简介：摘要通过分析医患纠纷调解的现状，明确医患纠纷调解的内涵，探索多元化医疗纠纷调解措施积极转变医学教育理念，不断深化医疗体制改革；积极改善医院管理水平，严厉打击职业医闹、医托；以诉讼为后盾调解机制，发挥人民调解优势作用；主动宣教知识，充分发挥媒体作用，从源头上减少医患纠纷的发生。

简介：摘要目的了解医患双方对医患纠纷预防与处理的态度，为有效预防和处理医患纠纷提供参考。方法2017年1—2月，应用自编问卷，对大同市第三人民医院等810名医务人员和835名门诊患者进行调查。结果医患双方公认导致医患纠纷的主要原因包括治疗效果未达到患者的期望、医患对病情和治疗效果认识不一致、医患之间的沟通问题，认同率均＞70.0%；对于预防医患纠纷的措施，医务人员认同率较高的是完善相关法律法规（97.8%）、平衡医疗资源（97.3%）等涉及政府、社会层面的宏观措施，而患者认同率较高的是提升医务人员服务态度（92.7%）、改善医务人员沟通技巧（92.5%）等医院方面可操控的措施；在第三方调解、法律仲裁、行政调解、双方协商4种纠纷解决途径中，医务人员首选第三方调解和法律仲裁，但患方则首选双方协商和行政调解。

简介：摘要病案能够在一定程度上影响医患纠纷发生的可能性，但其管理中的不善，如病案书写出问题、知情同意书重视度不够、病案管理手段落后、病案信息不安全、病案复印缺乏科学考量等将给医患纠纷埋下隐患，针对这些因素，提出规范书写病案、病案信息透明、提高病案管理手段、提高病案信息保密度、增加人性化工作等应对方法，能够在一定程度上提高病案管理质量，从而降低发生医患纠纷的可能性。

简介：摘要目的通过调查住院患者的情感障碍状态和与之相应的医患关系，探讨减少医患纠纷的策略。方法通过汉密顿抑郁量表（HAMD），汉密顿焦虑量表（HAMA）对我科2017年1月至2018年1月，共968位住院

简介：摘要病案管理在现代化医院管理中涉及到医疗、科研、教学、医疗保险及法律等多个领域。在病案管理的各个环节中，都存在医患纠纷隐患，医患纠纷发生的原因较多，因此在实际应用中需要采取有效的措施进行预防控制，从而有效降低医患纠纷的发生率，并提高临床工作满意度和病案管理质量。基于此本文分析了病案管理中常见医患纠纷原因与预防。

简介：摘要目的研究分析护患沟通在构建和谐医患关系及防范医疗纠纷中的临床效果。方法此次研究的对象是选取500例门诊治疗的患者作为试验组，均应用护患沟通技巧，另选取同期门诊治疗的500例患者为对照组，均给予常规护理。观察两组患者医疗纠纷事件发生情况及满意度。结果试验组医疗纠纷发生率为0.8%，患者满意度为96.45%，对照组患者医疗纠纷发生率为5.8%，患者满意度为81.2%，观察组患者医疗纠纷发生率少于对照组，满意度高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论临床针对门诊患者进行适当的护患沟通有着重要意义，可以促进和谐医患关系的构建，防范医疗纠纷的发生率。

简介：摘要伴随着医疗事业的快速发展，医患关系成为当下医疗行业及社会中最为敏感的问题，而医患沟通作为医患关系中主要的一部分，贯穿于整个医疗活动中。不过，就当下医患关系情况来看，由于医患沟通体系不够完善，致使医疗活动展开比较困难，甚至还引发了一些医疗纠纷问题。基于此，医患双方为解决该问题，应做到双方共同努力，以积极有效的医患沟通方式，强化医患关系。

简介：摘要目的探讨门诊药房工作中的医患沟通存在的主要问题，建立良好的药患关系，提升医院的服务质量。方法患者在取药的过程中对医患发生纠纷的原因进行分析，并提出相应的管理防范措施。结果从目前的形式上来看，门诊药房工作所存在的问题包括很多种，需要医患之间加大沟通力度。医院取药的等候时间应进一步缩短，取药的环境有待进一步改善。当患者在就诊中的其他环节遇到问题又与药房缺乏沟通时也会导致患者取药时发泄不满。结论药剂人员应当加强管理力度，掌握良好的沟通技巧，平时与患者加强沟通，在最大程度上避免药患纠纷。

简介：摘要目的分析宁夏四所医院的临床专业实习生医患关系的现状。方法采用随机抽样的问卷方法对200名临床专业实习生、200名患者（或家属）进行问卷调查并分析现况。结果临床专业实习生对当前医患关系紧张和较为紧张的总评价率达41%，患者（或家属）方面则达30%。结论临床专业实习生医患关系现状总体较为和谐。

简介：摘要目的通过医院对就诊患者的电话回访记录，分析医患沟通过程中所暴露的矛盾和问题。方法解读对就诊患者的电话回访记录，根据患者所反映的问题，查找医院及医护人员在医患沟通方面存在的不足，并提出改进建议。结果认为医患沟通是提高诊疗效能的必然要求，医护人员通过与患者之间融洽、平等、有效的沟通交流，能够全面详尽地了解相关信息，有针对性地调整治疗方案，从而为患者提供更好的医护服务。

简介：尿常规报告是临床医生最常用的辅助诊断工具之一，它可以帮助医生快速地了解患者的肾脏、泌尿系统等器官的功能状况。在尿常规报告中，最常见的一个符号就是“+”号，它代表了尿液中某种物质的含量超出了正常值，需要引起关注和进一步的检查。那么，“+”号究竟是什么呢？它代表的物质又是哪些呢？接下来，本文就来详细地介绍一下。

简介：摘要儿科作为一个特殊的科室，在儿科疾病治疗中，受多种因素的影响，很容易产生医疗纠纷，使得医患关系矛盾不断升级，严重的还会产生暴力事件，严重干扰医疗结构和科室的正常运作。本文就儿科医疗纠纷现状作了相关分析。

简介：摘要政工工作是我国医院在建设过程中必不可少的一部分，具有重要的意义。在当前阶段，我国医患矛盾愈演愈烈的情况下，应该更加重视医院的政工工作，仔细探究医患关系中存在的问题，思索如何做到更全面的为人民群众服务。本文从医院政工工作与医患关系的角度出发，对关于如何改善医院政工工作与医患关系的策略进行思索，希望能为相关人员提供一些参考建议。

简介：摘要伴随我国二胎政策的实施以及临床中患儿数量较多等方面因素的影响，儿科住院医师的需求量正在不断增加，而与此同时，儿科医生荒则成为我国医疗卫生事业发展中的主要限制因素之一。对于儿科住院医师的工作而言，除了需要掌握系统化的理论知识与较高的实践技能，更需要具备较好的医患沟通能力，实现与患儿家属的良性沟通，这样才能有效避免与患儿家属之间出现严重的纠纷事件，也能让患儿家属配合相关医疗工作。在此背景下，在儿科住院医师的培养中，院校及教师需要认识到儿科住院医师在医患沟通方面存在的主要问题，并选择科学的培养对策，以不断提高儿科住院医师的医患沟通能力。

简介：摘要目的探究癫痫发作的分类、症状及治疗。方法抽选我院收治的42例癫痫患者，对其实施针对性治疗，观察临床效果。结果42例患者中，31例显效，9例有效，治疗总有效率为95%。结论全面了解患者情况，实施针对性治疗，能够提高癫痫的临床治疗效果，具有临床价值。

简介：摘要目的分析儿科护理细节中引起护理纠纷的原因与防范对策。方法选择我院2016年12月至2017年12月期间儿科收治的患儿为本次分析资料，随机抽取其中119例患儿，调查引起护理纠纷的原因，并分析有效的防范对策。结果护理人员沟通技巧不足、患儿及家属表述不清、护理工作没有得到应有的尊重、儿科患儿护理难度大、护理人员配备不足等因素均能够引起儿科护理细节纠纷，其中以儿科患儿护理难度大引起的护理纠纷比例最高，达到87.39%。结论针对护理纠纷的原因，采取针对性的措施进行优化，在儿科护理中采取细节护理措施，并护理的各个细节处防范护理纠纷，促使儿科护理质量不断提升，为患儿营造良好的治疗环境。

简介：摘要目的分析有效的护患沟通在护患纠纷预防中的重要性。方法选取我院住院患者一共（86例），患者收取时间在2016年1月2日至2017年1月5日，将86例住院患者按照电脑随机分为对照组和观察组两组，观察组43例患者均使用有效的护患沟通，对照组43例患者均使用常规护理方式。结果观察组住院患者的护患纠纷发生率11.63%低于对照组患者25.68%（P＜0.05），观察组住院患者满意度评分（95.26±2.25）分高于对照组患者（80.21±1.47）分（P＜0.05）。结论通过对住院患者实施有效的护患沟通，能显著降低护患纠纷，促进患者康复。

简介：1.1病史摘要

简介：摘要胎盘作为连接胎儿与孕妇的重要器官，就药物而言，尽管在转运过程中破坏或改变，或者因为分子量和可溶性等原因限制转运，几乎所有的药物都能够通过所谓的胎盘屏障，不同程度地进入到胎儿体内。由于胎儿的身体系统尚未发育完善，不能像母体一样正常代谢，因此进入到胎儿体内的药物可能影响到胎儿的正常发育。本文旨在探讨妊娠期用药分类标准及原则，以供临床参考。

简介：