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  • 简介:文章分析了旅行人本管理的必要性,阐述了旅行人本管理的涵义,认为应该包括旅行内部管理的以人为本和对外的以人为本,即人性化经营.同时根据旅行人本管理的特点提出了旅行人本管理思想的实施途径,力求人本管理在旅行经营管理实践工作中的具体化,使旅行的人本管理真正具有可操作性和实践性.

  • 标签: 旅行社 人本管理
  • 简介:旅行产品最大的特点就是服务的无形性,因为旅行的服务是一个过程,是消费者的体验,是一种绩效或行为,而不是有形的实物。所以消费者不能像触摸有形商品那样来看到或触摸到服务。本文论述了实现旅行服务有形展示的作用,并就需要实现有形展示的内容进行了分析,以期通过这些有形展示达到提高旅行经济效益之目的。

  • 标签: 旅行社产品 旅行社服务的无形性 有形展示
  • 简介:本文首先界定会展旅游产品的概念,阐述了会展旅游产品的类型和特点,然后在分析旅行开发会展旅游产品应遵循的原则的基础上,提出旅行开发会展旅游产品的策略。

  • 标签: 会展旅游产品 旅行社 产品策略
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  • 简介:随着中国加入WTO时承诺外资旅行进入中国市场最后时限的突破,外资旅行通过嵌入管理方式和资本等因素,促使一个地区旅行业在市场制度未发生根本改变之前实现集群生产,从而达到较理想的经济规模和产业效率。但是,任何一个地区旅行业的最终发展有赖于制度的变化与本地旅行的发展,这不仅因为当地旅行业的发展是企业集群存在和持久发展的内因,而且根植于本地人文网络之上的企业集群是吸引外资扎根此处最重要的原因。

  • 标签: 根植性 旅行社集群 外资
  • 简介:随着旅游业的快速发展,旅行之间的竞争也越来越激烈。售后服务在旅行竞争中扮演着重要角色。文章对旅行售后服务存在的问题进行分析,发现旅行售后存在着服务体系不完善,未建立客户档案等问题,进而提出建立网络售后服务体系,建立客户档案等对策,希望对旅行提高售后服务有所帮助。

  • 标签: 旅行社 售后服务 对策
  • 简介:旅行经营与管理是高等院校旅游管理专业的核心主干课程,在教学准备过程中,教师应做好授课准备,确保教学内容体现丰富性、时代性、“落地性”、趣味性,并在课堂授课过程中,灵活、恰当运用各种教学方法,如多媒体教学法、案例教学法、讨论教学法、项目教学法等,激发学生的学习热情,提高教学效率,提升教学效果。

  • 标签: 旅行社经营与管理课程 教学内容 教学方法
  • 简介:被世人瞩目的“果蔬”盛会即将在烟台市拉开帷幕,作为市定点接待单位的烟台中国旅行,为响应市委、市政府号召,树烟台良好形象,正紧锣密鼓进行文明服务训练,加紧各项接待的筹备工作,准备继续地象过去那样想客人所想、急客人所急,让爱永远伴你一起车……热情,留住一帮港商的心去年,“APEC展会”,烟台中旅接待一帮4O多人的香港电器销售商,带队人于静深先生是香港一家名企业老板,在烟台受到吴邦国副总理的亲切接见。烟台中旅的干部职工靠上去服务,在吃、住、行、用等方面,处处提供热情、方便的服务,使港商个个感到象到家一样。一天,他们结伴去蓬莱阁观光。路上,其中一位发现自己随身佩带的贵重宝玉不见了,穴家都为他十分焦急

  • 标签: 中国旅行社 文明服务 导游员 出境手续 烟台市 全国先进集体
  • 简介:旅行产品品牌建设与垂直分工体系看起来似乎是两个问题,没有直接关系,事实上我国旅行在产品品牌建立上存在的问题与目前不合理的分工体系有着直接的联系。本文先对现存问题作了简单的描述.再对两者之间互为因果、互相影响的关系进行了粗浅的分析,阐述了笔者对此问题的一些不成熟的看法。

  • 标签: 旅行社产品 品牌 分工体系
  • 简介:通过对中国青年创业企业组织学习、动态能力与创新绩效的关系研究,收集302份有效问卷,发现组织学习通过企业的技术柔性能力和变革更新能力来影响企业的创新绩效,提出青年创业企业需要不断的积累知识、提高技术柔性以及变革创新能力,才能更好地应对环境的变化并保持竞争水平,增强企业的创新绩效。

  • 标签: 青年创业 创业企业 组织学习 动态能力 创新绩效
  • 简介:行社会责任,从表面上看来,是国有企业这种性质的公司与生俱来的一种义务。既是如此,大型国企为何突然热衷探讨社会责任?而与跨国公司相比,国企社会责任的履行,是否一样具备中国特色?

  • 标签: 社会责任 中外 大型国企 跨国公司 国有企业 中国特色
  • 简介:文化塑造青年青年创造文化。近年来,共青团无锡市委牢牢把握青年文化需求日益多样、文化创造日趋活跃的新形势,密切联系青年实际,坚持社会主义先进文化发展方向,践行社会主义核心价值体系,团结带领全市广大青年为社会主义文化的大发展大繁荣添砖加瓦,在社会主义文化发展的进程中共享知识、共同进步。

  • 标签: 青年文化 青年发展 繁荣 社会主义文化 服务 文化发展
  • 简介:【摘要】要正确认识企业履行社会责任与创新之间的关系,引导企业积极披露社会责任报告,制定合理的创新战略。并以我国医药制造业的上市公司为研究样本,选取每股社会贡献值作为企业履行社会责任的代理变量,分别建立其对创新投入和创新产出影响的回归模型。实证结果显示:企业履行社会责任对创新投入与创新产出都有正面影响。企业通过履行社会责任,能够提升创新能力,缓解融资约束,吸引高质量人才,形成可持续发展与良性循环。

  • 标签: 社会责任  创新投入  创新产出
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  • 简介:[摘要]现行社会审计制度存在如下缺陷和不足我们应该从一下方面着手改变会计师事务所受雇于被审企业的现状;改变会计师事务所对被审企业业务涉足过深的现状;严格限定会计师事务所及审计师对同一企业审计的年限;进一步加强对社会审计业的监管力度。

  • 标签: []审计制度缺陷改革
  • 简介:摘要:本研究旨在探讨旅行疗法在心理幸福与情绪调控方面的应用及其效果。通过文献回顾、问卷调查和案例分析等方法,研究发现旅行疗法能够显著提升个体的心理幸福感,有效调控负面情绪。文章分析了旅行疗法的作用机制,并提出了相关建议,以期为未来旅行疗法的研究与实践提供参考。

  • 标签: 心理幸福 情绪调控 旅行疗法 应用效果