简介:"有呼必应、有难必帮",国家电网安徽电力(含山)共产党员服务队每天都在重复着这样平凡而琐碎的工作,在遭遇险情时第一时间冲锋在前,在用户断电时第一时间为群众带去光明,在群众生活困难时第一时间送去温暖……。他们以最平凡、最朴实的行动,融四轮之力畅通服务用电客户"最后一里路",感动着含城每一个角落。
简介:在经济快速发展的背景下,供电企业需要充分认识到开拓电力客户服务营销的重要价值,基于电力客户的实际需求,不断创新企业服务模式、服务理念,为客户带来更为人性化、全面性的服务。
简介:乡镇供电所是电力企业服务“三农”的最基层组织,是抢占售电市场的桥头堡。近几年大部分地区通过电力企业自身管理体系建设、完善,乡镇供电所综合管理水平和服务能力有了很大提高。但是,部分偏远地区供电所管理基础较弱、服务能力不强等问题仍旧存在,制约了乡镇供电所管理水平的进一步提升。
简介:近年来,康店供电所以服务地方经济发展为己任,积极构建客户导向型服务机制,推行"四化"优质服务举措(标准化服务、差异化服务、便捷化服务、阳光化服务),为地方经济社会的发展做出了突出贡献。
简介:受历史条件限制,较长时间以来,枣强县供电分公司线损居高不下,为彻底扭转这种被动局面,公司牢固树立“大线损”管理思维,确立线损管理在企业经营中的核心地位,即电网规划、电网改造、采集运维、市场开拓、营销稽查等均为线损管理服务,有效促进经营质量和经营效益的快速提升。
简介:如东供电共产党员服务队是一个拥有16年光荣历史的老品牌,成立于2001年中国共产党成立80周年之际。16年来完成抢修任务7万多次,无偿为客户修理内部故障1万多次,客户满意率100%,投诉率为零。他们内强素质,外塑形象,成为用电客户的"守护神"、公益服务的"践行者"、创先争优的"示范队"。
党员服务队四轮合力 畅通服务“最后一里路”
电力客户服务营销的思路
全面提升乡镇供电所管理水平
康店所:以服务客户为己任
强化“大线损”管理思维促进经营管理水平再提升
提质增效 发挥供电服务品牌的引领作用