简介：院本研究通过对以往文献的总结和现实网购行为的观察及访问，提出了影响消费者网购意愿的几个主要因素，着重强调与商品及其销售过程相关的因素，弥补了以往研究的不足。

简介：网络销售已经不是新鲜事物,网购的逐步普及突破了传统时间与空间的观念,大大降低了店面成本,减少了大量的销售人员,网络媒体信息的传递还能更佳地满足了消费者选择需求,这种方式被越来越多的消费者和商家所接受。本文将就影响消费者参与网购服装产品的因素进行探讨。

简介：网络团购经营中的一个热点问题是如何提高消费者的参与意愿,有效进行需求聚集.本文即基于这一问题,通过对需求外部性、价格、信任等因素的探讨,分析影响消费者参与网络团购的主要原因,在此基础上提出了消费者网络团购参与意愿影响因素的理论模型并进行实证研究.研究结果发现,价格认知是消费者参与网络团购最重要的影响因素,同时需求外部性和信任对消费者的团购意愿也有相当程度的影响,在此基础上为网络团购经营提出了营销方面的建议.

简介：摘要

简介：通过访谈法、问卷调查法、回归分析法等方法,主要探讨了职业体育赛事绩效、消费者体验对职业体育赛事再购意愿、口碑意愿的影响。（1）消费者对职业体育赛事的认同越强,其再购意愿与口碑意愿就越强。（2）职业体育赛事认同、职业体育赛事绩效以及消费者体验都对再购意愿有较强的干扰效果,对职业体育赛事的经营和外围产品的营销有正向影响。（3）职业体育赛事绩效在职业体育赛事认同与再购意愿之间存在干扰效果,问项各因素结果显著。职业体育赛事绩效中,职业体育赛事战绩是影响职业体育赛事认同,以及干扰消费者再购意愿的主要因素。职业体育赛事绩效中的各主要因素如职业体育赛事战绩、高层绩效管理、职业体育赛事经营绩效等因素都对职业体育赛事认同与再购意愿有直接正向促进作用和干扰效果。（4）消费者体验在职业体育赛事认同与再购意愿之间存在干扰效果,但未到显著水平。在产品体验部分中所得数据显示,消费者体验在职业体育赛事认同与再购意愿之间存在干扰效果。消费者对自身体验不是消费者再购意愿的影响因素,而消费者对赛事过程体验才是消费者再购意愿的影响因素。

简介：摘要：科学研究消费者支付意愿、把握消费者食品安全要求状况、食品安全供货高效率和食品安全管理方案具备关键的指导意义。与食品安全提供水准对比，在我国消费者对食品安全的支付意愿处在较低的水准上，消费者对食品安全的支付意愿是促进在我国食品安全市场销售发展的首要要素。消费者的性別、文化教育水准、收入水平、特性、消费者对食品安全的主观了解和评估等，对消费者的食品安全支付意愿有较大危害。加强政府机构监管，提供食品安全信息，是提高消费者食品安全支付意愿的主要途径。

简介：基于TAM理论和信任转移理论,构建消费者网购支付渠道信任由传统互联网转移至移动互联网,以及该信任转移过程中各个因素对消费者移动支付使用意愿影响的概念模型,并采用结构方程对模型进行检验。结果表明：消费者对传统互联网支付信任不仅直接影响其对移动支付的初始信任,而且通过移动支付的结构性保障、感知有用性间接影响其对移动支付的初始信任;感知有用性、结构性保障和个人创新性均与移动支付初始信任有正相关关系;而移动支付的便捷性和消费者对移动支付的感知易用性对移动支付初始信任的假设没有得到实证支持。

简介：不同网购阶段的网络消费者信任发生机制处在不断变化之中,由此产生了对消费者网购行为的不同影响。基于消费者网购心理和行为两个角度,通过对245名不同地区、年龄、性别、职业消费者的深度访谈,对网购消费中交易双方互动过程中信任的产生、发展与变化的动态过程进行研究。研究认为,网络购物中消费者信任的动态过程表现为:交易前网购信任的初次建构,受同辈群体和网络虚拟群体的影响,消费者更加看重卖家特质;交易过程中信任的变化,与交易双方的沟通、卖家的态度及商品的实际质量高度相关;交易后消费者信任会出现延续或中断。持续互动产生的熟悉心理和互惠型交易体验,促成信任的延续,而卖家失信、“杀熟”现象以及隐私泄露等则会导致信任中断。网购消费者信任的建构与维持需要政府、网购平台、买家和卖家等多元主体的共同努力。

简介：网络购物作为一种新型的购物方式已经引起理论界的广泛重视。生鲜农产品的网购也渐渐的为广大消费者所接受。为了进一步了解影响消费者网络购物意向的主要因素,文章以技术接受模型为基础,引入了感知网购生鲜猪肉安全可靠、服务质量和社会群体影响三个因素,构建了消费者网购生鲜猪肉的意向模型。发现所考察的感知网络购物有用、易用、安全可靠、社会群体影响和服务质量因素均对消费者网络购物意向有显著正向影响,而改善网购生鲜农产品的服务质量是当务之急。

简介：网络购物就像一场技术革命，引发并导致了市场竞争规则的变化。本文在分析消费者的网购行为、网购动机、网购过程及网购结果的基础上，提出了应对网络消费者消费行为倾向的对策。

简介：农产品质量安全问题频繁出现,如何防控农产品质量安全问题已然成为学界研究的热点,建立可追溯体系是解决农产品质量安全问题的有效途径之一。本文以江苏省南京市3个区372位消费者调查数据为样本,采用二元Logistic模型实证分析消费者对可追溯农产品的购买意愿。研究表明,消费者的性别、婚姻状况、家庭人均月收入、家庭成员情况以及对农产品质量安全和可追溯农产品的认知情况会显著影响消费者对可追溯农产品的购买意愿。据此结论,分别从政府、企业及消费者层面提出相关建议。

简介：随着网络技术的发展，网络商品交易逐渐发达，网络商品交易纠纷也随之增多，但是就纠纷双方当事人合理的举证责任却无法从法律中找到合理的分配方式，使得现实中的纠纷处理显得十分麻烦与被动。我国法律对于举证责任的一般规定是“谁主张，谁举证”，因此，在购买到瑕疵商品或者缺陷商品之后，消费者维权时需要承担举证责任。本文从我国目前适用于网络商品交易纠纷的举证责任原则出发，提出了在网络商品交易纠纷中举证责任的分配。

简介：据中国电子商务研究中心（100EC.CN）监测，《2013中国医药电商数据报告》显示，截止2013年6月，中国网购的用户规模达2.77亿人，同比增长29.4％。

简介：摘要：近年来,中国在外贸和海运等地区的电子商务领域市场规模增长迅速,且其优势明显。面对这个新的挑战和契机,许多传统产业纷纷进行尝试,以便发展自己的电子商务。药品行业作为一个高度标准化的商业领域,具有很多特殊的、适于进行电子商务。随着各类内外部环境条件的逐步成熟,多家医药零售连锁公司纷纷向全国各地申请办理网上医药零售。然而,网上医疗药店的兴起却不尽人意。消费者对网上药店缺乏信任是制约其发展的重要因素。基于此，本文分析了影响消费者对网络药店信任度的具体影响因素，为网络药店经营者改进管理策略提供了一定的可行性参考。

简介：摘 要：当今社会，互联网高度普及，随着互联网技术的不断发展与进步，网络直播应运而生。作为一种新兴媒介形式，它以其独特的现场感、即时性和直观性的优势吸引大量受众，带给顾客前所未有的购物体验，于是迅速崛起形成特有的直播产业链。它所形成的巨大影响力使得许多商家将目光投向了这一平台，一跃成为营销行业的销售主力军。

简介：目前,网络环境下的消费者权益保护问题广受关注。本文着重围绕网上消费合同中的格式条款、消费者的知情权及网上消费的冷静期和解约权问题,对网络环境下消费者权益保护法律的适用和完善提出了意见和建议。

简介：网络购物在我国已取得长足发展,并逐渐成为人们日常消费中不可或缺的一部分。获得消费者网购各种产品的不适度,对市场上众多零售商来说意义重大。选取服饰、电子产品、化妆品、书籍和食品五个行业进行研究,对普通高校学生及企业白领进行问卷调查,结合粗数方法,通过计算,得到消费者网购这五种产品的不适度。结果表明,消费者对于食品的网购不适度最高,其次是服饰和化妆品,电子产品和书籍的网购不适度最低,据此结果提出相关对策建议。

简介：摘要：随着互联网金融技术的发展，网络购物已成为社会热潮，网购与传统线下购物的区别在于对消费者知情权需求的满足程度不同。网络购物的特点决定了消费者知情权保障的缺失与不足，同时政府对网络销售平台的监管以及平台自身的监管力度不够，使消费者知情权无法得到有力保障。该文从网络购物的特点对消费者知情权保护的影响关系出发，指出消费者知情权保护制度的不足，并提出了相应的解决措施，有助于进一步加强网购消费者知情权保护，建立更公平透明的网购平台，推动互联网经济健康发展。

简介：消费者购买意愿与零售店铺环境因素相关。实证研究表明,店铺环境中的背景要素、社交要素、产品要素、设施要素和设计要素影响消费者购买意愿。零售管理者可以从整体上把握零售环境的构成维度,调控环境因子能有效提高顾客购买体验和购买意愿。

简介：随着互联网深入到我们生活的方方面面，利用网络渠道购买产品已经成为消费者日常消费行为之一，与此同时，我国仿冒品流通的渠道也从传统的线下实体店延伸到互联网。其中大多消费者是在知情的情况下主动自愿购买仿冒品的，为解决此类现象，从网络购买仿冒品这一新现象出发，以在网络渠道上购买仿冒品的消费者作为研究对象，了解消费者主动购买的原因，挖掘影响消费者购买意愿的因素，构建模型，对我国消费者仿冒品网购意愿的影响因素进行实证性研究。