简介：摘要随着医院规模的不断增大，医院面临的失常环境也逐渐变得复杂，为进一步提高医院医疗水平，提升服务质量，建立并实践医院绩效管理显得异常重要。绩效管理不但关系着医院人员的素质和服务意识，更是促进医院进一步发展的关键。下文通过分析当前医院绩效情况与医务人员分配制度，就目前我国医院绩效管理存在的问题展开分析，总结建立和实践医院绩效管理的战略，组织实施绩效管理工作，转变观念、准确定位，为医院发展做进一步贡献。

简介：摘要目的探讨护士绩效考评与绩效奖金分配在精神科护理工作中的实践效果。方法通过制订护士绩效考核评价方案，将绩效评价与量化管理相结合对精神科护士工作业绩进行评定，并按绩效量化进行奖金分配。比较实施前后病人对护士工作满意度、护理工作质量综合评分、护理缺陷及护理论文科研创新情况。结果病人满意度由实施前90.00％提高到实施后98.00％；护理缺陷较实施前明显下降，护理工作质量、护理论文科研创新较实施前明显提高。结论护士绩效考评与绩效奖金分配在精神科中应用，能充分调动护士工作积极性与主动性，树立了竞争意识，增强护士责任心，科室凝聚力，提高护理工作质量和病人满意度

简介：摘要在现实社会中，医疗服务已成为与人民群众息息相关的行业，因此，医院的绩效考评也越来越重要。绩效考评发展到现在，已不仅仅是人力资源管理的一个工具，通过与医院经营战略和其他管理环节的紧密结合，绩效考评已突破原有的功能而发展成为绩效管理，它通过把每一个员工的工作与集体的整体使命联系在一起，强化了医院的整体经营目标。绩效考评向绩效管理的发展，其最大的进步在于绩效管理与医院总体战略和经营战略相结合，因此，就产生了一个关键的问题如何将医院的总体战略和经营战略转化为具体目标和衡量指标，以实现绩效管理?MBO与KPI正是解决这一关键问题的有效工具。自医院存在以来，传统的评价方法就一直是财务性评价。然而，当我们进入21世纪的时候，只注重财务指标所导致的对短期结果的过分关注，常以牺牲医院的长期价值为代价，这种做法已越来越不适应当今的经营环境，不利于医院的长远发展。我们需要的是一种可以平衡财务指标的精确性、完整性和未来绩效动因的方法。平衡记分卡就这样应运而生了。发展到现在，平衡记分卡已演化为医院充分利用其潜能的一种战略性管理系统和有力的沟通工具。通过将绩效管理和战略实施相结合，平衡记分卡帮助医院克服了两个基本问题有效地评价医院的绩效和成功实施战略。

简介：摘要目的探讨二级甲等中医医院护理部统筹岗位绩效的方法。方法按照责任制整体护理模式，设计岗位说明书，设定岗位编制，加强护士分层培训和考核，确定科室护理时数及护理项目分值，统一护理质量考评标准，成本控制预按算考核，制订相应的绩效考核方案。比较实施前后的患者、医生对护士的满意度，护士之间满意度，护士离职率，成本控制。结果患者满意度从91%上升到98%，医生对护士的满意度从78%上升到92%，护士之间满意度从82%上升到95%，护士离职率由12.78%下降到4.44%，耗材占比从29%下降到24%。结论护理部统筹岗位绩效保障了人力资源的有效配置，有利于稳定护理队伍，提升了护士的专业认可度，有利于降低医院成本，实现医院可持续发展目标。

简介：摘要目的探讨绩效考核在护理单元下应用实践。方法对我院实施新的绩效考核方法，并通过护理质量、护士、医生、患者满意度进行评价。结果绩效考核之前护理质量与满意度评分均优于绩效考核之后。结论我院的护理绩效考核发现，通过新绩效考核方法，有效的提高了我院护理质量，提高了护士、医生、患者的满意度，取得了良好效果，值得临床应用于推广。

简介：摘要目的观察和分析护理岗位实施绩效考核的应用效果。方法选取2014年5月～2015年5月在我院工作的80名护理人员，对其实施绩效考核，对实施前后护理人员综合素质进行评估。结果绩效考核实施后，护理人员理论考核、实践操作考核、护理文件书写规范性均高于实施前，实施后患者护理满意度97.50%，高于实施前75.00%，实施后护士岗位满意度98.75%，高于实施前85.00%（P<0.05）。结论在护理岗位中，实施绩效考核制度，有利于调动护理人员工作积极和主动性，增强护理人员理论、实践能力，为患者提供更加优质的服务，从而提高护理满意度。

简介：摘要公立医院绩效考核，是强化医院管理中保障医疗质量安全，促进经济良性运行监管、转变公立医院综合治理机制完善提升的手段和捷径。通过绩效考核管理路径，彰显管理的两个层面“办医主体对医院绩效考核和医院内部绩效”内在相互制约的重要性。列举、分析和研讨绩效考核内容、绩效考核指标核定、绩效中体现的非临床因素等强调的问题，推广综合目标管理责任制的实施、使之绩效考核作为医院绩效分配管理体系中的核心环节，积极发挥其应有的工作作用。

简介：摘要本文通过对相关文献进行回顾，总结归纳了心理资本对三甲医院护士工作绩效的影响，旨在为进一步提高护士的心理资本水平从而提高工作绩效提供参考。

简介：摘要通过分析工作过程中的情绪智力活动，探讨情绪劳动对护理绩效的影响，针对其影响因素采取有效措施，提升护士情绪劳动能力，从而达到护理工作绩效的提高。

简介：摘要目的探讨绩效考核在外科护理管理工作中的应用效果。方法根据护理岗位制定绩效考核标准，比较2015年和2016年实施绩效考核前后的护理质量和护理服务满意度。结果考核的43名护理人员中，考核优良96.2%，考核合格3.8%，无考核不合格者，患者满意度提高。结论在外科护理管理中应用绩效考核，有效提高护理质量、护理人员工作的主动性和积极性、患者和医生对护理的满意度，值得在临床护理工作中进一步推广使用。

简介：摘要目的评析病案管理中绩效考核的应用价值。方法选取我院110例医务人员，选取时间为2015年1月至2016年2月期间，并将医务人员按照不同方式随机分为两组，对照组实施病案管理，观察组在病理管理基础上实施绩效考核，将两组管理后的效果进行对比。结果管理后观察组病案质量评分（80.77±5.45）分高于对照组（P＜0.05）。结论在病案管理中实施绩效考核具有显著的应用价值，能提高病案质量评分。

简介：（黑龙江省鹤岗市人民医院黑龙江154100）摘要在医院实行绩效考核是为了进一步调动医务人员的工积极性，提升各个科室的管理，进而促进医院的整体发展而采用的一种非常有效的管理方法。笔者在本文中阐述了绩效考核在现代医院管理中所具有的意义，而且详细分析了医院管理中绩效考核的具体应用细则等。

简介：摘要目的探究在医院病案管理工作中实施绩效考核的应用效果。方法以我院内科作为研究科室，选取我院于2017年1月--2017年6月收治的60例患者病案设置为研究组，选取于2016年7月--2016年12月手指的60例患者病案作为对照组。我院自2017年1月开始在病案管理工作中实施绩效考核，观察该科室病案管理工作在实施绩效考核前后的病案质量、患者满意度以及患者的投诉情况。结果研究组患者的病案质量较高，患者满意度较高，均优于对照组，且研究组的患者投诉了为，明显低于对照组，（P<0.05）。结论在医院病案管理工作中采用绩效考核能够提升医护人员的整体素质，使他们能够意识到病案管理的重要性，提升病案质量，减少患者投诉，提升患者满意度。

简介：摘要在现代社会发展中，随着医疗体制的不断改革，提高服务质量，并按照绩效考核标准，根据医院的实际发展情况实施人事管理工作具有重要意义。同时，还需要为其构建一套完善的薪酬体系，提高医疗服务工作质量。

简介：摘要目的探索绩效考核在消毒供应中心的具体可行的护理人员绩效考核模式，调动护理人员工作热情，提高工作质量。方法根据岗位、所承担的风险与责任不同，遵循公开、公正、公平的原则制定考核分配方案，确定工作岗位，制定考核细则及工作人员月考评表，并对每项指标赋予不同的分值，考核方法分别从实际出勤情况、理论操作考核、劳动纪律、工作质量、服务质量、奖励项目等方面进行考评，考核结果直接与绩效挂钩。结果提升了临床对消毒供应中心的满意度，降低了供应物品的缺陷率，确保了医疗安全。结论通过科室二次绩效分配调动了工作人员的积极性、主动性，增强了工作人员的责任心和服务水平，各项护理质量指标显著提高，同时提高了护士长的管理效能。

简介：摘要目的更好的建立医院管理岗位员工绩效考核标准与管理体系，保证医院的良好发展与稳定进步。方法资料分析以及实际案例简述，提出医院发展中的业务管理以及绩效考核标准建立原则与体系，促进医院在绩效考核方面的创新与完善。结果更完善的建立了绩效考核管理体系，并且确立医院的发展目标之后，在原有的基础之上进行不断的改进与创新，提推动医院的高效快速发展。

简介：摘要目的分析我院专门针对优质护理所实施的绩效考核制度情况方法为了提高护理人员的积极性，促使他们能够在有限的护理人员人数的情况下，按质按量完成护理完成优质护理工作，我院于2016年3月开始在7个科室进行实施，分为常量指标占30%以及变量指标占70%结果实施前与实施后护理质量评分比较中，劳动纪律、护理文书、基础护理、健康教育、分级护理这五项评分中，所有指标实施后分值均高于实施前，不论是医师满意度还是患者满意度，实施后均高于实施前。结论科学、公平、公正的绩效考核制度是优质护理的重要组成部分，可以有效的提高护理人员工作积极性和主动性因此增加了护理质量，提升了医师和患者的满意度。

简介：摘要目的了解医院感染管理绩效考核现状，为医院感染防控提供参考依据。方法回顾性调查分析2017年1至4季度医院感染管理绩效考核及相关质量控制指标的情况。结果1至4季度临床考核扣分率与医院感染发病率均呈下降趋势，病原学送检率及手卫生依从性呈上升趋势，差异有统计学意义（P＜0.05）；“手卫生”扣分数最高且依从性小于75%，“院感病例监测”及“多耐病例防控”等6个考核项目扣分数和多重耐药菌（MDRO）检出率均呈上升趋势，临床医疗组扣分数高于护理组。结论该院医院感染管理绩效考核体系构建取得初步成效，今后应加强手卫生和医疗组“院感病例监测”及“多耐病例防控”等方面的绩效考核。

简介：摘要目的对手术室护理绩效改革的应用与实施效果进行研究。方法我科结合相关专家的意见以及平衡计分法等绩效考核工具，对原有的绩效考核方案进行改良，制定了5个一级目录，10个二级目录，并增加了人文关怀结果绩效考核实施后，护理工作质量与患者及医师满意度均优于实施前。结论绩效考核改革以后我科护理人员不论是护理工作质量还是医师和患者的满意度均得到了显著提升，效果良好，值得我科长期实施。

简介：摘要目的通过护理绩效管理，提高护士的积极性与服务质量，提升病人满意度，夯实基础护理。方法通过行政管理、护理质量及护理培训带教方面对护理人员进行绩效考核；制订病区护理服务绩效项目及考核指标；应用绩效管理模式对护理服务质量进行管理；进行服务理念及绩效目标的培训。结果住院病人综合满意度从91.78％提升到99.75％。护理工作积极性明显提高。结论应用绩效管理与考核模式，有效的规范了护士的服务行为，提高了护理服务质量和病人的满意度，同时激发了护士工作、管理积极性。