多举措强化乡镇供电所管理

多举措强化乡镇供电所管理

郑晓会 1 李攀 2

1国网晋州市供电公司 2晋州市自然规划局 河北晋州 052260

摘要：我国幅员辽阔，每个地区的经济发展水平都存在区别，不同地区的人员结构存在较大差异。随着电力体制改革的深入，供电所的管理工作日趋标准化和规范化。近年来，电网公司出台了一系列管理办法，明确供电所管理的目标。当前，乡镇供电所开展管理工作的过程中，需要明确每一个地区的供电需求，减少供电所管理中存在的问题，实现供电所运行质量的提升。本文主要阐述乡镇供电所在管理及服务上面还存在的问题，新形势下管理与服务的对策，结合实际情况探讨精益管理与优质服务的提升策略。

关键词：多举措；强化；乡镇供电所；管理

引言

供电所的服务质量从某种角度来说，能够直接反映电力行业的发展状况，同时也能代表整个国家电网的发展水平，因此强调乡镇供电所的精益管理与优质服务十分重要。然而，由于我国幅员辽阔，各地区之间的经济发展水平参差不齐，因此在乡镇供电所管理与服务上面也存在较大差异，在一定程度上影响了电力行业的可持续发展，必须要加强重视，提升管理及服务数水平。由此可见，在新时期社会背景下，深入研究乡镇供电所精益管理与优质服务，具有极其深远的指导作用。

1乡镇供电所规范化管理中存在的问题

1.1人员素质偏低

当前，供电所缺乏专业的电工人员，很多人员的电工技术水平并不高，因此，在从事供电工作时质量较低。现阶段，很多电工工作中都使用了信息化技术，很多人员仍然缺少电工信息化方面的知识，因此，在进行工作时会出现多种问题。工作人员的综合素质直接关系到电工工作的质量和运行管理的效果。在电工工作和人员管理中，很多人员的综合素质不高，很难在建设过程中完善相关工作。在电工专业技术的应用过程中，部分人员管理意识薄弱，在实际工作中不能认识到电工质量的重要性，对相关技术的功能特性了解不够全面，因此，这导致了电工管理工作没有落实到位，影响了电工质量的提升。另外，很多电工人员缺少责任认识，很多电工人员没有接受全面的技能培训，在实际操作中缺乏专业性。很多电工人员缺乏工作责任意识，供电所也缺少对员工责任意识的培养，导致的结果就是电工人员难以正确认识自己的个人价值，缺少对工作岗位的热情和责任观念。

1.2电力安全管理不到位

电力安全管理执行力度直接关系到了电力供电所日常工作的安全性。首先，对电力安全管理执行力度缺乏正确的认知。其次，当前很多电力供电所缺少对安全方面的技术管理，对于安全管理的概念认识不全面，缺少对安全管理的重视程度，因此，在操作中就为安全运行埋下了隐患。再次，供电所目前建立了相应的安全管理制度，但是受到很多因素的影响，很多供电所的安全管理执行力度较低。在进行安全管理时也没有注重细节，因此，很多违规现象并没有得到解决，很多安全培训也缺乏深度，没有执行到位，工作人员无法灵活地将培训内容运用到实际工作中，从而降低了安全管理执行力度。最后，电力安全工作考核制度不完善。电力安全工作考核制度直接关系到了电力安全管理工作的效率，因此，对于安全管理执行力度会产生影响。当前，很多供电所的安全管理工作考核制度不够完善，没有在管理过程中发挥作用，因此，阻碍了电力安全管理工作的顺利开展。

1.3安全防护措施的落实还不到位

部分单位标准化作业和“两票”的执行不够规范，制定保证安全生产的措施不明确、不具体，可操作性不强，存在故障抢修时没有明确进行危险点分析，布置安全措施、讲解安全注意事项不具体的情况。

1.4安全检查与监督作用发挥不足

安全监察体系岗位设置专业性不强不细，高压配网、信息通信及中低压配网专业安全力量配置不足，专业化安全监督不够深入；常态化现场安全检查机制还未形成，及时纠正、纠偏监督作用发挥不够。

2乡镇供电所精益管理与优质服务的策略

2.1科学的人才资源配置

为了实现乡镇供电所的精益管理与优质服务，首先应当完善人才流动机制，积极引进高素质、高学历的优秀人才，为供电所管理及服务工作的创新注入新鲜血液，提升管理成效。其次还需要优化人才资源配置，也就是根据人员的专业技能情况来合理地进行人员分配，确保每一个职工都能在各自的岗位中发光发热。此外，还需要定期安排相关的培训工作，以提升员工的服务意识以及管理水平，促使他们将精益管理与优质服务融入一言一行中，切实提升工作效果。

2.2对电工设备进行定期检查

日常检修和维护是电工设备故障预防的重要方式，提前做好检修和维修，可以很大程度上降低故障发生的概率。相关人员需要把检查和维修作为日常管理的内容，实现全面监督和维护。针对电工设备可能发生的故障进行提前预防，做好定期检查和维修，对于经常发生故障的路段进行全面护。故障发生时进行深入分析，通过数据分析来确定故障发生原因。操作者和管理者需要树立责任意识，将管理落实到位，确保每一个环节的质量，避免电工设备故障的发生，提高运行质量。在运行过程中，管理人员需要派遣专业人员对线路的不同位置进行安全检查，确定整个线路的安全性，减少故障，提升电工设备的安全性，减少电工设备存在的问题。依据电路电工设备运行规范来对违规人员进行处理。另外，派遣相关安全管理人员对电工设备进行控制和监督，及时发现电工设备中存在的问题并且帮助改正，在达到要求之后再续进行电工设备的定期检查。电工设备相关零件的维修和管理，关系到了整个电工设备的安全和稳定运行。因此，维修人员需要提高对零件维修的关注程度，提高这些零件的质量，做好日常保养。

2.3优化所内基础设施，完善规章制度

在乡镇供电所管理及服务过程中，想要实现精益管理及优质服务，还需要有完善的规章制度加以约束，以及完备的基础设施作为保障，这样才能切实提高管理及服务的整体水平。基于此，在具体的实施过程中，需要从以下两方面进行：一方面，优化供电所机构设置，结合供电所的客户规模、设备状况及用工配置等具体情况，来进行机构和岗位的重新设置，确保部门之间职责分工明确，切实提高各项工作的整体质量与效益，从而更好地为群众提供优质服务；另一方面，需要完善各项规章制度，结合管理标准、技术标准等多方面内容来重新修订各项管理制度，并对各个环节进行细化，制定标准化的工作流程，切实提高服务质量。

2.4加强环境建设，增强工作动力

由于乡镇供电所属于基层供电单位，因此在福利待遇方面难免会比较低，这在一定程度上也会影响员工工作的积极性，为了实现精益管理及优质服务，还需要切实考虑到工作人员的个体利益，只有当个体利益得到满足之后，才能更好地实现群众利益。基于此，应当针对乡镇供电所的具体情况来适当地改善员工的基本待遇及福利水平，尤其是对身处一线作业的员工来说，他们的工作通常都具有一定的危险性，更应当提升这一岗位的福利待遇，以增强作业人员的工作积极性。

结束语

综上所述，供电所在我国经济建设和工业发展中占据重要地位，为提升乡镇供电所的运行质量，减少乡镇供电所存在的问题，当前管理人员需要提升工作人员的综合素质、对电工设备进行定期检查、增强安全意识并且重视安全管理技术的应用，从而提升乡镇供电所的运行稳定性，减少故障发生概率。

参考文献

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