优质护理管理模式在肾内科护理管理中应用的效果评价

优质护理管理模式在肾内科护理管理中应用的效果评价

罗明睿

三峡大学附属仁和医院 湖北省宜昌市 443000

摘要：目的：研究肾内科护理管理中应用优质护理管理模式所起到的临床效果。方法：随机选取2021年3月至2022年7月肾内科收治的患者80例，按照护理管理方式的不同将这80例患者分为对照组和观察组，对照组的患者应用常规管理方式，观察组患者应用优质护理管理方式，护理后对患者护理质量进行评价。结果：应用优质护理管理模式的观察组患者护理质量高于对照组，且患者不良事件发生率低于对照组（P＜0.05）。结论：在肾内科护理管理中应用优质护理管理方式能够降低患者不良事件发生率，也能为其提供优质、细致的护理服务，以此能从护理质量保障中提升患者生活质量。

关键词：优质护理管理；肾内科护理；应用方式；分析研究

前言：人们生活水平提升下患有肾内科疾病的患者人数也越来越多，肾内科的护理工作本身就较为复杂，在护理人员工作量提升的同时所出现的护理安全问题也越来越多。通过研究可以得知，我国当前的护理工作停滞不前，护理中也经常出现护患纠纷问题，这是由于应用常规护理工作具有单一性和统一性，无法满足患者的多种需求。而应用优质护理管理方式能够根据患者实际情况制定护理方案，护理内容具有灵活性和多变性，护理中不但能为患者实施疾病护理，也能实施心理护理，所以应用中能够提升患者生活质量，也能有效的降低患者不良事件发生率。

1资料与方法

1.1一般资料

    本次研究随机选取2021年3月至2022年7月本院肾内科收治的患者80例，对照组和观察组各40例。对照组男性19例，女性21例，患者年龄38~64岁，平均年龄（55.4±2.3）岁。观察组男性20例，女性20例，患者年龄37~66岁，平均年龄在（56.5±3.6）岁。两组患者经过检查均符合肾内科疾病诊断标准，且并无精神方面的疾病，患者的年龄、性别、疾病类型等基本资料并无统计学意义（P＞0.05），本次研究具有可比性。             

1.2 方法

对照组患者应用常规护理管理方式[1]。

观察组患者应用优质护理管理方式，工作的主要内容有以下几点：（1）流行病学调查。以往肾内科护理工作中经常发生不良安全问题，这些不良安全问题的出现不但会影响患者治疗效果，严重情况下也会对患者的生命安全产生极大的威胁。因此为了最大化的避免肾内科护理工作中不良安全问题出现，护理管理人员应该对近期肾内科护理工作中出现的问题进行总结，这样能够从问题总结中了解肾内科护理中可能会出现的多种问题，也能够根据问题提前制定护理方案来预防不良问题的发生。其次，肾内科所收治的患者年龄普遍较大，这类患者对疾病没有正确的认知，所以护理中经常不配合护理人员工作。基于此，为了减小护患纠纷问题的出现，肾内科护理人员也应该掌握有效沟通技巧，这样能够从与患者的有效沟通中保障护理工作合理实施，也能最大化的减小护患纠纷问题出现。（2）实施优质护理管理。肾内科收治的患者疾病类型和疾病程度各不相同，为了保障患者护理质量，应该根据患者的疾病检查结果制定不同的护理方案，这样能够从有针对性护理工作实施中提升患者生活质量。其次，肾内科收治的患者具有发病率高、病情严重的特点，所以治疗中出现多种并发症的概率也较高。为了避免并发症的出现对患者生命安全产生影响，护理中护理人员应该严密观察患者各种生命指标，在患者出现不良反应时应该及时的告知主治医生。除此之外，护理人员工作认真性对护理质量也有着重要的影响，为了提升护理人员工作积极性和责任心，肾内科就应该有效落实奖惩机制，并定期的对护理人员工作质量进行评比，这种方式能够从有效激励中提升护理人员工作积极性以及认真性[2]。

1.3观察指标

1.3.1以两组患者护理后护理质量评分为观察指标，研究指标有病区管理、分级护理、消毒隔离等几种，评分越高说明护理管理工作效果越好。

1.3.2以两组患者护理不良事件发生率为观察指标，发生率越低说明护理效果越好。

1.4统计学处理

本次研究主要采用SPSS20.0作为统计学处理工具，其中的计数资料通过例数（n）以及百分数（%）表示，采用x2检验。计量资料通过“均数±标准差”表示，用“t”检验，如果最后数据“P＜0.05”则表示数据存在统计学意义。

2结果

2.1两组患者护理质量评分对比

应用优质护理管理的观察组患者护理质量评分优于同期对照组（P＜0.05），详情见表1。

表1两组患者护理质量评分对比（x±s）

2.2两组患者不良事件发生率对比

应用优质护理管理方式的观察组患者不良事件发生率为2.5%，低于同期对照组17.5%(P＜0.05），详情见表2。

表2两组患者不良事件发生率对比（n/%）

3讨论

患有肾内科疾病的患者身体上会产生多种不适，生活质量也会严重下降，所以大部分的患者都会产生抑郁、烦闷的不良情绪。以往肾内科护理中应用常规管理方式并不能根据患者实际情况提前制定意外情况预防方案，所以经常出现不良安全问题和护患纠纷问题，这些问题会对患者的治疗效果产生不良影响。而优质护理管理工作会对近期肾内科护理工作中出现的多种问题进行总结，并从总结中不断的优化护理工作。且护理中为患者实施疾病护理的同时也会实施心理护理，以此能够从细致、优质护理服务中提升患者生活质量和护理满意度[3]。

综上所述，在肾内科护理中应用优质护理管理方式能够有效降低不良事件发生率，也能从护理质量保障中提升患者生活质量。

参考文献

[1]叶垒.优质护理模式在肾内科护理中的应用观察[J].人人健康,2019(13):136-137.

[2]许莎丽.对肾内科护理应用优质护理服务的临床分析[J].中西医结合心血管病电子杂志,2018,6(13):131-132.

[3]李亮.优质护理模式在肾内科护理管理中的应用[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(27):230+234.