微信平台在日间手术患者院外延续性护理服务中的应用

微信平台在日间手术患者院外延续性护理服务中的应用

游萍

游萍

山西省人民医院030012

摘要：目的：分析微信平台在日间手术患者院外延续性护理服务中的应用。方法：选取我院2016年4月~2017年8月采取日间手术治疗患者140例参与本次实验，将140例患者分为两组，对照组采取常规的术后随访处理，实验组患者在对照组随访基础上建立日间手术治疗患者微信群，对比两组患者的对健康宣教的掌握程度和对护理的满意度。结果：实验组患者的失访率明显低于对照组，对健康宣教内容的掌握程度和对护理的满意度较高，P〈0.05表示统计学有意义。结论：将微信平台应用在日间手术治疗患者的延续性护理中，能够降低患者的失访率，促进患者对疾病健康宣教的掌握程度，同时提高患者对护理的满意度，促进患者预后效果。

关键词：微信平台；日间手术治疗；院外护理；延续性护理；护理效果

为了满足患者对护理质量的需求，同时也为患者提供更加便捷、更加高效和经济的护理五福，我院在门诊部设置日间手术病区，设计的科室包括骨科、泌尿外科、妇产科、普通外科、皮肤科等。日间手术病区的患者，从入院到治疗再到出院均在24小时内完成，这种治疗方式不仅能够节省医疗卫生资源，同时还能降低患者的住院时间，缩短患者治疗费用等[1]。但是，这种手术治疗方式，患者在医院中接受护理和健康宣教的时间较短，为了能够促进患者对健康宣教内容的掌握程度，促进患者预后，提高患者对护理的满意程度，院外的延续性护理至关重要，将微信平台应用在日间手术治疗患者的延续性护理中，对促进患者预后具有重要意义[2]。

1资料和方法

1.1一般资料选取我院2016年4月~2017年8月采取日间手术治疗患者140例参与本次实验，将140例患者分为两组，实验组患者70例，患者平均年龄为（42.5±11.8）岁，对照组患者70例，患者平均年龄为（43.6±12.1）岁。

1.2方法

1.2.1对照组为对照组患者采取常规的术后护理。给予患者切口换药、药物服用、饮食指导，应对并发症等护理。将术后护理的内容制作成健康宣教手册发放给患者，患者出院后进行电话随访调查。

1.2.2实验组为实验组患者在对照组随访基础上建立患者微信群，患者可自愿加入微信群，在护理人员的引导下进群，微信群中有1名日间病区的医生和2名护理人员，进群的患者需要进行备注，过了康复期的患者要及时的移除微信群，实时在线解答患者提出的问题，给予患者针对性的护理指导，同时也可在微信群中分享关于术后护理的文章，为患者进行定期的随访调查[3]。

1.3评价标准向两组患者发放关于健康知识的调查问卷，问卷内容包括饮食、复查、休息、手术切口护理、功能锻炼、安全知识等，满分为100分，其中85~100分表示患者完全掌握，60~85分表示患者部分掌握，60分以下表示未掌握[4]。

1.4统计学方法应用SPSS21.0统计软件包进行统计学分析，计量资料用（x±s）表示，采用t检验；计数资料用X2进行检验，用%表示，P〈0.05表示统计学有意义。

2结果

实验组患者的失访率明显低于对照组，对健康宣教内容的掌握程度和对护理的满意度较高，P〈0.05表示统计学有意义。见表1，表2。

3讨论

日间手术病区的患者，从入院到治疗再到出院均在24小时内完成，这种治疗方式不仅能够节省医疗卫生资源，同时还能降低患者的住院时间，缩短患者治疗费用等。但是，这种手术治疗方式，患者在医院中接受护理和健康宣教的时间较短，为了能够促进患者对健康宣教内容的掌握程度，促进患者预后，提高患者对护理的满意程度，院外的延续性护理至关重要。

院外延续护理是以患者为中心的护理模式，将护理服务从医院延续到患者家中，维护患者的身体健康，大多数患者术后功能恢复都在医院中完成，出院后就无法进行系统、准确的训练，而延续性护理就是将术后的护理和康复延伸到家中，让患者在家中也能得到医院的护理服务，从而保证患者的康复效果，促进患者预后和生活质量[5]。日间手术模式的实施给患者带来了便捷，解决了住院困难，手术排队等问题，手术后患者通过短暂的观察就可以离开医院，节省了住院的费用和住院时间，在家中修养患者的心情也会比较放松，同时减少住院时间，还能有效降低患者院内感染的几率。虽然日间手术模式给患者带来了便利，但同时，护理人员与患者的沟通时间也会降低，患者对疾病的健康知识缺乏，因此术后并发症发病率会提高。患者疾病预后效果，除了与手术治疗有关以外，与术后康复护理的效果也有很大的关系，加强对患者出院后的健康宣教，让患者学会自我护理，自我观察，自我康复也是日间手术护理的重要工作内容，传统的电话随访和家庭随访实施起来有一定的难度，因此利用微信平台能够很好的解决此问题，根据本文研究发现，没有采用微信平台的对照组患者有很多失访率，而且患者对疾病的认知未发生改变，出院后也忽略了延续性护理的意义，导致并发症较高，不利于患者身体的康复[6]。

微信是现代社会的移动通讯工具，能够发送语音、视频、图片、文字，相比起传统的短信和电话，要更加智能，更多样化。随着智能手机的普及，微信已经成为人们日常沟通的必备用品，微信的普及使沟通无处不在，不会受到时间和空间的影响，应用到院外延续性护理中，护理人员也能随时随地的与患者联系，了解患者的状况，医生和护士能够实时的了解患者院外自我护理的情况，可给予一定的指导和建议，患者也能接受来自医护人员的关心和帮助[7]。

在日间手术治疗患者的延续性护理中，采用微信平台，能够提高患者对健康知识的掌握程度，提高患者自我护理的能力，从而降低术后并发症的发病率，医护人员与患者通过微信沟通，促进双方关系和谐，提高患者对护理的满意程度。综上所述，将微信平台应用在日间手术治疗患者的延续性护理中，能够降低患者的失访率，促进患者对疾病健康宣教的掌握程度，同时提高患者对护理的满意度，促进患者预后效果。

参考文献：

[1]刘晶玉，王广义，王巍.微信平台在小切口微创治疗拇外翻术后患者延续性护理中的应用[J].中国伤残医学，2018，（12）：81-82.

[2]杨伟琴，姚文，张蓓蓓，等.微信公众平台在特应性皮炎患儿延续性护理中的应用[J].解放军护理杂志，2018，（11）：49-52，60.

[3]邹慧华，李海婷，邢林波，等.运用微信平台在膝骨性关节炎患者延续性护理中的效果[J].中国数字医学，2017，（7）：103-105.

[4]何信英，梁淑华，高燕萍，等.微信平台在乙型肝炎患者出院后延续护理中的应用效果[J].护理实践与研究，2018，（11）：39-41.

[5]杨江波，迟凤玉，金霞，等.微信平台在慢性阻塞性肺疾病患者延续性护理中的应用[J].齐鲁护理杂志，2016，（19）：88-89.

[6]吴朝琴，杨青平.微信平台在日间手术患者院外延续性护理服务中的应用[J].当代护士（中旬刊），2018，（5）：151-153.

[7]郝海燕，王子恒，朱蕙霞，等.基于微信平台的延续性护理干预在尿路造口患者中的应用[J].东南国防医药，2018，（3）：299-303.