体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用效果

 体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用效果

肖慧子  ,夏晓静通讯作者 

中国人民解放军联勤保障部队第九六〇医院    山东济南   250031 

【摘要】目的：讨论体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用效果。方法：入选100例健康体检者主要于2021年1月-2023年2月接受体检检查，以护理方法的不同进行分组，分为对照组50例与研究组50例。对照组体检中心优质护理服务中实施常规护理，研究组在对照组基础上实施健康体检路径。观察指标：体检耗时、护理满意度。结果：研究组体检耗时指标明显小于对照组，P＜0.05。研究组护理满意度的98%明显高于对照组的80%，P＜0.05。结论：体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用利于提高健康体检者体检效率及护理满意度。

【关键词】健康体检路径；常规护理；体检中心

体检中心属于对人体进行健康评估及身体疾病检查的主要场所，现阶段，随着人们生活水平的不断提高，使得目前临床中前往体检中心接受体检检查人员数量越来越多，且保健意识不断增强[1]。既往体检中心优质护理服务中实施常规护理模式，由于该护理模式内容不全全面且人文关怀方面力度不够，导致健康体检者对该护理模式满意度程度较低。健康体检路径将依据体检流程实施细致化护理服务，且会充分考虑到健康体检者心理情绪，使得将全面化优化体检流程，增强健康体检者体检体验度。基于此，本次试验中本院体检中心2021年1月-2023年2月收治100例健康体检者优质护理服务中实施常规护理模式与在此基础上实施健康体检路径后临床效果进行了研究分析。

1. 资料与方法

1.1一般资料

入选100例健康体检者主要于2021年1月-2023年2月接受体检检查，以护理方法的不同进行分组，分为对照组50例与研究组50例。对照组中男/女：28/22，年龄：（41.98±7.28）岁；研究组中男/女：27/23，年龄：（41.85±7.42）岁。两组资料差异无统计学（P＞0.05）。

1.2方法

对照组体检中心优质护理服务中实施常规护理：即护理人员需依据健康体检者体检项目引导其按流程完成相关检查，领取检查单后，依据检查结果进行相关宣教及注意事项叮嘱等。

研究组在对照组基础上实施健康体检路径：（1）体检前：体检前，需依据健康体检者病情及健康检查需求等为其制定个体化健康体检路径计划表，详细为健康体检者进行体检宣教，包括体检目的、方法及重要性等，并使其了解体检相关科室、流程、环境等，同时发放体检指引单，尤其叮嘱相关体检相关事宜。（2）体检中：体检过程中依据健康体检者每一项体检项目，做好相关体检项目的指引工作，并提前叮嘱健康体检者做好准备及要求工作。待健康体检者完成向空腹检查项目后，为其发放营养早餐，以防范其在后续体检工作中出现低血糖等问题，减少不良事件发生机率。体检人员需详细为健康体检者讲解体检方法及意义，并予以其个性化健康指导，如饮食及运动等，以提高其体检效果，若体检人员较多时，应有序引导健康体检者高效完成体检项目，使其高效排队，防范出现排队过长的情况。（3）体检后：体检后护理人员需及时为其回收体检表，了解体检项目完成情况，若有漏检的情况，需督促健康体检者尽快完成漏检项目，并告知其具体的体检结果另取日期，若健康体检者有体检异常的情况，应及时通知其完成进一步的检查工作，并定期对其进行电话随访及了解情况等。

1.3观察指标

1.3.1体检耗时：统计两组体检耗时。

1.3.2护理满意度：自制护理满意度问卷，采取百分制，很满意（判定标准为分数值≥90分）、满意（判定标准为分数值≥75分）及不满意（判定标准为分数值＜75分）为护理满意度评价主要等级，≥75分机率+≥90分机率=护理总满意度。

1.4统计学分析

使用SPSS.23软件，计数资料两组样本组间配比采取χ2检验，计量资料两组样本组间配比采取t检验，P＜0.05，存在统计学差异。

2. 结果

2.1体检耗时比较

研究组体检耗时指标明显小于对照组，P＜0.05，见表1。

表1体检耗时比较（）

2.2护理满意度比较

研究组护理满意度的98%明显高于对照组的80%，P＜0.05，见表2。

表2护理满意度比较[n(%)]

3. 讨论

健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用，将起到相辅相成的效果，会促使护理人员主动参与护理工作，为健康体检者提供全程无缝隙护理服务，并积极以其为中心，提高护理人性化，进而达到理想的护理效果。

本次试验显示：研究组体检耗时指标明显小于对照组，P＜0.05。说明体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用利于提高健康体检者体检效率。该项护理模式将为健康体检者制定个体化健康体检路径，会引导健康体检者以合理的秩序完成体检项目，减少不必要排队时间，且会提前引导体检体检者完成体检前准备工作，减少体检中异常事件发生机率，保障体检项目的连续性及完整性，进而综合性提升体检效率

[2]。本次试验显示：研究组护理满意度的98%明显高于对照组的80%，P＜0.05。说明体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用利于提高健康体检者体检效率提高护理满意度。该项护理模式将加强对健康体检者的人文关怀服务力度，如空腹体检项目完成后予以营养餐等，并在体检后对于有问题予以后续健康指导及随访指导等，使其感受到自身被尊重及关心，同时该项护理模式下高效、规范且完整的体检护理路径措施也可增强健康体检者对体检工作的认可度，进而综合性提升健康体检者护理满意度，增强其体检体验度。

综上所述，体检中心优质护理服务中实施健康体检路径利于减少健康体检者体检耗时，增强其护理满意度。

参考文献：

[1]李程,时文玲.针对性健康宣教护理模式在体检中心护理工作中的效果及护理质量[J].中国社区医师,2022,38(3):106-108.

[2]隋立文.程序化和谐护理对提高体检中心老年体检者满意度的应用效果研究[J].当代护士(上旬刊),2020,27(2):186-187.