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6 个结果
  • 作者: 李会敏戎惠娟王慧艳刘晓静牛永凤
  • 学科: 医药卫生 > 护理学
  • 创建时间:2015-12-22
  • 出处:《中国实用护理杂志》 2015年第36期
  • 机构:[摘要]目的探讨人性化管理在新生儿科优质护理服务中的运用。方法将我科随机住院早产儿240例随机分为观察组和对照组。观察组通过调查分析患儿家长的心理需求,针对性的采取人性化管理措施。对照组则在没有调查家长心理需求的情况下,进行普通护理宣教及措施。采用X2检验进行数据分析。结果观察组满意度、治疗依从性明显高于对照组(P<0.05),有统计学意义,实施人性化管理措施明显能提高医患双方沟通的有效性,提升医护服务意识,从而间接提高患儿生命质量,最终使医患双方均受益。
  • 简介:总结了本院自2006年以来对陪护工实施人性化管理与规范化管理的具体措施,包括引导陪护工按需服务,按劳取酬;总结经验,满足患者需求;定期培训,提高服务意识;坚持公平竞争,奖惩分明;用心交流,提升向心力等。认为陪护工管理是医院管理的重要组成部分,陪护工管理质量会直接影响到医院的医疗服务质量。

  • 标签: 陪护工 规范化管理 人性化管理
  • 简介:目的:探讨人性化整体护理服务干预在手术室中的应用方式及临床效果。方法:选取我院2012年1~12月100例普外科手术患者作为对照组,接受常规手术护理;选取我院2013年1~12月100例普外科手术患者作为干预组,接受人性化整体手术室护理干预。比较两组患者焦虑自评量表(SAS)评分、抑郁自评量表(SDS)评分,以及患者满意度。结果:两组患者均顺利完成手术治疗。干预组患者术后SAS、SDS评分均明显低于术前及对照组术后(P〈0.05)。干预组患者对手术室护理服务满意度明显高于对照组(P〈0.05)。结论:人性化整体手术室护理干预可促进顺利完成手术,稳定患者情绪,改善护理体验,提高患者满意度。

  • 标签: 人性化护理 整体护理 手术室 普外科