企业形象与企业ＣＩＳ战略黄河涛企业形象是企业文化构成的综合反映，是社会大众和企业职工对企业的整体感受和评价。良好的企业形象是企业无形资产，是企业参与市场竞争与获胜的可靠保证。企业形象的文化内涵影响企业形象的因素是多方面的，如产品质量、服务态度、人员素...
中国劳动关系学院学报
1996年1期
