简介:[摘要]为了更好地看护老年人,一批医养结合的护理院出现了。这些护理院办理了《医疗机构执业许可证》,设置医疗、护理、药房、化验室等科室,配备医生、护士、医技等专业技术人员。卫生执法人员在监管过程中发现这类医疗机构存在诸多问题。作者通过对一起违反《医疗纠纷预防与处理条例》的案例进行分析,总结出一些经验和教训,对承担医养结合功能的医疗机构监管有一定的借鉴作用。
简介:摘要目的分析医疗纠纷发生科室分布、纠纷原因分类、医疗纠纷解决表现形式及医疗纠纷解决方式,为防范和处理医疗纠纷提供依据。方法采用一般统计描述方法,回顾2013年全年某二级医院发生的67例医疗纠纷投诉事件。结果医疗纠纷发生科室主要分布在手术科室、门诊部、急诊科。妇产科占31.34%、门诊部占14.93%、骨科及急诊科分别均占10.45%;医疗纠纷发生原因主要是医患沟通(49.25%),医疗技术(16.42%),服务态度及手术并发症(16.98%);医疗纠纷解决表现形式主要是医患协调解决。结论防范和处理医疗纠纷要加强医患沟通,严格规范医疗行为,加强医院投诉管理,规范书写病历。