浅谈煤炭企业薪酬管理与薪酬体系构建的思考

浅谈煤炭企业薪酬管理与薪酬体系构建的思考

杨霞

杨霞

（义煤集团煤炭销售中心豫西分公司，河南义马472300)

中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：1673-0992（2011）05-0000-02

摘要：煤炭企业薪酬管理要求薪酬要与能力、绩效相结合，体现企业的战略和文化、激励功能和内、外部公平性，把福利作为薪酬的必要补充。给予员工充分的认同感。煤炭企业薪酬制定的具体步骤为：开展外部市场调查和企业内部民意调查；组建或完善高效的薪酬管理机构；开展工作分析和职位评价；建立和完善管理制度。其薪酬体系的设计应根据行业特点突出以人为本，注重公平，实现和谐薪酬。严格绩效考核，充分利用薪酬的激励导向功能，改变传统单一的福利模式。重视员工的福利愿望。收人分配问题是广大干部职工最关心的利益问题，良好的薪酬管理能起到激励员工的作用，同时可以合理控制人工成本；拙劣的薪酬管理打击员工的积极性，造成员工工作效率低下、人力资源浪费。因此，为促进煤炭企业可持续发展，企业必须加强薪酬管理，促进和谐薪酬体系的形成。只有构建了符合本企业特点的薪酬体系，才能更好发挥激励作用，化解企业分配制度中的各种矛盾。

关键词：煤炭企业；薪酬管理；分配制度

一、煤炭企业薪酬管理的要求

1.薪酬要与能力、绩效相结合。企业不仅要考虑短期的绩效，更要考虑长期的绩效，而长期的绩效要靠员工不断的努力，不断提高自己的工作技能去实现。这些技能短期内是无法达到的，短期内也可能无法发挥作用，但从长远看，对企业是非常重要的，在分配时要有所体现。企业内部各部门的工作特点不同，产生效益的方式也有很大的区别。一般来讲，营销人员实现效益，而管理人员的效益则很难计算，设计人员效益的产生是很缓慢的。所以，薪酬设计需要与绩效管理相结合，为不同的人员设计不同的薪酬模式。销售人员可以采用提成制，也就是效益薪酬制，而对于管理人员、设计人员可以采用岗位效益制或岗位技能制薪酬，将技能、业绩与薪酬挂起勾来。

2.薪酬要体现企业的战略和文化。薪酬不只是为了休现激励、公平、能力、业绩等，最重要的是要实现群体目标—企业的持续发展。因此，如何将企业的战略、文化所需要的行为与薪酬休系进行有效的无缝链接，是薪酬设计要解决的最重要问题。“发钱的依据比发钱的多少更重要”也说明了这一点，员工要明确努力的具体方向，知道哪方面做好了可以拿到更多，哪方面没有做好薪酬就会受到影响，企业管理者在进行薪酬策略的选择、薪酬计划的制定、薪酬方案的设计和运作时，均应体现对企业战略方向的考虑，将企业的战略和文化转化为职工的具体行动方案。

3.薪酬要体现激励功能。薪酬作为一种激励措施，无疑从根本上影响着员工的行为取向。初级的激励使员工愿意更进一步去工作，把任务完成并做得更好。更高层次的激励是广泛的导向，让得到酬劳的员工按企业所希望的方向发展。企业希望的方向是多方面的，价值观方向是要求员工的价值观与企业的文化相符；行为标准方向是对员工遵循企业工作标准要求的行为给以适当的奖励；工作方向是对完成目标任务的员工给予既定的奖励；责任方向是对关键岗位的员工尽到职责而付出的必要报酬；能力发展方向是对与企业核心能力有关的员工给以更大的报酬等。但是，在煤炭企业的实践中，薪酬的这种激励功能没有真正在分配上实现，导致部分员工往往迷失方向。

4.薪酬要体现内、外部公平性。企业是由不同的部门组成的，部门又是由不同的岗位组成的，有些直接创造了价值，有些间接创造了价值。薪酬分配一定要考虑这种协同的作用，制定出企业内部各部门、各成员的岗位分配比例，切实体现公平的原则。

煤炭企业生存于各个地区，员工不但会和本企业的人比较付出与回报，而且会和同行业、同地区、其他行业、其他地区的员工进行比较，如果比较的结果是感觉自己的收入低于别人，就有可能跳槽，离开本企业。所以煤炭企业薪酬要体现内、外部公平性。

5.把福利作为薪酬的必要补充。薪酬一般被看作是企业对员工付出劳动的补偿，而福利则表示企业对员工的重视。企业要与员工建立长远的“契约关系”，除薪酬等硬手段外，还得有效地运用福利措施。煤炭企业职工长期生活在一个相对封闭的“小社会”中，比较看重企业给予的福利，如果企业能很好地运用其福利手段，可能会达到事半功倍的效果。

6.给予员工充分的认同感。管理学家赫尔茨伯格的“双因素理论”恰恰说明了“激励因素”和“保健因素”对员工心理的影响关系。这些因素是安全、地位、工作条件、企业政策与管理者的关系等。据此他认为，薪酬是吸引员工的一个重要因素，但决定员工最后选择的往往是企业的整体环境，是员工对企业的认同感。

在一些企业里，薪酬政策是给最优秀的人才最有竞争力的薪酬，因为人才是最优秀的，薪酬当然是最好的。但在另外一些企业里，他们可以支付很高的薪酬，但在薪酬支付上他们不占先，却同样可以吸引到最优秀的员工，企业的文化、名气、成长性、员工在企业的发展机会，都使员工并不会因为企业的薪酬不是最高而不留在这个企业，对多数员工来说，得到新的机会学习与成长，是领导给的最好奖励。

二、煤炭企业薪酬制定的具体步骤

1.开展外部市场调查和企业内部民意调查，为设计切实可行、顺应人心的薪酬管理方案提供基础。煤炭企业设计薪酬管理方案，必须充分考虑行业特点、企业所处的社会环境、消费指数、同行业薪酬水平等因素.使企业职工薪酬水平保持在既能稳住人心、留住人才，又在企业可承受范围之内。同时，开展民意调查，广泛征求职工群众意见.扬长避短。

2.组建或完善高效的薪酬管理机构，营造良好的管理氛围。根据企业的实际情况，整合相关资源，建立和完善高效、便捷的薪酬管理机构，为构建企业科学、规范的薪酬体系提供组织保证。此外，薪酬体系设计不能简单地由薪酬管理机构来推动和完成，必须在企业内部营造良好氛围，靠企业上下全部职工的参与，获得配合；与员工沟通好，获得认同。

3.开展工作分析和职位评价，设计企业薪酬水平。对煤炭企业所有工作性质进行罗列，设置工作岗位和职位，针对各个岗位按照分类排序的方法确定合理薪酬。

4.薪酬体系确定由职工代表大会表决通过，并接受职工代表大会监督。职工收人分配关系到职工切身利益，企业薪酬分配方案、薪酬管理办法的确定，必须经职工代表大会表决通过，并接受职工代表大会监督。

5.建立和完善管理制度，促进企业薪酬管理体系良好运行。企业人力资源管理、绩效考核同薪酬管理体系的执行密切相关，因此必须将三者有机地结合起来，促进企业薪酬管理体系良好运行。建立全面预算管理制度对构建企业科学、规范的薪酬管理体系具有积极的推动作用。

三、煤炭企业薪酬体系设计应注意的问题

解决煤炭企业薪酬管理中存在的问题必须从企业实际情况出发，着眼于解决影响收人分配的深层次问题，标本兼治，循序渐进，深化分配制度及其相关配套改革，加强各部门的协调和配合，整体推进收人分配制度改革。

1.根据行业特点，突出以人为本。煤炭行业属艰苦行业，因此，在制订薪酬分配政策时应向生产一线倾斜。同时，要兼顾外部竞争情况，必须考虑社会的生活成本、物价指数、企业的工资支出成本、企业的经济效益等因素，形成规范有效的约束和激励机制。

2.注重公平，实现和谐薪酬。工资分配中的种种问题，其根源在于是否公平。公平是和谐社会的重要特征，分配的公平，不是要求收人的平均，而是在推进经济发展的同时，必须关注财富怎样分配，利益怎样协调，矛盾怎样化解，妥善解决因经济高速增长而带来的分配不公正问题以及派生出的贫富差距悬殊问题和弱势群体问题。只有这样，才能实现企业、社会的协调和可持续发展。

3.严格绩效考核，充分利用薪酬的激励导向功能。和谐薪酬不是平均主义分配。有差距的分配才是公平的分配，建立在科学绩效考核基础上的差距才是公平的差距。因此，在薪酬体系中引人风险机制，使薪酬成为一种激励和鞭策并用的措施，把职工在岗位上的工作业绩、工作表现、工作态度与企业目标联系起来，对职工进行多层次考评以确定其综合绩效，并以此作为计发职工工资和奖金的重要依据。

4.改变传统单一的福利模式，重视员工的福利愿望。企业制定薪酬福利制度的目的是吸引最好的人才，留住最好的人才，最大程度地发挥员工的内在潜能。由于不同员工会有不同的需求和爱好，采用统一的福利形式并不一定能够满足大多数人的要求。最好的办法是采用菜单式福利，即根据员工的特点和具体要求，列出一些福利项目，并规定一定的福利总值，让员工自由选择，各取所需。