简介：

简介：摘要药咨询是药师应用所掌握的药学知识和药品信息，包括药理学、药效学、药动学、毒理学、药品商品学、药品不良反应安全信息等承接公众对药物治疗和合理用药的咨询服务。药师开展药物咨询，是药师参与全程化药学服务的重要环节，也是药学服务的突破口，对临床合理用药有关键性作用，对保证合理用药有着重要意义。笔者在医院从事药学工作多年，经常遇到患者和医护人员的用药咨询，对药学服务的重要性有很深的理解与认识，本文仅从患者用药咨询方面作一些归纳总结，希望对同行有一些启发和帮助。

简介：摘要目的探讨门诊药房用药咨询模式，提高患者用药依从性，促进合理用药。方法为患者和医务人员提供药物咨询、用药宣传和用药指导等服务。结果药师能在本专业内发挥最大作用，解答患者和医务人员的疑问，提高患者满意度，使药物得到合理利用。结论药师积极开展用药咨询，对确保药物疗效、降低不良反应发生率、减少不合理用药起着重要作用。

简介：摘要目的探讨提高药物咨询服务质量的措施。方法汇总我院药物咨询服务室提供的100例药物咨询记录资料，进行分析总结。结果药物咨询人员中68例为患者家属，咨询内容以药物的副作用、用法、剂量、治疗效果、用药时间及注意事项为主；能够直接给予答复者62例，查阅资料后或转由上级药师给予答复者38例；对咨询结果表示满意者73例，较为满意者15例，不满意者12例。结论加强药师的临床及专业知识、素质及沟通能力的培养，能够显著有效地提高药物咨询服务的水平及质量。

简介：摘要门诊药房是医院面对患者的重要窗口，药师通过咨询工作可以积累丰富的用药实践经验、监测和发现药物的不良反应。向患者提供各层次、全方位的药物知识宣传，推进用药的安全性、有效性和经济性。

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简介：摘要目的提高传染病门诊药房咨询服务的质量。方法对医生、护士、技师、患者及家属进行面对面的咨询和电话咨询服务。结果良好的咨询服务促进合理用药，有利于药品安全使用，提高药师的地位和专业水平。

简介：摘要目的对慢性胃炎患者的临床护理措施进行研究。方法回顾性分析我院在2012年1月至2012年12月收治的20例慢性胃炎患者护理资料进行分析。结果20例患者通过针对病因护理后能很好的调节自己的情绪，患者能够积极配合治疗，降低了复发率，经过治疗与护理后，总有效率达到了95%。结论患者在治疗时，护理是十分重要的，可以提高患者的治疗效果，对患者的康复起到关键的作用。

简介：摘要目的探讨在门诊药房开展药物咨询服务对患者用药安全、依从性以及满意度的影响。方法本次研究以门诊取药患者110例为研究对象，就诊时间自2017年1月－2018年1月的为对照组，自2018年1月始到2019年1月的为观察组。比较不同药房服务下患者是否用药安全，能够具有良好依从性以及对药房工作的满意程度。结果与没有进行药物咨询的患者比较，观察组患者的用药安全性与依从性显著提高、对医务人员的满意度也显著提升（P<0.05）。结论在门诊开设药物咨询服务是一举多得的改进措施。

简介：摘要网络技术的迅猛发展，网络所传递的信息对人们的学习、生活和思想观念产生了深刻的影响，利用网络开展心理咨询是新时期心理工作的新特点、新课题；目前在互联网可以见到各类专设的心理咨询网站，为广大人民群众提供在线心理咨询，方便了人们的生活，也为心理咨询工作的推广与普及做出了一定的贡献；但由于咨询师的专业背景、成长环境、个人素质等的不同，使其对来访者提出问题的理解与作出的解答存在不同的差异，给来访者提供帮助的效果也截然不同；为使网络咨询工作者能在实际工作中真正对来访者负责，不断提升咨询效率，提高自身素质是关键所在。本文对咨询师在网络咨询的道德修养与自身要求方面提出了自己的看法，供广大同仁探讨与借鉴。

简介：摘要目的对我院临床用药咨询情况进行分析，探究在我院开展药学服务的有效性和可行性。方法本次研究采取回顾性分析法，首先收集自2017年5月—2017年10月期间在我院完整记录在册的用药咨询相关资料共204份，然后分析患者接受情况。结果临床医护人员的用药咨询内容中以合理用药占比最高（34.26%），其次为药物基本信息（11.32%），药物使用（10.54%）以及药物选择（10.23%）等。结论经研究发现临床用药咨询的需求性很高，更专业的药学服务干预团队有利于临床用药安全性和有效性的提升，因此用药咨询和药师会诊等药学服务具有较高的推广价值。

简介：摘要本文通过对比分析图书馆新老五定律内涵和外延，提出了在网络环境下要不断创新读者服务手段和方法，加强网络服务力度，拓展服务内容，更快更好的满足读者需求。

简介：摘要目的探究基层医院药学服务中用药咨询的效果和意义。方法将640例用药患者随机分为对照组（未用药咨询）、研究组（用药咨询），每组各320例，分析对比两组患者对药物的熟悉度和对用药指导的满意度。结果通过咨询后，研究组320例咨询者对各种药物的总知晓率为80.62%，对咨询活动的总满意率为94%，两项指标均高于对照组。结论医院药剂科积极开展患者药物咨询，对患者的合理安全用药意义重大，值得推广借鉴。

简介：摘要目的分析优化护理咨询在特需门诊服务中的应用效果。方法选择近一年收治的需要接受特需门诊服务的70例患者作为研究案例，结合护理服务差异分为甲组和乙组，分别给予常规护理和优化护理服务形式，护理结束后对效果分析。结果乙组的用药掌握程度、科学饮食、心理自我调整数据指标明显高于甲组(P＜0.05)。对两组患者的护理满意率分析，乙组满意率91.4%，甲组满意率为71.4%，乙组的满意率高于甲组。结论对需要接受特需门诊服务的患者给予优化护理咨询，能提升患者对专科知识的掌握，提升整体满意率。

简介：摘要目的探讨在门诊药房药学服务中开展药物咨询的效果。方法以我院门诊药房2014年3月～2015年3月所记录的413次药物咨询作为研究内容，按照药品类型、咨询内容以及咨询服务对象作为观察指标，分析药物咨询对提升门诊药房药学服务质量的重要性。结果开展药物咨询后很好地满足了患者的心理需求；提升了治疗依从性，患者的治疗积极性大大提高；大大提升医师、护士的主观能动性，用药更合理，操作更规范；大大降低了心脑血管系统疾病等高发性疾病的发病率，对改善老年患者的晚年生活有积极作用。结论为降低治疗风险，提升治疗有效性，规范用药操作，培养医务人员的责任意识，应在门诊药房药学服务方面积极开展药物咨询。

简介：摘要随着科学技术的不断发展，医院内部“以患者为中心”的医疗模式逐步建立，医院逐步重视患者的感受，随着中药房在综合医院地位的重视度逐渐增加，中药咨询服务也越来越被人们所重视，中药咨询服务是使中药学由辅助型向技术服务型转变的重要转折点，是保证医师实现“向患者提供安全、有效、合理服务”的重要保证。

简介：摘要门诊药师开展用药咨询，是药师参与全程化药学服务的重要环节，也是药学服务的突破口，对临床合理用药具有关健性作用，对保证合理用药具有重要意义。

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简介：摘要目的分析开展药物咨询，为门诊患者提供合理用药咨询服务工作。方法收集2011年1—4月咨询人数137例，对就诊科室、咨询内容进行分析。结果咨询患者就诊科室广泛，小儿科和呼吸科患者多;咨询内容以ADR、服用方法、妊娠或哺乳期、配伍联用为主。结论门诊开展药物咨询是正确和可行的。

简介：摘要目的通过对我院用药咨询记录分析总结工作经验，以提高合理用药水平。方法将2011年用药咨询记录在案812份记录作为统计对象按咨询内容按问题分类统计、按药理分类统计分析提出合理性的建义。结果用法、用量、用药时间、使用注意事项44.09%咨询人数最多，心、脑血管用药18.51%咨询的数量最多。结论开展用药咨询服务有利于充分发挥药物疗效，保证用药安全；促进用药依从性，促进合理用药；同时对药师提出了更高的要求。