简介:摘要:本文主要探讨了基于不同认证动机对ISO 9001标准质量管理体系认证利益的影响,通过文献表明,根据动机类型不同,认证可以对所获得的利益的产生有所差异。内部动机与外部动机应齐头并进,才能将公司利益最大化。
简介:摘要:对于生产制造企业来说,生产一线岗位员工的胜任能力培养尤为关键,特别是质量能力。本文通过对质量岗位人员能力管理研究,以“萃取(Extraction)”、“结构(Structure)”、“评价(Evaluation)”“支持(Support)”为路径,从岗位资质识别、岗位知识结构、能力评价体系及激励保障机制四个方面进行了研究和探索。
简介:本研究首先经由文献探讨,界定“国军”福利品供应站在业态别中的角色,应类似于超级市场的综合商品零售商的角色。而後透过问卷设计调查,SWOT分析及深度访谈等方式,提出福利品供应站在经营及营销策略上除了强调商品售价低廉外,也应着重于强调保证商品质量的宣传力度,并以更具弹性的手法来引进或汰换商品,并且尽可能提供更多的商品选择性,而後利用邻近小区或都会区的营区来增加责场地点或以租赁场地方式采用小规模小区型售场的方式大量展店,并以更多元的方式促销,建立完整顾客数据库,提高宣传效率及全面开放信用卡消费等积极性方式作为推动策略。