简介：为适应新形势下医疗市场的竞争与挑战，本文从方便患者着手，坚持以人为本，在加强门诊硬件建设，提高服务质量，严格医疗管理，提高工作效率，提供人性化服务方面采取相应措施，树立了医院窗口形象，从而体现了以患者为中心的思想。
简介：目的探索突发灾害事件时,医院药品应急保障管理方法.方法根据突发灾害事件特点和对医院药物供应的需求,及其医院任务和药物供应现状进行分析.结果明确了医院对突发灾害事件医院药品应急保障的工作思路.结论建立突发灾害事件药物保障应急预案是必要的.
简介：护士长树立新型的护理管理理念，将“以人为本”的管理理念贯穿于护理管理中，特别是排班中，实施人性化管理和弹性排班，可提高护士长的管理质量和管理效率。促进科室人员内部的和谐气氛，调动护士的工作积极性，发挥护士个体优势。更大限度地满足病患者的需求，提高护理质量及工作效益。
坚持以人为本，加强医院窗口建设
突发灾害事件医院药品的应急保障
以人为本的管理理念在护士排班中的应用
