简介:摘要:1990年,迈克尔·哈默与詹姆斯·钱皮在《哈佛商业评论》上发表了一篇文章,首先提出了再造的思想,并为企业再造理论的发展奠定了坚实的基础。此后的1993年,他们又共同出版了《企业再造》一书。从而形成了企业再造理论(企业流程再造,BPR)比较完善的理论框架和知识体系,这本书也成为企业再造理论领域中里程碑式的著作。从此,流程管理走向了企业管理的历史舞台,以流程的角度来描述和提高企业的整体管理水平,被越来越多的管理者所重视,尤其是以端到端的业务过程为主线,全面梳理再造企业的业务流程和管理流程,俨然成为各家企业革新思进的标志,也是与工业信息化大潮结合最紧密和最流行的一项企业管理活动。
简介:摘要:随着国家宏观调控的深入,房地产为正在逐步走向理性化建设、人性化服务、科学化经营的道路。精装房销告模式,正是以人为本,解决清水房销售带来的诸多设计,施工、环保、使用等方面的问题而产生的新的模式。对于平装或简装来说,装修过程可能只是在房屋的墙壁刷上一层新的墙面漆或贴上新的壁纸而已,也就是所谓的“翻新”,这种装修的房屋经常用于出租,很少自居。而精装房是在住宅、商务公寓建筑土建完成后,进行统一室内装修的成品房,所以又称谓“成品房”。精装房注重的是每一个细节部分的推敲,大到房屋整体空间结构、装修风格的选择,小到一个柜门拉手的样式选择,都很讲究,所以精装房符合当前广大业主生活需要的必然趋势。
简介:摘要:随着国家宏观调控的深入,房地产为正在逐步走向理性化建设、人性化服务、科学化经营的道路。精装房销告模式,正是以人为本,解决清水房销售带来的诸多设计,施工、环保、使用等方面的问题而产生的新的模式。对于平装或简装来说,装修过程可能只是在房屋的墙壁刷上一层新的墙面漆或贴上新的壁纸而已,也就是所谓的“翻新”,这种装修的房屋经常用于出租,很少自居。而精装房是在住宅、商务公寓建筑土建完成后,进行统一室内装修的成品房,所以又称谓“成品房”。精装房注重的是每一个细节部分的推敲,大到房屋整体空间结构、装修风格的选择,小到一个柜门拉手的样式选择,都很讲究,所以精装房符合当前广大业主生活需要的必然趋势。
简介:摘要:供电企业是一个典型的公益性服务行业,随着社会的不断进步,客户对电力服务的个性需求日益多样,供电企业只有不断提高工作效率和服务水平,才能获得更丰富的客户资源,而业扩管理水平高低,直接影响到供电企业的形象好坏与电力客户的经济效益。在传统的电力营销工作当中,实际的业扩报装的流程存在一定的问题,其极大的影响了实际的电力部门的长久发展。笔者将结合自己的工作经验,对电力营销的有关管理问题进行分析,文中笔者将从组织机构的变化客观上要求变革传统的营销业扩流程、信息技术在营销管理中的广泛应用为流程改造与优化提供了物质保障、依托技术创新,实施营销业扩流程重组等几个方面,对该问题进行论述。