作测评得分以及满意度评分比较，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论采用行动研究法对儿科门诊护士急救知识和操作技术进行系统培训可以有效提高护士的急救技能及培训满意度。

简介：【 摘要】目的： 综合三甲医院的在客观条件有限及医生严重短缺的情况下， 探索以护士为主导的儿科门诊管理模式 ，提高工作效率及患者就医体验 。方法： 2017 年 11 月和 2018 年 11 月品管圈团队在 实施以护士为主导管理模式前后，利用随机法，在 我院 儿科 门诊抽取 120 名作为调查对象， 通过目标设定、方案实施、效果评价对 分诊模式、健康宣教、门诊信息化、就诊环境 四个维度的评价，结果 从 84.4 8 % 、 82.75% 、 83.62% 、 81.89% 分别 提高到 96.68 % 、 96.78 % 、 93.58 % 、 94.26 % 。结论 ： 以护士为主导的儿科门诊管理模式更能科学 、安全、 规范的管理门诊， 提高工作效率及患者就医体验 。 【关键词】护士主导；儿科门诊；管理；就医体验

简介：摘要：目的：探讨持续质量改进在提高儿科门诊护士健康教育质量的应用效果。 方法：采用CQI持续质量改进，通过调查确定问题、分析原因、把握现状、拟定计划、设定目标、制订对策、组织实施、检查反馈、巩固效果等步骤，开展儿科门诊护士健康教育质量改进项目。   结果：通过CQI提高儿科门诊护士健康教育质量，家属满意度均分由98.82上升至99.02，儿科门诊护士健康教育能力水平调查问卷显示各分量表结果为：知识与经验由79.2%上升至91.4%，技能与能力由80.80%上升至91.00%，综合素质由87.4%上升至95.2%。质量改进前后护士健康教育存在的主要问题总数由64例减少至32例。   结论：CQI 方法的应用，不仅有效提高了儿科门诊护士健康教育质量，同时使儿科门诊工作更加规范化、科学化、系统化。

简介：【摘要】目的 探讨儿科护士对门诊发热患儿家长的护理指导与健康教育。方法 选取2020年12月至2022年12月医院收治的发热患儿90例，随机将其分为两组。对照组患儿进行常规护理，观察组患儿进行患儿家长护理指导与健康教育。结果 观察组家长健康知识掌握程度高于对照组（P<0.05）；观察组护理质量评分高于对照组（P<0.05）；观察组不良反应少于对照组（P<0.05）。结论 对门诊发热患儿家长的护理指导与健康教育用于发热患儿的护理中效果显著。

简介：在医院竞争日益激烈的今天，护士礼仪是医疗服务的内在因素，是构成医院护理文化的重要组成部分，作为一名护士，不但要有崇高的品德和精湛的护理技术，更要有服务艺术，才能更好地改善护患关系，提供优质护理服务，满足不同层次人群的需要。门诊护士肩负着沟通护患关系和展现医院形象的重任，因此，门诊护士必须树立良好的职业印象，提高自身礼仪修养。

简介：【摘要】 新型冠状病毒肺炎疫情期间，我科在原有基础上细化带教团队，设立专职带教老师，完成日常带教及相关管理工作。根据儿科门诊特点，将实习生院感培训贯穿实习全过程，提高学生院感意识，不断强化自我防护。细化教学方法，如自学、抽查考核、实践、小组讨论、知识竞赛、体验等，保证授课质量。带教老师每周抽查学生教学计划完成情况及完成质量，以及跟班老师带教情况，对存在问题下次复查，不断改进，提高教学质量。关注学生身体健康状况及心理状况，了解其思想动态，通过面对面交谈、电话、微信等帮助学生解开心理恐惧，树立积极的工作价值观。

简介：摘要儿科护士的素质与患儿康复有着密切的关系，良好的素质修养是从事儿科护理工作的基本条件。立足儿科护理的特点及所护理的特殊人群,儿科护士应具备较高的专业素质，高度责任心，以及娴熟的操作技能，为患儿制定系统、全面、切实、可行护理计划，采取有效护理措施，提高儿科护理质量，使患儿早日康复。

简介：摘要目的探究儿科门诊分诊护士应急能力培训中情景模拟培训的应用效果。方法随机抽取我院于我院2018年1月—10月期间收治的1000例患儿，选择参加培训的门诊分诊护士30名，对其实施情景模拟培训，比较情景模拟培训的应用效果。结果30名护士培训后理论考试、操作技能以及应急反应能力评分均高于培训前，前后数据经统计比较形成统计学意义；30名护士培训前预见性思维能力以及抢救时效性比例低于培训后，组间数据经对比统计学意义形成。结论儿科门诊分诊护士应急能力培训中采用情景模拟培训效果良好，确保患儿获取有效治疗。

简介：【摘要】目的：分析儿科门诊护士对发热就诊患儿的护理干预及家长的健康宣教效果。方法：以2022年1月至2022年12月间我院收治的儿科门诊发热患儿60例作为本次研究的对象，根据患者治疗时间将患者分为对照组（30例，常规护理）与观察组（30例，健康宣教护理），比较两组患者家长知识掌握程度、护理期间满意度评分。结果：两组患者家长知识掌握程度评分，观察组在症状表现、健康预防、用药管理评分为91.54±1.44、92.54±1.85、92.65±1.87，优于对照组86.75±1.54、87.87±1.54、88.79±1.75；两组护理期间满意度评分比较，观察组在基础护理、服务态度、健康宣教评分为93.66±1.87、92.65±1.87、93.76±1.94，优于对照组89.76±1.65、88.87±1.65、88.71±1.98，差异有统计学意义，P<0.05。结论：儿科门诊护士对于发热就诊的患儿实施优质护理管理干预，强化家长健康宣传教育工作活动的效果相对较好，有利于强化患者对疾病知识的掌握程度，提升在护理期间的满意度，在今后护理过程中值得推广。

简介：摘要目的探讨我院儿科门诊临床用药情况，促进用药的合理性。方法回顾性调查2009年儿科门诊处方4500张，统计分析使用抗菌素、糖皮质激素、解热镇痛药、微量元素及维生素的处方，并对抗菌素使用情况进一步阐述。结果糖皮质激素、解热镇痛药、微量元素及维生素的使用率控制得较低，抗菌素用率仍然较高，在抗菌素的统计情况中，抗菌素与抗病毒药合用所占比例较高，抗菌素间联合用药所占比例较低。结论我院儿科门诊用药原则基本合理，但也存在一些问题，临床医师与药师需加强药学知识的学习，使儿科用药更加科学化。

简介：摘要研究儿科门诊的优质护理，首先分析儿科门诊护理过程中存在纠纷的原因。儿科门诊环境因素，患儿特征，父母亲人因素，护理人员知识能力和沟通能力，服务态度，沟通障碍，护理质量，责任心，法律意识等，都是引起纠纷的导火索。针对这些原因提出一些防范对策和处理方，降低护患纠纷的发生，提高儿科门诊护理质量。