简介:【摘要】目的:本研究旨在探讨优质服务管理在综合性医院健康体检中心应用的效果,以提升服务质量和体验客户满意度。方法:在研究期间(2022年01月至2023年01月),我们随机选择了一家综合性医院的健康体检中心,并将参与研究的体验客户分为对照组和观察组。对照组(70例)继续接受传统的服务管理模式,而观察组(70例)则应用优质服务管理,通过对两组体验客户在服务完成后的体验客户满意度、体检中心效率、医疗服务质量等方面的数据进行收集和分析。结果:体验客户在接受优质服务管理后对体检中心的整体印象更为正面,服务效率得到提升,医疗服务质量也显著提高。结论:将优质服务管理模式引入医疗体检中心是改善整体服务水平的有效途径,为体验客户提供更优质的医疗体验。
简介:目的探讨综合性护理在视网膜脱落手术后的护理工作中的临床效果。方法对我院2015年1月--2018年12月收治的视网膜脱落患者100例,随机分成研究组和对照组,每组50例,对照组术后采用常规护理方法,研究组在对照组常规护理的基础上加以综合性护理干预,比较两组患者的术后视力改善情况、平均最佳矫正视力以及术后并发症的发生率。结果研究组患者术后表现为视力增加41例,视力降低5例,无变化4例,t检验结果表明其视力改善情况显著优于对照组,且差异具有统计学意义(P<0.05)。术后3个月和术后6个月时,研究组患者的平均最佳矫正视力分别为(0.24±0.05)和(0.61±0.14),t检验结果表明其平均最佳矫正视力显著高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。研究组患者术后发生眼内压增高3例,晶状体混浊3例,视野缺损2例,并发症发生率为16%,显著低于对照组并发症的发生率。结论综合性护理干预在视网膜脱落手术后的护理工作中的临床效果确切,可显著提高患者术后的整体视网膜恢复情况,提高患者平均最佳矫正视力,并降低患者术后的并发症发生率。
简介:【摘要】目的:探究综合性护理对于治疗小儿腹泻的临床效果。方法:研究对象:136例腹泻患儿;病例来源:我院于2019年5月至2021年5月期间接收的所有腹泻患儿,对其进行筛选,最后将以上患儿纳入研究对象的范围内;按照对患儿采取的护理模式为原则,将其分为综合护理组和常规护理组,每组各68例,比较两组患儿的呕吐改善时间、腹泻改善、腹痛改善时间以及临床有效率。结果:护理后,综合护理组患儿改善呕吐、改善腹痛、腹泻症状用时均少于常规护理组,其临床有效率高于常规护理组,P>0.05,结果之间有明显的差异。结论:采取综合性护理对于腹泻患儿进行干预能够有效提高治疗有效率,同时降低症状改善所用时长,值得在临床上推广使用。
简介:【摘要】目的:探讨疫情期间高校发热学生(核酸检测阴性)隔离期综合性护理的应用。方法:在校2020年5月-2021年12月发热学生隔离期间给予有效综合性护理。结果:对症治疗同时并给予综合性护理,发热症状消失,学生情绪均趋于稳定。结论:通过对隔离学生综合性护理,促进了疾病的康复,使学生身心健康,重返校园。