简介：对于电力企业而言，服务是永恒的主题。近年来．各电力企业以全面服务建设社会主义新农村和构建和谐社会为目标,强化服务意识,深化服务内容,认真履行服务承诺，不断规范服务行为,创新服务手段，完善服务机制,提升服务能力,促进优质服务工作再上新台阶。

简介：雍南供电所位于安徽省芜湖市长江大桥与无为通江大道接口处，紧靠巢湖市二坝经济开发区。供电所服务区域内共有5个行政村和1个社区居委会，用电户7063户，用电人口2．53万人。全所现有职工22人，其中全民工1人，具有高中及中级职称以上学历17人，党员12名。全区域共有10千伏供电线路4条，配变108台，总容量共10675千伏安。全所供电区域内所有用电客户全部实行“四到户”管理，实行微机开票。

简介：优秀的企业文化能够营造良好的企业环境,对内形成凝聚力、向心力和约束力,形成企业发展不可或缺的精神力量和道德规范从而提高企业的竞争力。为进一步探索如何充分运用企业文化积极作用,推进肇庆供电局职工之家建设,局工会以广宁供电局为试点,通过打造＂温馨、康宁＂的企业文化品牌,创新工作内容、管理方式,深化工会人文关怀工作,激发职工参与热情,形成企业与职工互动的良性循环,提升职工的归属感和幸福感,凝聚和引领广大职工积极投身企业改革发展中,为企业的向前发展努力奋斗。

简介：如东供电共产党员服务队是一个拥有16年光荣历史的老品牌,成立于2001年中国共产党成立80周年之际。16年来完成抢修任务7万多次,无偿为客户修理内部故障1万多次,客户满意率100%,投诉率为零。他们内强素质,外塑形象,成为用电客户的＂守护神＂、公益服务的＂践行者＂、创先争优的＂示范队＂。

简介：湖北京山县供电公司将优质服务理念寓教于乐地溶入企业文化，深深扎根在职工心中。公司党委组织有关人员精心谱写了《红马甲之歌》，并迅速在全公司上下广大干部职工中唱响，一首融入了京山电力人服务理念和风采的《红马甲之歌》，激发了广大职工做好优质服务的热情和自觉性。

简介：2012年年初，国家电网公司发布了公司1号文件《关于全面推进“三集五大”体系建设的意见》。以人财物集约化管理为支撑，以企业价值链业务的整体组织变革为核心，以制度、标准、文化等配套支撑体系建设为基础，推行“三集五大”体系建设，率先走出了-一条管理创新之路，由此开启了新的历史篇章。

简介：现代企业管理的核心是对人的管理，农电企业如何进行人才的培养、配置、开发利用已经成为影响企业发展的关键。要创建一流的县供电企业，就必须具有知识密集、技术密集、智能密集、信息密集、善于学习和富有创造力的人才队伍，因此，加强农电企业人力资源管理显得尤为重要。

简介：2014年国网黑龙江省电力公司为持续深化人力资源集约化管理，提高公司人力资源管理水平，组织深入开展人力资源诊断分析工作，对公司所属企业人力资源管理情况进行了深入地分析诊断。

简介：2017年6月，国网山西太原供电公司抽调24名营销、运检、调控专业骨干，完成供电服务指挥平台机构组建，并将客户服务指挥、配网抢修指挥、配网运营管控、服务质量监督等职能划归指挥平台。

简介：国网天津城西供电公司认真组织开展供电服务指挥平台试点建设，制订并发布了供电服务指挥平台实施方案。在机构建设方面，选择以“柔性组织机构”方式，打造符合运营条件的最强配置。在组织模式方面，平台采取矩阵式组织模式，内设运营管控班、快响指挥班、监控预警班和客户服务班。运营管控班负责对外实施运营指挥，对内开展专业分析指导及监督评价；其他三个班组为运营管控班提供信息及业务支撑。

简介：一个高1．2米的机器人沿红色的轨道缓慢移动，沿着预置的路线，对室内高压设备逐一进行巡视。每次停靠后，它都转身朝向指定设备，抬头对设备进行整体扫描，再针对接头等重点部位拉近观测，时而转头、时而仰面、时而凝视，详细检查着设备状况。变电站主控室内，一名运行人员正目不转睛地监视着机器人回传的视频镜头和红外图谱，并不时分析着屏幕上的一行行数据……

简介：国网浙江电力高度重视农电用工知识和技能素质的培养,公司统筹农电队伍的时间资源和专业骨干资源,构建分级、分层、分类相协调的培训体系,并大力开展＂三位一体＂劳动竞赛和县公司、乡镇供电所管理＂两个提升工程＂等系统性工作,实现了农电培训不出所、劳动竞赛日常化、考核激励常态化,走出了一条农电员工素质提升的新路子。

简介：安福县供电公司以建设坚强电网为中心，以社会用电需求为动力，着力提高电网安全稳定运行，最终解决了该县钱山乡小水电上网输送“卡脖子”问题