简介：摘要目的加强社区医院的药房管理。方法论述加强新时期社区医院药房管理的各种对策。结果采取相应对策后，社区医院药房管理工作将会上一个新台阶。结论目前在新形势下，社区医院的药房管理还存在着不足。因此社区医院要积极采取多种应对对策。

简介：摘要：医院作为先进医疗技术和护理服务集为一体的综合型机构，随着大众物质文化生活水平的不断提升，医院不但要保障医疗技术和护理技术的先进性和可科学性，而且要为病人和其家属提供最佳的服务，即可推动医院综合服务质量的不断提高。鉴于此，本文针对收费窗口服务存在的问题展开分析，并提出标准化管理措施，以供参考。

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简介：摘要：医院开展过程的时候，可能很多情况下都忽视了档案的重要价值。档案管理工作实际开展过程中以传统管理模式为主，医院档案并不能展现出巨大的宝贵价值和意义。跟随现代建设需要，医院在立足时代发展脚步之下，需要进行档案管理工作的革新和完善。提升档案管理质量的一个重要方向，是对档案管理工作引起重视，开展档案资源的深度挖掘和分析。提升管理工作工作效果和质量之下，以合理的管理制度实施为主，为医院经济发展提供推动。通过合理性的方案管理模式，让文书、科技、人事综合性方案得以优质保障，积极发挥出院史馆的作用。

简介：摘要：医院的后勤服务对于保障医院的正常运行是必不可缺的，但是这项工作的经济收益并不明显，如何能够把成本控制在合理范围以内，又不影响医院的正常运转，是当前医院工作者必须思考的问题。只有这样才能够让医院的资源得到更加合理的分配，提高医院整体的医疗服务水准。但是现阶段，大多数医院出于可持续发展的考虑，都会选择把后勤服务工作外包给相关劳务公司，所以针对医院后勤服务工作外包管理及成本控制展开研究具有重要现实意义，对医院效益的提升至关重要。鉴于此，本文将针对医院后勤服务工作外包管理与成本控制展开深入研究，仅供相关人士参考。

简介：摘要：医院的后勤服务对于保障医院的正常运行是必不可缺的，但是这项工作的经济收益并不明显，如何能够把成本控制在合理范围以内，又不影响医院的正常运转，是当前医院工作者必须思考的问题。只有这样才能够让医院的资源得到更加合理的分配，提高医院整体的医疗服务水准。但是现阶段，大多数医院出于可持续发展的考虑，都会选择把后勤服务工作外包给相关劳务公司，所以针对医院后勤服务工作外包管理及成本控制展开研究具有重要现实意义，对医院效益的提升至关重要。鉴于此，本文将针对医院后勤服务工作外包管理与成本控制展开深入研究，仅供相关人士参考。

简介：摘要阐述医院志愿服务工作的具体实践，对医院志愿服务工作所取得的成就总结归纳，探究制约医院志愿服务深入的原因，探索、思考制约医院志愿服务深入的应对措施志愿服务作为一种社会工作形态，是对现代政府社会管理和公共服务的有益补充，已成为文明社会不可或缺的一部分，在医院开展志愿服务是推进公立医院改革的内在要求，是加强医院管理的有力补充，更是和谐医患关系的重要抓手。

简介：摘要：志愿服务是人们奉献爱心、服务社会的重要方式。目前，志愿服务已经渗透到我国经济、社会、文化等方方面面。习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上，高度评价广大志愿者等真诚奉献、不辞辛劳，为疫情防控作出了重大贡献。医院志愿服务通过为患者提供公益服务，为维护接诊秩序、和谐医患关系发挥了重要作用，通过建立规范化、常态化医务志愿者服务管理模式，提高了医院服务能力及水平，促进了患者满意度提升，增强了医院影响力，促进了医院高质量发展。

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简介：论述建立现代化的文献检索利用提高医院医护水平的重要的，不可缺少的组成部分，必须重视医院图书馆文检人员的素质培养，正确选择文献检索工具，开发为医、教、研服务。动用先进信息技术，开展多功能、全方位的现代条件的文献检索和利用服务。做好文检的查新，定专题信息服务的基础上努力建立医院自身数据库和信息源，引进国内外先进网络服务，建立专家顾问咨询伺服系统和药物药理检索系统。

简介：摘要辽河油田妇婴医院把加强医德医风教育，净化医务人员的心灵，作为医院推动各项工作健康有序开展的根本保障。开展零红包服务，创建诚信文明医院，完善规章制度，教育约束医务人员的服务行为。热忱服务、拒收红包，让病人安心，已成为医务人员的自觉行动。坚持诚信服务，从而达到最佳的效果。

简介：〔摘要〕提出需通过个性化服务来提高医院图书馆的服务水平。以我馆为例，介绍其个性化服务的举措。

简介：医院非医疗性志愿服务是国家层面对公立医院的要求，是北京市医药分开综合改革的需要，高度契合了当前中央提出的“为党和人民的事业增添正能量”的精神，通过建立并完善志愿服务制度，逐步形成较完整的志愿服务模式，提供持久的志愿服务活动，为医院、为医疗卫生体制改革贡献力量。

简介：摘要目的探究医院临床药学服务中医师行为特征。方法将统计调查研究方法进行应用，实现在全国范围内的在职医师典型性抽样调查，采用调查问卷填写方式。结果医院医师对药学服务认识相对较差，态度相对谨慎。结论即使是对临床药物服务具有一定的需求，但依然对临床药师的服务能力表示怀疑，针对具体的服务项目，其更愿意选择性接受。

简介：虚拟医院是以网络为依托,利用虚拟现实技术、3D技术、通信技术等现代化技术建立的、为人们提供医学信息资源与医疗咨询服务的新型医院模式。文章对虚拟医院数字参考咨询用户研究的定义和意义进行了分析,并在此基础上总结了用户的信息需求特征,以期对虚拟医院数字参考咨询服务的实施有所帮助。

简介：摘要目的研究医院在开展药学服务的过程中出现的问题，并对其进行分析，提出相应的解决策略。方法对我院的药学人员进行问卷调查。结果多数药学工作者认为，阻碍药学服务贯彻实施的主要障碍是药师观念和法律法规因素，药师的教育因素和专业因素也是妨碍医院药学服务顺利进展的重要影响因素。结论建议相关部门、医院完善、健全药师的继续教育工作，树立完善的药学服务体制，提高药学服务的宣传力度，改革药学教育方式。建议有关部门出台与医学、药学服务有关的法律和规章制度，确保药学服务工作顺利进行。

简介：摘要：医院作为神圣的救死扶伤的公共场所，其运转过程中，实际上需要靠一定的经济运营，医院门诊收费窗口是医院经营的核心场所，是与患者及患者家属联系最为频繁的地方，是广大患者对医院服务进行评估的第一关，因此，医院门诊收费窗口服务质量与患者及家属对医院满意程度密切相关。基于此，本文分析了当前医院门诊收费窗口服务管理存在的问题，提出了医院门诊收费窗口优质服务强化措施，以供参考。

简介：摘要：在医院药学方面，传统药品保障供应积极向临床提供药学技术服务领域进行过渡和转变，药事管理，在提高临床药学服务效率过程中发挥着不可比拟的作用和优势，已经成为了临床药学服务工作的重中之重。本研究结合临床实践工作经验，综合文献报道内容，对医院药事管理对提高临床药学服务效率的作用进行综述，报道内容如下。

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