简介:旅游服务补救是目前旅游服务的一个重要组成部分,对旅游服务补救质量进行合理、客观的评价具有很大的应用价值.本文综合运用层次分析和模糊数学的评价模型构建了服务补救评价指标体系,对服务补救质量进行量化分析,并实证检验了该评价方法,研究结果可以有效地指导旅游企业改进服务质量管理.
简介:在企业ERP项目的实施过程中,冲突是在所难免的,本文首先分析了这些冲突产生的原因,并将导致ERP项目冲突的原因分为3个层次:内容层、项目层以及指标层,在此基础上建立起了ERP项目冲突管理的模糊评价模型,对模型的构成和相关运算过程进行了详细的分析,并针对不同的项目冲突强度给出了相应的应对策略。最后通过一个算例对模型的运行方式进行了验证说明。
简介:构建和谐企业是构建社会主义和谐社会的重要组成部分,构建和谐企业在新时期显得尤为重要。本文构建了企业和谐程度的评价指标体系,创造性地运用层次分析法和模糊综合评价法相结合的集成方法对企业的和谐程度进行评价.这对构建和谐企业具有一定的指导意义。
简介:影响网络银行顾客信任的主要因素有个人信任倾向、个人感知风险、银行声誉、银行规模、网站有用性、网站易用性、网站信息质量、交易制度、网络安全技术以及他人评价。考虑这些影响因素,设计了网络银行顾客信任评价指标,并对指标选择的合理性进行了检验。在此基础上,建立了网络银行顾客信任模糊评价模型,并采集数据对顾客信任模型进行了实证研究。
简介:针对指标取值以直觉模糊数形式给出的多属性决策问题,提出了一种基于投影的直觉模糊决策方法。该方法依据一般投影分析方法的基本思路,给出了解决属性取值为直觉模糊数的多属性决策问题的计算步骤,其核心是通过构建并求解每个方案在虚拟正、负理想方案上的投影,进而计算出每个方案对虚拟正、负理想方案的相对隶属度,即可得到所有方案的排序结果。最后给出的数值算例表明,该方法简单、有效和易于计算。
简介:对大规模定制企业项目化管理组织结构调整的原因、方式和评价时机的选择进行了分析,提出了延时跟踪拟合的调整方式。选择了定性与定量相结合的模糊综合评价法,对现有评价的方法进行了分析和改进,并构建了组织结构模糊综合评价模型。
简介:针对油气田开发项目的特点和具体管理实践,提出了一种运用模糊综合评价原理实现对油气田开发项目管理的综合评估方法。从油气田开发项目生命周期、油气田开发项目知识体系角度出发,构建了油气田开发项目管理评价指标体系,根据模糊综合评价原理,建立油气田开发项目管理模糊评价模型,结合油气田开发项目进行了实例运算,实现了对油气田开发项目的整体管理水平的科学评价与判断,找出油气田开发项目管理实践中的薄弱环节,为项目的有效开展和良好运行提供一定的理论依据和决策参考。
简介:描述了IT服务外包中的供给方与需求方的双边匹配决策问题。为了解决该问题,针对IT服务的供给方和需求方分别给出的语言满意度评价信息,将语言评价信息转化为三角模糊数并进行多指标信息的集结运算。在此基础上,考虑以供给方和需求方双方满意度最大为目标,构建了IT服务供需双边匹配的模糊多目标优化模型,并采取将模糊多目标优化模型转化为单目标线性规划模型的方式进行求解得到匹配结果。实例计算表明,提出的方法具有可行性和实用性。
简介:从项目生命周期来看,项目后评价是项目管理中的最后环节,通过项目后评价分析找出项目成败的原因,并总结经验教训从而实现提高项目管理水平和投资决策水平的作用,最终达到提高经济效益的目的,同时对同类相似的未开发项目提供一定的借鉴意义。以往的油田后评价重点集中在地面工程后评价或是对项目的定性评价,现结合赵东油田改扩建开发项目,设计了该项目的后评价体系,利用层次分析法确定各指标综合权重,采用成功度模糊综合评价法对目标进行评价,梳理项目成功经验及管理中存在的问题,并针对问题提出了改进措施和建议。
简介:随着成品油市场对外开放力度的加大,成品油销售企业的经营业务形态已发生了根本性的改变。重点对配送服务项目过程中可能涉及的质量评价各项问题进行系统梳理和提炼,借助实际工作实践成果,采用项目管理和质量管理的基本理论、工具和方法,建立成品油配送服务项目质量评价模型。这对提高成品油销售企业增强市场应对能力,扩大市场规模,降低生产成本,完善质量管控措施有着重大的现实意义。
简介:针对施工问题,利用网络计划技术对施工作业的时间关系进行了描述。鉴于问题的复杂性,将网络转化成数学方法,建立双目标规划模型,同时采用了模糊数学方法,对模型目标函数进行模糊处理,进而实现对施工的时间、费用优化求解。
简介:首先,根据电网工程技术特点及我国电网工程设计招标现状,从技术部分、商务部分、报价部分三个方面构建了评标指标体系;其次,运用模糊层次分析法建立评标模型,计算指标权重;最后,以实际工程为例进行验证,结果表明该评标方法能准确、可靠地选择最合适的中标单位。
简介:本文在对目前影响商业银行信贷风险的主要统计指标进行分析的基础上,提出了商业银行信贷风险的综合评价指标体系,建立了商业银行信贷风险的多因素多层次模糊综合评价模型,并给出了应用实例,实现了对商业银行信贷风险的科学评价与判断.
简介:城镇与乡村协调发展是我国国民经济发展的一项重大战略,为实现低碳经济发展战略目标,必须选择走可持续发展的道路。这使得正确地衡量和评价城镇与乡村协调发展的可持续性成为问题的关键,而首先要解决的就是可持续发展指标和指标体系及可持续发展评价模型的建立问题。
简介:在回顾国内学者关于企业财务预警模型研究的基础上,提出了一种新的预警模型—基于模糊聚类和模糊模式识别模型。利用该模型对训练样本进行模糊聚类,计算最优聚类中心,对待估样本所属类别进行模糊模式识剐。通过对40家沪市上市公司进行实证分析,取得了较好的预警效果。最后针对模型存在的问题提出进一步的研究方向。
简介:通过德尔菲法以问卷的形式识别国际工程项目风险,将国际工程项目风险分为项目外部和项目内部2类共10种风险因素。基于此,采用模糊综合评价法求出10种风险因素对国际工程项目影响程度的权重向量,计算出各风险因素的风险值,并对国际工程项目喀麦隆铝业进行风险评价。结果表明,基于模糊综合评价法的国际工程项目风险评价不仅可以得出特定项目的风险等级,还可以得到各风险因素的排序,有助于国际工程项目风险管理。
简介:编辑工作是出版工作的中心环节,具有很强的科学性、思想性和政治性,编辑工作的质量,从根本上取决于编辑人员的水平和素质,故构建编辑人才评价体系是我国出版业人才管理的当务之急,其中的评价原则与评价方法是编辑人才评价体系的基础。编辑人才评价应遵循科学性原则、以人为本的原则、德才兼备的原则和发展性原则。其评价方法有定性与定量相结合、横向与纵向相结合、定期与随机相结合、考试与考核相结合等。科学的编辑人才评价原则与方法,可提高评价的客观性和科学性,以便更好地选好编辑、用好编辑。
简介:模糊性制度是指依据同一表述可以做出相互之间存在显著差异、甚至矛盾的多种解释的制度。制度模糊化是有意保留未清楚界定部分的制度安排,即"有意的模糊"。资源与权力相互依赖与制约导致制度模糊化;组织合法性与实际运作的矛盾导致制度模糊化。"关系"与"关系网"作为中国情境下习惯法运作的核心,可以作为模糊化制度中"再协商"的依据或辅助依据。模糊化制度安排与变通还可以作为制度创业的一种策略。
简介:试图通过对因子分析法、灰色关联度法、AHP、TOPSIS、模糊综合评判法具体评价过程的分析,来说明该5种方法实证结果存在差异的原因,并对评价方法的选择给出了建议。
简介:
旅游服务补救质量的综合模糊评价方法探讨
ERP项目冲突管理的模糊评价研究
基于模糊综合评价的企业和谐程度研究
基于模糊综合评价法的网络银行顾客信任模型研究
基于投影的直觉模糊数多属性决策方法
大规模定制企业项目化管理组织结构的模糊综合评价
基于模糊综合评价的油气田开发项目管理评估研究
IT服务供需双边匹配的模糊多目标决策方法
成功度模糊综合评价法在赵东油田改扩建开发项目后评价中的应用
基于模糊综合评价的成品油配送服务项目质量评价研究——以H公司为例
模糊处理方法在网络计划技术优化问题中的应用
基于模糊层次分析的电网工程设计评标方法研究
商业银行信贷风险的多因素多层次模糊综合评价
我国城镇与乡村协调发展可持续性模糊综合评价模型构建研究
基于模糊聚类和模糊模式识别的企业财务预警
基于德尔菲法和模糊综合评价法的国际工程项目风险分析
编辑人才评价原则与方法
制度模糊化、变通及其结果
几种绩效评价方法的实证比较
浅析公文写作中模糊语言的运用