体检中心优质护理服务中实施健康体检路径的效果观察

体检中心优质护理服务中实施健康体检路径的效果观察

廖亮

湘潭市中心医院湖南湘潭411100

摘要：目的：本实验主要探讨体检中心优质护理服务中实施健康体检路径的应用效果。方法：先根据随机数字法对本院2015年2月～2017年3月期间的400例行常规体检的受检者进行分组。对照组200例受检者采用常规护理干预；实验组200例受检者采用健康体检路径，对比两组人员体检效果，同时对比两组受检者的护理满意度。结果：实验组人员在受检时间、体检效率以及体检可信度中均优于对照组，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）；且实验组人员的护理满意度为96.50%，远高于对照组的73.00%，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：健康体检路径在体检中心优质护理服务中具有较好的临床效果，能够有效提高受检者的体检效果，具有较高的推广价值。

关键词：优质护理服务；健康体检路径；应用效果

随着人们生活水平的提高，人们对于健康意识变得越来越强。而由于现阶段体检中心所接纳的体检者越来越多，导致体检中心的护理服务变得较为困难，若无法采用切实有效的护理方法，不但降低了体检中心的口碑，同时也影响了受检者的体检效果[1]。本次择取400例行常规体检的人群展开研究，探讨体检中心优质护理服务中实施健康体检路径的应用效果，具体报告如下：

1资料与方法

1.1一般资料

收集的400例行常规体检的人群的体检资料来自于我院2015年2月到2017年3月的受检者，而且在研究当中依据随机数字法的分组原则将其分为2组。其中，对照组200例受检者，男131例，女69例，受检者的年龄在21～66岁，平均（42.6±3.61）岁。200例实验组受检者中，男114例，女86例，年龄在22～68岁，平均为（45.5±4.43）岁。两组人员在年龄、性别等各项基本资料中均不具有统计学差异（P>0.05）。

1.2方法

对照组受检者采用常规护理干预：受检者在领取体检表后，由护理人员为其详细介绍相关注意事项与各项体检内容，体检者自持体检项目进行体检。

实验组受检者健康体检路径：制定健康体检路径表：护理人员需要根据受检者的实际情况，为其制定有针对性的健康体检路径表，具体内容主要包含了以下几项：①体检前根据受检者的要求为其制定不同的体检套餐，详细介绍体检的内容与项目，告知受检者各个体检项目的具体位置，并告知受检者相关的注意事项；②在体检时，导检护士需要对意见项目进行引导，让其优先进行超声影像检查与化学检验项目；放射影像检验、物理、特殊检验则需要在早餐过后进行；同时还需要控制人员的分流，维持好体检的秩序；③体检后，护理人员需要及时回收体检表，并帮助受检者检查好体检项目的完成情况，若出现漏项，则需要立刻督促受检者尽快折返完成体检；此外，还需要告知受检者领取体检报告的日期。

1.3观察指标

对比两组受检者的体检效果；同时对比两组受检者的护理满意度；采用调查问卷的方式对受检者对于护理工作的满意度进行评分调查，总分为100分。①很满意：问卷调查总分大于等于95分；②比较满意：问卷调查总分在70～95之间；③不满意：问卷调查总分数在60～75之间；④很不满意：问卷调查总分数低于60分；总满意度=很满意+比较满意[2]。

1.4统计学方法

使用SPSS22.0版本统计软件对研究的数据进行统计分析。计数资料使用卡方检验的方式，配对设计的计量资料使用配对t检验。计数资料通过（%）来进行描述，计量资料以（±s）描述为准。

2.结果

2.1两组受检者体检效果情况

实验组人员在受检时间、体检效率以及体检可信度中均优于对照组，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。如表1所示：

3讨论

现阶段随着人们生活水平的提高，人们对于体检的服务要求开始变得越来越高。在过去，人们往往认为体检工作只是检查疾病的一项手段，而忽视了体检工作对于疾病的防控，以及了解自身实际情况的重要性[3]。因此，在体检的过程中，优质的护理服务就显得尤为重要，通过良好的护理服务，不但能够有效提高受检者的体检效率，同时也能够保证体检结果的可靠性，因此，健康体检路径被越来越多的应用在体检中心[4]。其中，健康体检路径能够根据受检者的实际情况，为其制定有针对性的体检计划，以此来满足受检者对于体检的需求；在体检前，会为受检者详细介绍体检的流程与注意事项，并告知各项体检项目的所在位置，以此来提高受检者的体检效率[5]；在体检过程中，能够为受检者安排好体检的顺序，有效控制了人流的分布，使体检工作能够更加井然有序的进行；在体检后，护理人员会帮助受检者详细检查体检表中的内容，防止出现漏检或出现其它异常情况的发生；通过这三个步骤，能够在体检前、体检时以及体检后均为受检者提供优质的护理服务[6]。在本次研究中：实验组受检者受检时间短于对照组，且体检效率与体检可信度评分均高于对照组，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）；在两组受检者的护理满意度中；通过问卷调查，200例实验组受检者仅出现了6例不满意，1例很不满意现象，护理满意度为96.50%（193/200）；而对照组则出现了40例不满意、14例很不满意，护理满意度为73.00%（146/200）；由此可见，实验组受检者的护理满意度远高于对照组，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。

综上所示，相比于传统护理干预，健康体检路径能够有效提高受检者的体检效率与对护理工作的满意度，在体检中心的体检中具有较高的应用价值。

参考文献：

[1]沈莉.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果[J].中外医疗，2015，34（06）：158-159+170.

[2]梁艳明，陈丽群.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的实施效果评价[J].航空航天医学杂志，2015，26（11）：1425-1427.

[3]方艳霞.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果[J].医疗装备，2016，29（06）：145-146.

[4]陈秀金.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果分析[J].临床医学研究与实践，2016，1（17）：146+148.

[5]徐锡梅，宣立娟.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果分析[J].中国医药指南，2013，11（23）：311-312.

[6]钟晓珊，陈嘉迪，谢泽娟.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果分析[J].中国实用医药，2016，11（30）：265-266.