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  • 简介:一个人在什么情况下会对另外一个人失去信任?回答这个问题很有“说来话长”的味道。最近一位朋友告诉我的故事让我对这个问题深思良久,似乎有了一点醒悟,写出来与大家分享。

  • 标签: 信任 个人 朋友
  • 简介:一、人情,众里寻她千百度华人家庭一般都有两个账本,或手工或电子,例外者微乎其微。一本是收入账,记录着亲戚、朋友、同学等送来的红包;另一本是支出账,记录着自己给出的红包。这两个账本栩栩如生地勾勒出了华人社会人情往来的画卷。

  • 标签: 人情 信任 华人社会 账本 红包 家庭
  • 简介:信任作为一个多元双向的社会心理学变量,在不同情景下所展现出的内涵各有不同。信任内涵的多维度是信任研究中的一个关键特征,本文在文献研究的基础上,对信任的多维度展开了系统分析;并采用案例研究方法,对一个网游公司及其主导下的网吧合作关系中的信任维度进行了实证研究。

  • 标签: 组织间信任 信任维度 合作关系 案例研究
  • 简介:摘要:社会信任对审计质量具有重要影响,不仅关系到企业发展速度,而且直接影响市场经济体系的完善。如果审计信息质量不佳,将误导相关投资者,进而影响市场对企业价值的评估,导致市场资源配置功能受损。这样的情况会对国家经济安全构成严重的威胁。本文研究社会信任与审计质量的关联性,分析我国审计质量控制的现状。旨在探寻增强社会信任、提高审计质量的有效路径。

  • 标签: 社会信任 审计质量    
  • 简介:本文利用委托一代理模型分析了社会环境和个人素质对信任的影响。在模型中,代理人可以选择努力或者偷懒,委托人根据代理人面临的相对诱惑对代理人作出评估,然后选择信任或者监督代理人,其中代理人面临的相对诱惑取决于他所处的社会环境和个人素质。最后本文利用建立起来的基本模型,分析了中国社会经济转型时期信任危机产生的原因,并就目前的信任缺失问题提出了相应的政策建议。

  • 标签: 社会环境 个人素质 信任 社会转型
  • 简介:企业集群是一种重要的治理形式,集群信任是成功企业集群的一个共同特征。本文探讨了作为集群社会资本的集群信任的特征、形成条件和它对集群内交易费用的影响。本文的政策含义是,地方政府的重要职能之一就是,促进集群信任这种集群公共物品的形成。

  • 标签: 集群信任 社会资本 特征 条件 交易费用
  • 简介:我国转型经济从熟人社会向匿名社会转变。在匿名交易中,交易主体之间由于信息不对称,容易陷入囚徒困境。法律的惩罚功能可以改变交易主体的行动空间或支付函数,从而在匿名交易中产生诚信和信任。然而,法律有好的法律和坏的法律之分,在好的法律环境下,诚信和信任会实现;在坏的法律环境下,欺骗会盛行。人们对法律好坏的先验概率决定其信任决策。根据世界价值观调查(WVS)的跨国数据证实,一个国家的司法信心越高,其社会信任度也越高。对警察的信心、对政府的信心也对社会信任度产生显著的正向影响。根据WVS中国部分的微观数据也证实,对司法的信心越高,个人的信任倾向就越高;对警察的信心、对政府的信心也显著影响个人的信任倾向。

  • 标签: 法律 信任 司法信心 政府信心 警察信心
  • 简介:基于TAM理论和信任转移理论,构建消费者网购支付渠道信任由传统互联网转移至移动互联网,以及该信任转移过程中各个因素对消费者移动支付使用意愿影响的概念模型,并采用结构方程对模型进行检验。结果表明:消费者对传统互联网支付信任不仅直接影响其对移动支付的初始信任,而且通过移动支付的结构性保障、感知有用性间接影响其对移动支付的初始信任;感知有用性、结构性保障和个人创新性均与移动支付初始信任有正相关关系;而移动支付的便捷性和消费者对移动支付的感知易用性对移动支付初始信任的假设没有得到实证支持。

  • 标签: 传统互联网支付 移动互联网支付 信任转移 TAM
  • 简介:一、信任的含义与特性由于信任的复杂与多维度的特点,人们总是从特定的角度来理解信任的含义.信任是个体或组织之间的一种状态,它反映有关双方在不确定的未来,能够相互预期对方的行为的程度.虽然人们对信任的定义多种多样,但是均认为信任具有下列特性:①信任包含着对未来的不确定.②信任暗示脆弱性,即失去某种有价值的东西的风险.③信任是针对他人的,其行为不受信任方的控制.④信任属个人感知范畴.它不是一个客观的实体.人们可以通过风险测量象征信任的行为,但这是信任的结果,而不是信任的替代品.在一个上司与下属的二元的领导关系中,只有领导能够评定他给予某员工的信任的程度,该员工也可能估价领导所给予的信任的程度,但是由于对信任的理解是以感知为基础的,所以双方的感知可能并不一致.

  • 标签: 信任 人力资源管理 预期 风险 未来 不确定
  • 简介:政治信任作为一种重要的治理机制,有助于减少政府运行过程中的不确定性和风险,是维持政府合法性的重要基础。政治信任的形成与多种因素密切相关,有效的信息是政治信任形成的基础。通过从政治信任和合法性的视角探讨政府会计的改革问题,认为政府会计改革应以增进政治信任和减少合法性差距为基础,从沟通机制、制度机制等方面完善政府会计制度。

  • 标签: 政治信任 合法性 政府会计改革 信任治理
  • 简介:摘要:在当今高度数字化和互联网普及的时代,消费者信任对于商业成功至关重要。消费者信任是一个复杂而多维的概念,它受到多个因素和结果的影响,销售人员、产品本身、消费者和企业等因素都对消费者信任起着重要作用。而消费者信任的结果可以直接影响消费者的购买决策和忠诚度,并对企业的口碑传播和品牌形象产生积极的影响。因此,进行关于消费者信任前因结果的研究是至关重要的。本文旨在深入探讨消费者信任的关键前因和结果,并通过综合研究和详细分析,揭示消费者信任的本质和重要性。

  • 标签: 消费者信任 信任前因 信任结果
  • 简介:摘要:注会信任危机问题是一个涉及多方利益关系、需要系统性思考的复杂议题,信任,作为商业和财务领域的基石,对于维系市场稳定和经济繁荣至关重要。然而,近年来涌现出的一系列财务丑闻和道德风险事件不仅令公众对注册会计师的信任受到冲击,也对整个金融生态产生了深远的影响。本文将深入探讨注会信任危机的核心问题,从多个维度剖析其成因和影响。通过对历史案例的回顾和现代审计环境的审视,我们将寻找解决注会信任危机的有效途径,并探讨未来可持续的信任建设策略。

  • 标签: 注册会计师  信任危机 信任建设策略
  • 简介:随着海外扩张战略的实施,本土事务所是否获得具有国际影响力的客户及如何维护客户关系已成为理论界与实务界共同关注的焦点。为了研究此问题,从客户与投资者对本土事务所是否认可出发,以具有较高国际竞争力的国有控股上市公司作为研究样本,及“四大”和排名前十大的会计师事务所来衡量审计师声誉。研究结果发现国有控股比例高的公司更青睐“四大”,但在本土事务所中,他们更倾向于聘请本土十大;在投资者信任的检验中,发现投资者更信任“四大”,同时投资者信任在本土事务所间不存在显著差异。

  • 标签: 审计师声誉 国有控股 投资者信任
  • 简介:通过建立手机银行服务质量与顾客持续信任之间的研究模型,利用问卷调查的方法进行数据收集,并通过结构方程模型进行数据分析,对研究模型进行实证检验。结果表明:除服务过程质量对持续信任的产生不明显之外,服务保障质量、服务结果质量、服务补救质量均对顾客持续信任产生着积极的影响。

  • 标签: 手机银行 服务质量 持续信任
  • 简介:从介绍组织信任和组织变革的内涵入手,将组织信任置于变革的特定情景中分析其对组织变革积极和消极的作用,阐述了组织变革对组织信任的反向作用原理,提出了变革与信任的交互作用的理论实践意义。

  • 标签: 组织信任 组织变革 动态情景 交互作用
  • 简介:摘要:在当今高度数字化和互联网普及的时代,消费者信任对于商业成功至关重要。然而,消费者信任是一个复杂而多维的概念,它受到多个前因和结果的影响,企业的声誉和品牌形象、消费者个人的经验和感知,以及社会文化等因素都对消费者信任起着重要作用。而消费者信任的结果可以直接影响消费者的购买决策和忠诚度,并对企业的口碑传播和品牌形象产生积极的影响。因此,进行关于消费者信任前因后果调查的分析是至关重要的。本文旨在深入探讨消费者信任的关键前因和结果,并通过综合研究和详细分析,揭示消费者信任的本质和重要性。

  • 标签: 消费者信任 信任前因 信任结果 消费者购买目的 个体差异
  • 简介:摘要:当前,由于“双减”政策的落实,更多的家长将关注的目光从文化课培训转向艺术启蒙教育。在此背景下,艺术类培训机构若想得到顾客青睐,不能仅靠价格竞争,还需不断提高自身服务质量,给顾客更多、更好的服务体验,从而最大程度刺激顾客的溢价支付意愿。然而,不同的服务质量感知会有不同的溢价支付意愿,所以顾客信任将成为促成这条心理路径的关键角色。本文采用问卷调查法获取研究数据,通过建立回归模型探讨智慧教育服务感知对溢价支付意愿的影响,并加入情感性信任、认知性信任作为中介变量,心理契约作为调节变量来探讨他们之间的影响关系。

  • 标签: 智慧教育服务感知 情感性信任 认知性信任 溢价支付意愿
  • 简介:随着社会的发展,社会关系日益复杂,信任作为维系社会关系的基础,有利于维持社会秩序。在电子商务背景下,信任网络构建,依然是一切交易活动的重要前提条件。当前,由于不信任网络引发的问题逐渐增多,对电子商务发展有着不良的负面影响,甚至阻碍电子商务发展进程。因此,作者认为,有必要从电子商务视角着手,对信任网络构造进行深入分析,并提出网络优化的建议。

  • 标签: 信任网络 构造 优化策略
  • 简介:以关系质量作为中间变量,讨论顾客的信任、承诺、满意与关系营销之间的关联性,关系质量与顾客忠诚之闻的关联性和关系营销对电子渠道产业的顾客忠诚的影响,实证研究得出互动关系、专业知识和顾客知觉支持都显著影响关系质量。

  • 标签: 关系营销 关系质量 顾客忠诚度