石油销售企业员工绩效考核工作研究

石油销售企业员工绩效考核工作研究

李涛

中国石油天然气股份有限公司黑龙江七台河销售分公司黑龙江七台河154600

摘要：现阶段随着社会的发展，我国的石油企业的发展也越来越迅速。对员工进行企业核心技术培训，是企业人力资源部门关键工作内容。员工对核心技术掌握的程度，也影响着企业的发展壮大，但是现阶段大部分企业人力资源管理人员对员工培训存在效率不高，效果不明显的问题，因此本文通过对某石油销售企业绩效考核结果分析，总结出问题原因，提出相应培训方案和具体流程，进而发挥企业人力资源管理人员对员工培训的成效性。

关键词：石油销售企业；员工绩效考核；工作研究

引言

任何企业的发展都离不开对员工的有效管理，石油销售企业也是一样的，对员工最有效的管理途径就是加强员工的绩效考核，这样才能够有效地提高石油销售企业基层站队的人员管理水平，促进石油企业的长远发展。本文首先对目前石油销售企业基层站队绩效考核管理中存在的问题进行了分析，并提出了相应的改进措施。

1加强石油销售企业基层站队绩效考核工作的意义

1.1 绩效考核是对员工评价的主要依据

在石油销售企业的员工管理中，要对基层站队的员工平时的工作表现和工作成绩进行全面的评价还是主要通过对员工的绩效考核，这是企业对员工认识和评价的重要依据。企业可以根据绩效考核的结果，对综合素质较高的基层站的队员委以重任，并且这也是员工晋升的主要依据，企业可以通过对他们提升岗位或者是进行轮岗培训等为他们提供更加广阔的发展空间。对于在绩效考核中综合素质比较低的员工，企业需要对其进行警示，并通过岗位调整或者是降级、辞退的方式，来让他们端正工作的态度，从而促使他们不断地提升工作绩效。

1.2 绩效考核是对员工薪酬激励的有效手段

石油销售企业可以根据通过有效的员工绩效考核来对员工进行奖励和惩罚，从而有效地调动员工的工作积极性和主动性。另外，通过这种方式也可以让表现不佳的员工认识到自身的缺点和不足，并引导他们及时地改正这些缺点和不足。从而提高企业的核心竞争力，为石油销售企业创造更高的经济效益。

2石油销售企业绩效管理常见问题

2.1企业管理者的认识存在一定误区

现在我国的大部分得石油销售企业中，销售管理者的素质高低不同，差距较大，而且一部分人员销售业务的水平也是欠缺的，这就导致对绩效管理工作缺乏相应的认识和理解，在管理上存在着误区。现在大多数企业将绩效管理归属于传统的人事管理系统中，评价依据主要看平常的表现，比较片面。

2.2绩效管理不够系统

根据现在我国大部份石油销售企业绩效管理工作情况来看，缺乏相应的针对性的绩效管理体系，更多的是流于形式内容，不能发挥出绩效管理工作的真正作用，没有进行系统的约束和管理，达不到理想的管理效果。

2.3缺乏系统的绩效沟通

通过对现在石油企业销售绩效管理工作的分析情况来看，大多数员工不能认同现在的绩效管理体制，不能清晰、明确自身的工作目标与组织目标间的关系，这主要是由于企业管理人员和销售人员之间缺乏有效的沟通所造成的。

3加强做好绩效考核工作的有效措施

3.1重视协作精神的培养

在企业的绩效管理过程中，团队是十分重要的。石油企业基战队同样如此，在绩效考核的内容上，不仅仅需要对员工个人进行绩效考核，同时对于员工所在的团队的绩效也是需要进行考核，将员工的绩效以及团队的绩效有机进行结合，也是能够有效地保证员工的思想与行为和团队始终保持一致。任何事情都不能够十全十美，绩效考核同样如此，所以不论通过怎样科学的方法以及计算手段，考核的结果都是难以做到完美，而良好的团队精神则是很好的一种补充。加强石油基层战队的文化建设，引导其中的员工牢固合作的精神以及团队精神，提升员工的荣誉感以及凝聚力，使得能够和绩效管理进行互补。

3.2培训效果评估与反馈

企业管理人员在每次员工培训后，应当及时进行结果的评价，比如，以轻松的氛围与员工就培训问题进行民主制的面谈，让员工对培训过程中存在的问题提出自己的见解和期待。这样人力资源部门就可以具体完善以后培训的方案；对员工再次的考核可以会议的形式，以了解员工对前段培训内容掌握程度和培训方案的成效性；对于员工培训效果的评估，可以通过员工作对象（个人或部门）的评价，来评测培训后一阶段工作，具体包括管理人员工作绩效提升，学员知识运用情况。再把各方面评估内容对员工进行反馈，以促进员工作的改进和提升。

3.3提高管理者业务素质

只有有效的绩效管理者，才能真正的发挥出绩效管理体制在石油销售企业中的作用，所以，必须要提高企业管理者的业务素质。首先，其一，加强对管理者的专业知识培训，使其能够全面系统的了解绩效管理的基本知识、技能以及方法；其二，招聘专业的人力资源管理人员，来充实石油企业绩效管理队伍，使其管理水平不断提高。

3.4制定合理的绩效目标

企业绩效目标必须得有效、清楚以及客观。考核的目标具体有着两个层面上的意义：（1）明确地通过考核来了解员工哪一方面的情况；（2）明确应该从哪一方面入手才能够有效地并且正确的反映出员工的真实情况。绩效目标就等于工作岗位说明书，并且这也是每一位石油企业基层站中员工考核的重要依据，这不仅仅能够直接将其工作的质量反映出来，并且还能够体现岗位员工的具体工作内容。所以石油销售企业也是必须得合理地结合实际工作内容来制定一套操作性强以及切实可行的绩效考核标准。这样不仅仅能够明确绩效考核目标的到位，同时还能够让员工由被动地接受考核转变成为积极主动地参与考核，这也是能够进一步地提升绩效考核的有效性。

3.5科学地设定考核的内容

企业考核的内容设置必须得完善并且科学合理，并且还应该充分地结合实际情况。人力资源管理的主要内容就是科学地进行工作的分析，在进行绩效考核表的设计之前，必须得详细地了解所要考核的员工工作情况，只有这样才能够知道该岗位应该匹配怎样的能力、技能以及知识，这个岗位的工作量多少，应该用怎样的工作态度，等等，详细地了解这样才能够科学地设定考核的内容。同时在进行考核标准的设计时，还得有着详细的岗位职责描述，将工作的职责以及目标进行明确，以此来为考核的指标设定打好基础。市场机制下的任何企业中，都需要建立持续的良好的沟通机制，这可以双向的反映出绩效管理与员工之间的动态过程。通过良好的、及时的沟通，可以及时的发现工作中的问题，并且及时的解决问题，促进双方的真诚合作，大大提高工作的效率。通过持续的良好的沟通可以及时的解决人员和管理者之间的矛盾，并且得到员工的理解和认同，促进管理者提高管理水平，促进员工积极的进行工作。

结语

综上所述，在现代企业的管理中绩效考核管理占据着非常重要的地位。石油销售企业基层站队的绩效考核工作和企业的战略规划、目标的设定以及企业的整体的运营绩效是分不开的，但是最主要的还是员工个人的工作绩效。形成一套完善的、科学的、公正的绩效考核体系，这样才能够让企业更好地面对新时期下的各种挑战，使得企业在激烈的市场竞争中始终保持核心竞争力，促进石油销售企业的可持续发展。石油销售企业现阶段对员工培训以及对考核结果运用存在明显有待改进的地方，结合员工考核结果有针对性的制定培训方案，能够促进对员工培训工作的成效性，因此合理运用考核结果进行培训，进而提高员工掌握职业技术的能力，促进企业更好的发展。

参考文献：

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