简介:摘要目的调查黑龙江省社区卫生服务机构医患沟通情况及影响因素。方法收集我省社区卫生服务机构卫生人员、患者对于医患沟通的相关信息,对其进行整理、分析出医患关系现状,提出干预对策,旨在提高卫生工作人员与患者在医疗活动中的满意度。结果医患双方均认为良好的沟通对解决医患问题是极其重要的(医方95.1%,患方96.9%)。影响医患沟通问题的主要因素对于治疗方案和治疗费用没有协商或没有协商好(医方94.9%,患方52.1%)、双方认为没有足够时间去沟通(医方67.2%,患方58.5%)、对方的言谈举止不宜(医方64.2%,患方58.8%)、医患双方信息不对称(医方36.6%,患方34.4%)、使用专业术语解释问题(医方30.8%,患方32.9%)、服务态度不好(医方75.9%,患方67.6%)。结论医患双方在沟通的重要性和作用上达成共识,但在其他方面还有一定的分歧,需要采取一些沟通技巧去解决沟通效果不佳问题。
简介:目的探讨黑龙江口岸蜱类携带病原体情况,为有效开展蜱传疾病的监测和预防控制工作提供科学依据。方法2012—2014年在黑龙江12个口岸采用人工布旗法采集游离蜱,在口岸附近地区,随机抽取一定数量家畜(牛、羊、犬)从其体表采集寄生蜱。将采集的蜱进行病原体的分类鉴定,用以监测黑龙江口岸的蜱类分布情况。结果2012—2014年,在黑龙江共采集4802只蜱虫样本,检测695份,共检出立克次体、蜱传脑炎病毒、贝纳柯克斯体、巴尔通体、巴贝西原虫5种病原体,其中立克次体广泛存在于黑龙江的12个口岸地区,是黑龙江口岸优势蜱传病原体,其次依次为蜱传脑炎病毒、贝纳柯克斯体、巴尔通体、巴贝西原虫,未检测到伯氏疏螺旋体。其中,全沟硬蜱检测出立克次体、蜱传脑炎病毒、贝纳柯克斯体、巴贝西虫和巴尔通体;森林革蜱检测出立克次体、蜱传脑炎病毒、贝纳柯克斯体和巴尔通体;嗜群血蜱检测出立克次体、贝纳柯克斯体和蜱传脑炎病毒;日本血蜱检测出立克次体。结论黑龙江口岸地区蜱传病原体种类多,开展蜱传疾病的防治工作刻不容缓。