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  • 简介:  [摘要 ]过多的工作压力对身心健康会造成大伤害 ,对组织也会产生消极影响 ,如引起工作者的不满、消极、高离职率和缺勤等问题。特别是餐饮业 ,其服务产品的提供者主要在于一线服务员工 ,在新时代激烈的竞争面前 ,企业必须高度重视员工的心理 ,尽最大努力减小一线员工的心理压力 ,实现和谐管理 ,促进企业发展。     [关键词 ]餐饮业 一线员工 心理压力    一、一线员工心理压力形成的来源     1.来自工作岗位的压力    岗位带来压力原因有多方面 ,如创新度不够、工作难度大、工作价值低等。如果员工无法感觉到工作的挑战或刺激 ,或者不相信自己的贡献是有价值的 ,员工就会体验到冷漠、厌倦、低落的士气 ,以及自我价值的缺乏 ,造成很大的心理压力。另外 ,重复的、简单的、短期循环的工作容易让人厌倦 ,员工认为被动的、低技能需求的、缺乏多样性的工作 ,也会给人造成压力。     2.来自内部上司的压力    管理者管理不科学 ,也会导致员工压力心理的产生。特别是素质不高的管理者 ,他们对下属要求非常苛刻 ,却忽略对下属的思想教育和正面激励。在官僚主义的管理和压制下 ,员工的思想成 ,对工作和生活均会丧失热情和进取。     3.来自外部顾客的压力    酒店是一个综合性的劳动密集型的行业 ,需要不断与外部顾客进行接触。酒店企业 ,以“顾客是上帝”为宗旨 ,使一线服务性员工必须要花费时间去预测顾客行为 ,满足顾客的需求 ,假如员工对自身角色的认知与顾客对其角色期望之间存在不一致性 ,将直接影响员工的工作表现和满意感 ,并影响情绪 ,产生压力。    二、酒店员工心理压力对酒店的负面影响     1.员工身心健康影响酒店的服务质量    职业压力对员工的心理长生不良的刺激 ,员工心理压力较大会对工作的长生消极影响 ,导致士气低落 ,时常抱怨 ,工作效率下降 ,甚至会发生缺勤和离职的情况 ,进而严重影响组织的稳定性和工作效能。同时 ,对领导、同事以及顾客的行为做消极解释 ,易产生出不必要的人际关系矛盾 ,甚至与同事的关系恶化 ,为顾客提供的服务质量会明显降低 ,从而影响服务的质量。     2.造成酒店的直接经济损失    员工身体患病增多 ,不仅会导致企业在医疗方面加大开支 ,而且会使酒店生产力大减 ,或使酒店在训练替代员工和招募新员工方面花费更多的资金。在英国每年由于压力会造成近两亿个劳动日的损失。因此 ,员工压力会直接或间接造成酒店企业经济损失。     3.影响酒店的整体形象    员工是酒店利润的创造者和企业生存的灵魂 ,员工的心理健康状况会影响酒店的整体运作。当员工产生压力感时 ,这种消极状态可能在同事间传染 ,而且个人行为的偏差会阻碍同事间的配合 ,不利于服务流程的畅通。实践表明 ,如果服务人员存在不良的心理状态 ,他们在为顾客服务时极有可能将自己的坏心情传递给顾客 ,出现服务质量缺陷 ,从而影响企业形象。     4.不利于酒店的人力资源管理    随着社会的发展和时代的进步 ,人们对职业的期望和心理诉求也在随之变化。酒店对员工工作压力的管理已不再是酒店人力资源管理的内容 ,而是关系到酒店能否持续和谐发展的重大课题。

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  • 简介:摘要:中国的石化行业事故频发,安全生产形势严峻复杂,本论文深挖事故根本原因,分析了安全思想在安全生产中起到的重要作用,介绍了领导层面、业务管理层面、岗位操作层面存在的安全负面思想。通过对比在推行安全思想负面清单前后员工出现不安全行为的次数,得出推行安全思想负面清单能有效预防事故的发生。

  • 标签: 安全思想 负面清单 建设与应用
  • 简介:在福建泉州湾开展了刈割+机耕船方法(机械法)治理互花米草(Spartinaalterniflora)试验,调查了该法治理互花米草的效果,并对互花米草治理迹地土壤的理化性状进行了监测,为互花米草治理迹地的再利用提供依据。2006年7月初对互花米草进行刈割,待其新萌生株生长至10~15cm后,用机耕船对滩涂进行高强度耕作,以充分破坏其根系,其后,如仍有零星新萌生株,则用人工踩踏使其深埋淤泥之中。近一年多的治理效果监测表明,该法治理迹地在第二年以后没有发现新萌生植株,治理效果理想;与未治理互花米草的草滩相比,治理一个月后,治理迹地的土壤容重减小了21.2%~23.5%,之后,土壤容重逐渐增大,但在治理后一年时的土壤容重仍小于未治理互花米草的滩涂;随着互花米草根系的逐渐死亡和分解,治理迹地中根系生物量呈明显下降趋势,且下降速率在治理后第二年的4月开始明显增大,至10月时残存根系基本分解完毕;在治理后13个月,治理迹地0—20cm和20~40cm土层土壤中水解氮比治理前分别提高了16.2%和11.7%,有效磷含量分别提高了11.9%和16.7%,全氮含量分别提高了16.4%和17.5%。由此可见,机械法治理互花米草效果十分理想,2006—2007年的治理成本约为7500~9000元/hm^2,该方法为红树林等乡土植被的恢复及滩涂的再利用创造了条件。

  • 标签: 刈割+机耕船方法 互花米草治理 滩涂性状
  • 简介:党的十五大在确定我国现代化建设跨世纪宏伟蓝图的同时,明确把依法治国确定为党领导人民治理国家的基本方略,并把建设社会主义法治国家作为政治体制改革的一项重要内容。省委、省人大常委会根据十五大的精神,确定了“依法治省”的战略方针,决定在全省推行执法责任制。我局在省政府领导下,坚决贯彻省人大《关于推行执法责任制的实施方案》,明确提出了“推行测绘执法责任制,依法治测,依法兴测”的指导思想,并在履行政府行政执法管理职能,推行测绘执法责任制方面作了一些工作,取得了明显成效。下面,结合我局工作实践谈一些体会。一、推行测绘执法责任制,依法治测,依法兴测,必须不断提高思想认识。我省测绘工作涉及20多个专业系统,测

  • 标签: 执法责任制 基础测绘 依法行政 测绘管理 测绘工作 行政执法
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  • 简介:纵观社会发展的历史,人类总是与各种灾害相伴相随。从某种意义来说,灾害是促使人类社会发展的因素之一。人类不断应对各种灾害的过程,也是社会发展的过程。面对各种灾害,人类从被动接受,到积极防御,再到法制管理,经历了一个漫长的过程,也因此体现了人类文明不断进步。

  • 标签: 社会管理 防震减灾 人类社会发展 法治 强化 法制管理
  • 简介:摘要:法治建设在信访工作中的重要性不言而喻。信访工作是政府联系群众、了解民情、解决民忧的重要途径,而法治建设则是确保信访工作规范、公正、高效进行的基石。近年来,随着法治建设的深入推进,信访工作的法治化水平得到了显著提升。

  • 标签: 信访 法治建设 公民法制意识
  • 简介:行政执法是行政机关履行政府职能、管理经济社会事务的重要方式。近年来,各地区、各部门不断加强行政执法规范化建设,执法能力和水平有了较大提高,但执法中不严格、不规范、不文明、不透明等问题仍然较为突出,损害人民群众利益和政府公信力。

  • 标签: 法治环境 自然资源 公平 人民群众利益 行政机关 行政执法
  • 简介:摘要:消防法治建设是全面依法治国的组成部分,加强消防法治建设,解决突出问题,全面提升消防治理效能,具有重要意义。当前,消防法治建设存在诸多问题,文章分析当前消防法治建设主要存在五个方面问题,提出具体解决问题的措施。

  • 标签: 消防法治 消防治理 效能
  • 简介:摘要:非现场执法是近年来兴起的一种新型公路治理模式。该系统描述了自实施货车超载运输行驶、非现场执法系统以来,超限超载治理模式的转变。

  • 标签: 超限超载 非现场执法 治理 标准 计量检定
  • 简介:摘要自2013年上海自由贸易试验区正式挂牌,到2019年我国已成立12个自由贸易试验区(以下简称“自贸区”)。作为我国全面深化改革和扩大开放的试验田,自贸区承载着全面开放的重要使命。而全面开放和深化改革需要法治先行,自贸区改革的深化亟需法治创新给予有力保障。目前,我国自贸区在法治创新的实践过程中取得了显著成效,但也遭遇了不少障碍。为进一步推动自贸区法治建设的进程,我国各地自贸区在立法、执法、救济等方面持续发力,力争形成更多可复制可推广的法治创新成果。

  • 标签: 自贸区 法治创新 负面清单
  • 简介:摘 要:在建设现代化法治政府的过程中,需要贯彻提高法制化的建设水准,通过增强政府绩效评价工作的质量,在法治政府建设中发挥十分重要的作用,因此需要把绩效评价和法治政府建设工作进行有效关联,根据绩效考核成果进行正确应用,推进我国法治政府的建设水平。

  • 标签: 法治政府 政府绩效 应对措施
  • 简介:近日,新林区国土资源局召开法治国土建设工作方案专题研讨会,研究开展法治国土建设试点工作,推进法治国土建设有序开展。

  • 标签: 土建 法治 专题研讨会 国土资源局
  • 简介:舟山绿色石化基地是舟山市、浙江省乃至国家“十三五”的重大战略工程,为其提供法治保障已成为迫在眉睫的重大理论与实践课题.本文从舟山绿色石化基地涵义与由来入手,分析了基地建设的重要性和必要性.在此基础上,从我国当前行业常用法律、法规、部门规章和标准规范,分析了建设存在的合规风险、法律风险和法律保障不足等问题,阐释了国外法治保障的主要做法和经验,分析了国外做法和经验对我们的启示,然后从完善环评制度、法律法规、组织保障、体制机制、紧急应对、经验借鉴等方面,提出了完善舟山绿色石化基地建设法治保障的对策建议.

  • 标签: 舟山群岛新区 绿色石化基地 法治保障
  • 简介:摘 要:自《云南省交通运输工程造价管理办法》实施以来,云南省造价管理步入法制化轨道,纳入云南省交通运输法治体系建设,推动了《公路工程造价管理暂行办法》的发布实施,经过10余年的探索与总结,目前造价管理法治建设取得一定成效,论文从依法行政、法治宣传教育、文明执法、组织保障四个方面梳理探讨了法治建设要点及措施,供省内外造价管理机构及相关部门参考。

  • 标签: 造价管理 法治 建设
  • 简介:摘要:法律在企业管理中发挥重要的作用,特别是对影响国民经济活动的基础——电力行业企业的经营管理发挥着不可或缺的作用。本文针对依法治企在电力企业高质量发展的作用及应用做简要探讨。通过对依法治企在电力企业管理中的必要性进行说明,充分认识到法制建设下依法合规经营的重要性,揭示当前电力行业中依法治企的现状,指出存在的问题和症结,探索出一套符合自身的合法合规管理体制和机制,充分发挥出依法治企在电力企业管理中的重要作用,并对增强电力企业全面推进依法治企工作提出建议。

  • 标签: 依法治企 电力 企业管理 重要性
  • 简介:法治测积极推进依法治省的进程———山西省人大副主任梁国英就《测绘法》实施五周年答记者问在《测绘法》施行五周年之际,本刊主编、记者谭曙方就有关山西省测绘立法和执法方面的问题采访了山西省人大常委会副主任梁国英。记者:《测绘法》实施五年来,全国在《测绘法...

  • 标签: 《测绘法》 依法治省 测绘管理 测绘行政 积极推进 副主任
  • 简介:摘要:随着人类活动频繁干预和工业化进程高速发展,生态问题已经逐渐转变成世界性问题,而纵观生态环境的整个检测管理执法过程还存在很多问题,目前我国的环境执法检测力度不断增加且利用现代化技术和设备为环境违法行为的检测和甄别提供了优质的技术环境,并在后续的执法和管理上提供了准确的数据反馈,对环境执法提供了良好的标准并不断督促环境执法监测管理和法律建设,对环境检测管理以及相应的法律保障体系构建有积极作用,因此针对生态文明视野下环境执法监测的制度定位与法治建设进行分析,以提高监管质量和执法力度。

  • 标签: 生态文明 环境执法监测 制度定位 法治建设