心理护理用于高校医院门诊患者中的意义

心理护理用于高校医院门诊患者中的意义

关英杰

 沈阳理工大学医院  辽宁省沈阳市  110168

摘要：目的 观察在开展高校医院门诊护理过程中将心理护理进行运用的作用。方法 结合对比护理的形式开展探究，选入2021年3月至2022年10月我高校医院门诊进行治疗患者76例为对象，随机均分对照组（38例，常规护理）和观察组（38例，心理护理）。分析护理效果。结果 对比两组在治疗期间心理状态、护理满意度，观察组均高于对照组，P<0.05。结论 在进行高校医院门诊护理过程中将心理护理干预进行运用，可以缓解患者在治疗期间心理压力，增加患者护理满意度。

关键词：心理护理；高校医院门诊；护理满意度

高校医院门诊所治疗的患者主要为在校大学生，且多数学生为外地求学学生，在患病后因远离家人，心理情绪相对较为敏感，在门诊治疗过程中容易出现紧张、畏惧等负面心理。由此在进行输液治疗过程中，负面情绪会在一定程度上影响到患者和各方面治疗操作的依从性[1-2]。为促使高校医院门诊患者在治疗期间的心理状态得到改善，我院将心理护理干预运用到该部分患者护理的过程中，可以达到对其负面情绪改善的目的。

1资料与方法

1.1一般资料

结合对比护理的形式开展探究，选入2021年3月至2022年10月我高校医院门诊进行治疗患者76例为对象，随机均分对照组（38例，常规护理）和观察组（38例，心理护理）。在患者组成方面，对照组中男性20例，女性18例，年龄在19—24岁间，均值为（21.78±1.34）。观察组中男性19例，女性19例，年龄在18—23岁间，均值为（21.56±1.65）。对比两组基本数据，P>0.05。

1.2方法

对照组在门诊治疗过程中各方面护理均按照常规形式开展。在患者到达学校医院门诊后，护理人员需第一时间针对患者的各方面情况进行评估，开展常规心理疏导，对患者负面情绪进行缓解。并结合各方面诊断情况，为患者讲解其病症特点，增加患者对自身病症的了解等。在对观察组进行护理时则将心理干预进行运用，干预措施如下：（1）心理评估。护理人员需及时和患者进行沟通，了解患者的各方面情况，是否为外地求学，是否存在有焦虑、畏惧等心理。确保护理人员可以极为准确的对患者的各方面心理状态进行了解。（2）心理疏导。结合患者心理状态，护理人员需开展针对性心理疏导，逐步引导患者将内向压力进行倾诉，说出自身的顾虑或者存在有畏惧、抵触情绪的原因。护理人员需给与患者尊重和支持，确保外地求学患者可以感受到医护人员对其的关心。并给与患者语言等方面的鼓励，对于常见普通疾病患者，需告知其只要积极配合对应治疗则可以迅速进行恢复。针对应急性创伤类患者，因患者存在多伴随存在有疼痛症状，需在心理护理干预的过程中，对患者进行疼痛干预，达到缓解疼痛的目的。（3）注意力转移。在进行输液等治疗过程中，可以指导患者做一些自己所喜欢的事情，达到对自身注意力进行转移的目的，以此缓解自身心理压力。可以进行阅读、听音乐或者看视频等，避免患者将注意力放置在自身病症方面，增加心理压力。同时，可以指导患者和陪同的同学进行交流，分享一些生活中有趣的人或者事物，同样可以达到缓解负面情绪的目的。

1.3观察指标

本次研究中需对两组学生在门诊治疗过程中的心理状态以及护理满意度进行评估，心理状态需借助SDS、SAS量表进行分析。

1.4统计学方法

与两组有关数据都按照SPSS20.0进行处理，百分数对计数数据表示，卡方检验，计量数据则按照均值±标准差表示，t检测，P<0.05差异具备统计学意义。

2结果

2.1两组心理状态对比

评估患者在门诊治疗过程中的心理状态，干预前负面情绪评分无差异，干预后观察组低于对照组，P<0.05，详见下表1。

表1两组心理状态评估（）

2.2两组护理满意度对比

对比两组护理满意度，观察组高于对照组，P<0.05，详见下表2。

表2两组护理满意度对比[n,(%)]

3讨论

高校医院门诊所面对的患者主要为校内学生，且多数学生均来自外地，在当地无亲人。在生病后因对医院各方面环境存在有一定陌生感，同时顾虑到自身恢复情况，难免会出现不同程度负面心理，表现为不安、紧张、畏惧等。在治疗过程中，处在较大的精神压力下，会直接影响到自身恢复，不利于各方面治疗、护理操作的顺利开展。

在门诊治疗过程中，及时为患者开展心理护理干预。门诊护理人员准确和患者进行交流，评估患者的心理状态，引导患者积极倾诉自身的压力，并开展针对性疏导，可以促使患者在治疗过程中的负面情绪得到改善。帮助患者在门诊治疗的过程中可以保持较为平稳的心态。且在疏导患者负面情绪的过程中，可以增加患者和各方面治疗操作的依从性，对于帮助患者恢复同样具备作用[3-4]。从本次对比护理可知，在心理护理的作用下，可以缓解患者在门诊治疗过程中的心理压力，增加其对门诊护理的满意度。

总之，高校门诊在对患者进行治疗期间可以及时开展心理护理干预，缓解患者在治疗过程中的心理压力。

参考文献：

[1]黄桂梅.健康教育联合心理护理在门诊慢性湿疹患者中的干预价值[J].吉林医学,2022,43(12):3433-3436.

[2]张静,张红才,李洋.心理护理在门诊预检分诊患者中的重要性分析[J].心理月刊,2022,17(15):208-210.

[3]江慕娟.心理护理在门诊静脉采血患者中的应用效果观察[J].中国城乡企业卫生,2022,37(03):125-127.

[4]赵英莲.60例门诊老年患者候诊过程中负性心理护理干预的效果观察[J].延边大学医学学报,2020,43(03):216-217.