简介：摘要简要介绍了信息不对称理论的内涵，分析了医院图书室信息服务过程中产生信息不对称现象的主要原因，并提出一些减少信息不对称现象的措施。

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简介：摘要计划生育技术服务站档案是在计划生育工作中形成的文件、簿册、图表、录音、录像、盘片等各种门类和各种载体档案，是计划生育技术服务站的宝贵财富。加强对这一信息资源管理对计划生育技术服务站领导决策科学化和计生技术服务站现代化建设极为重要。准确把握新时期计划生育技术服务站发展的特点，加强计生技术服务站档案管理,是计生技术服务站档案实行现代化管理的根本任务。

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简介：摘要随着社会经济的飞速发展，人们对健康有了重新的认识，即“健康，不但是没有疾病和身体缺陷,还要有完整的生理、心理状态和良好的社会适应能力。”如何能给患者提供一个良好的就医环境，如何能让病人花钱少、康复快，这就需要我们护理人员夯实基础护理知识，转变护理服务观念，切实做到把自己还给病人。为此，我院响应卫生部的号召，开展了“优质护理服务示范工程”活动，为病人提供了从入院到出院的基础护理、病情观察、健康宣教为一体化的全程优质护理服务1。

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简介：摘要目的深入理解优质护理服务理念，提升护理服务水平。方法从不同角度切入，以提高护理质量为宗旨，以病人为服务中心，贯彻人性化的护理服务理念，使护理工作得到持续改进。结论提高护士的综合能力,全面提升护理质量，达到让“患者满意、社会满意”的目标。

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简介：摘要目的探讨人性化服务在优质服务护理中的作用。方法成立领导小组，通过更新理念、流程再造、人员培训等方面，把人性化服务贯穿优质护理服务活动过程中。结果确保了护理安全，提高了护理质量及护士综合素质,提升了患者对护理工作的满意度,激发护士创新能力。结论人性化服务可推进优质护理服务,进一步提高了护理满意度。

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简介：重庆市梁平县为了提高公共卫生服务管理水平和服务能力。结合新医改目标，深入研究公共卫生体系建设中存在的问题，提出并建立了以“乡镇公共卫生管理中心”为龙头、以“公共卫生信息管理系统”为平台的“公共卫生服务一卡通”服务模式和“公共卫生服务信息化考评监管”模式。基本实现了九大类基本公共卫生服务信息化管理。提升了机构服务质量、服务效率和居民满意度。

简介：摘要目的探讨皮肤软组织扩张器在治疗头面部软组织缺损的护理方法。方法应用皮肤软组织扩张器治疗头面部病变31例。结果31例头面部大面积软组织缺损患者术后经过积极安全有效的护理，头面部病变全部得以美容修复，头发生长良好，瘢痕隐蔽。结论皮肤软组织扩张器是治疗头面部大面积软组织缺损的有效方法，积极、安全、有效的护理是取得良好疗效的关键。

简介：摘要门诊导医导诊服务是医院的重要服务窗口，其服务范围早已突破了单一的导诊概念，成为医院门诊导诊分诊、医疗咨询、健康宣教、便民服务等综合服务窗口。导医导诊服务贯彻“一切以病人为中心、患者至上”的服务理念，体现人性化全程优质服务。让患者在方便、快捷、舒适的环境中有序就诊，以提高门诊导诊护理服务质量。由于导诊护士是接触患者的第一站人员,我们要求力争做好患者的“第一印象”工作。要求所有导诊发扬“团队精神”,做到精诚团结,分工作合作。强化导医导诊的管理工作,改善医患关系,并持续有效的提高患者对医院的满意度,增加社会及经济效益。

简介：摘要目的讨论牙体硬组织病的就诊检查。方法对前来就诊的患者进行检查，从而发现疾病。结论结合患者的主要问题、体征、年龄，用患者易懂的语言，按主诉现病史、既往史、家族史以及与鉴别疾病有关的病症等顺序，扼要而系统地询问病史。注意患者的全身情况和口腔颌面部情况，如发育与营养、神志与面容、体型与神经类型等。观察颌弓、牙列、关系、牙龈、黏膜以及牙齿的色、形变化。

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简介：【2012年11月22日（（阜阳日报））在头版头条以《医疗服务进家门》为题报道了阜阳市开发区家庭医生工作开展情况!】安徽省阜阳市开发区启动家庭医生责任制工作以来，组建了31个家庭医生服务团队，对辖区内居民实行一对一契约化服务，着力构建“小病在社区、大病进医院、康复回社区”的新型就医模式

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简介：摘要目的通过改善门诊药房的传统工作模式，加强相关法律法规及工作制度、职责及业务知识学习，树立“一切以病人为中心”的服务意识，加强与门诊各科室沟通等措施优化门诊药房服务。

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