简介：看到《游客挨宰，市长道歉》一文(2000年7月4日《人民日报》)。望文生意，颇感好奇。一般来讲，谁出过错谁道歉，合平常理。向游客道歉的应该是宰人的不法商贩呀，怎么叫市长来做？

简介：武汉市洪山区卓刀泉北路6号13栋4单元门口贴着一封公开道歉信，内容如下：“本楼栋的邻居们：本人位于602室的住房马上要进行装修了，在装修期间，产生的噪音和灰尘肯定会对您的生活造成一定影响，我会要求施工人员尽量将影响减小到最低程度，本人在这里真诚地对您说一声：对不起!”，落款是“602室房主蔡顺祥，3月20日。”

简介：据悉,德国企业在遇到顾客生气时,或公开承认错误,或花钱登致歉广告。欧宝汽车公司1995年2月底,用刊登广告的形式,请求顾客原谅,因为该公司生产的油箱喷嘴有些缺陷,为了平息顾客的激动情绪,欧宝公司董事会当时决定向全国的买主道歉。去年6月底.绿色和平组织举行了一次声势浩大的抗议活动,阻止将海洋石油钻井平台沉入海底,光牌公司只好屈服并刊登广告保证:"我们将改变计划"。

简介：土耳其东北部有一个名叫卡尔斯的城市，卡尔斯市的中心公园里立着一座名为“人类纪念碑”的大型雕像。这座雕像高达30米，描述着两个人面对面，伸出手紧紧握着对方的情景。

简介：

简介：关于道歉，中国人最看得的是“诚意”，“诚意”用在道歉上，一分一毫都能掂量出千尺沟壑来。仔细分析一下，所谓的“诚意，”也不过就是个“消耗度”，看你能在“道歉”这个事上折腾掉多少时间、精力、金钱当然还有所谓的“脸面”．以下根据“消耗度”，评出最具效果的十种道歉方式，有效等级随排名次序依次增强。１．电话道歉毕竟比面对面说“对不起”要花些精力，何况电话道歉通常不在现场，而在事后，双方各自己经费了一番思量。再者看不到对方的表情，想象中那应该是诚惶诚恐的。２．道歉卡需要挑选卡片，哪怕是电子卡片，又需要动脑筋把道歉的话写得漂亮点，不然配不上精美画面，除非对方打算永不理你，道歉卡一般可奏效。３．道歉

简介：两千多万乡村干部是中国农村现代化的骨干力量,《酸甜苦辣话乡官》栏目是为你们搭建的舆论平台,因为我们和农民和你们血脉相连。你们的希望就是农民的希望,你们的困难就是农民的困难,请你们利用这个平台表达你们的心声,请在这里说出你们面临的压力,说出你们的无可奈何,说出你们的进退维谷.说出你们的喜悦和烦恼,我们希望这里成为两千多万基层干部和九亿多农民沟通的窗口和心的连接点。

简介：<正>在昨天晚上的选修课上,我把三个学生礼貌、友好地请出了教室,这是我十几年来第一次在自己的课堂上遇到这样的学生,也是第一次把学生请了出去,尽管是礼貌而友好的。整个晚上直到现在,我的心里

简介：摘要：根据道歉信用词的词频数据显示，出现频率前五十的词大部分是实词，其中以名词、副词和动词为主，占比超过60%，各类道歉主体的用词体现各类主体的特点。在句长上，企业和非营利性组织类道歉信的平均句长分别为34.39、31.56，个人类道歉信平均句长为25.19，可知个人类的道歉信的句子较短，具有简洁有力、口语色彩较强的特点；而企业和组织类道歉信则具有严肃庄重的书面语色彩。

简介：全球最大一家公司的首席执行官跪在地上，请求原谅的场景并不多见，却发生在英特尔公司首席执行官贝瑞特身上。

简介：

简介：3月14日，广州市委、市政府批准了《广州市党政领导干部问责暂行办法》，将问责制度进一步规范化。其中规定：从4月1日起，广州官员被问责将要公开道歉。此举在国内还是首创。

简介：面对犹如一块蛋糕的中国市场，苹果公司终于放下傲气，向中国消费者低下了头。文章就中国市场的重要性，媒体、行政部门的参与，前人的教训及自身发展四个方面对苹果公司的道歉原因作出分析。

简介：企业在向消费者道歉时,应该如何安排道歉者人数,一位还是多位道歉者?本研究通过五个实验揭示了企业道歉背景下的'人数效应':(1)相比多人道歉,一人道歉使消费者表现出更高的宽恕意愿(实验1a、2、3、4)和宽恕行为(实验1b),且不同人数的多人道歉对宽恕的影响无显著差异。(2)情绪共情和责任预期中介道歉者人数对宽恕的影响(实验2)。具体而言,与多人道歉相比,消费者对一人道歉的情绪共情和责任预期更高,进而促进其宽恕。(3)道歉者的实体性调节消费者对一人/多人道歉的宽恕(实验4),即高实体性可提升消费者对多人道歉的宽恕,从而弱化一人道歉与多人道歉在消费者宽恕上的差异。

简介：摘要：企业、非盈利性组织和个人类道歉信中，常用策略有显性道歉、重述冒犯行为、承诺或保证、解释和说明理由、提出补偿和补救措施；道歉信道歉策略的使用频率由多到少依次为：显性道歉＞重述冒犯行为＞提出补偿或补救措施＞承诺或保证＞承担责任＞解释和说明理由＞请求原谅或惩罚＞表示关切＞减轻责任＞否认冒犯＞回避道歉＞表示惊叹或遗憾。道歉信作为一种缓解矛盾、减轻冲突的交际方式，总体来说语体特征偏正式；微观角度看，个人类道歉信相比企业和组织更偏向口语非正式体。

简介：政府为何要“短信提醒”开发商,“劳动报酬比重下降”蕴含巨大社会风险,

简介：“高考移民”之风原因何在？近年来。“高考移民”之风愈演愈烈。一些家长从孩子上初中甚至上小学时，就开始考虑“高考移民”的问题。当前“高考移民”不仅存在于省际之间，省内“迁徙”的现象也不在少数。“各地高等教育录取机会不均衡，即所谓的‘倾斜的高考分数线’，

简介：“短命政策”现象科学、有效的公共政策是保证政策常态运行、实现政策目标的前提和基础，也是实现政府治理的重要制度安排。而近年来一些地方、部门却出现半途夭折的“短命政策”现象。

简介：军训不该“废”军训要废？法律不同意。《兵役法》、《国防教育法》规定，“凡是具有中国国籍的所有大学生和高中生都要参与学校统一组织的军事训练，高校军训被纳入必修课程．高中生军训则属于社会实践活动。”如果军训不能废，那么最大的问题就是——如何开展军训？现如今的军训确实存在诸多问题．首先是教学大纲虽然看似统一，但训练的科学性未经验证。其次，军训教官也明显呈现“不培训、不固定、不专业”的特点。那么，军训该如何改进？除了教官选拔规范化以外，其实军训教官职业化也是一个发展方向。“长知识、练品格、强体魄”，或许才是军训的应有之义。

简介：需求定律说：价格高，需求量小；价格低，需求量大。反过来，需求量大，一定是价格低；需求量小，一定是价格高。这是沿曲线的移动，讲的是在其他因素不变的情况下，价格与需求量之间的相依而动的关系。但是其他因素不可能不变。张五常就问：其他因素不变，价格为什么要变？其他因素的变化引起的是曲线本身的移动：需求增加，价格上升；需求减少，价格下降。反过来，价格上升，一定是需求增加了；价格下降，一定是需求减少了。