关于医院健康体检中心设计心得体会

关于医院健康体检中心设计心得体会

姚蓓

中国科学技术大学附属第一医院（安徽省立医院）安徽合肥230001

摘要：医院健康体检中心是医院的重要组成部分，同时也是目前人们进行专业体检的重要机构。做好健康体检中心的设计工作能够优化中心布局，做好功能性区域划分，提高其人性化感染力，为体检人员提供更加优质的服务，推动医院健康体检中心的健康发展。

关键词：健康体检中心；设计；人性化

随着生活和工作压力的加大，人们逐渐经历着亚健康的威胁，也逐渐意识到了做好疾病预防的重要性，逐渐接受了专业的健康体检，健康体检的需求日益增加，健康体检的市场规模日益扩大。目前，多数人对医院健康体检中心较为认可，做好医院健康体检中心设计有利于优化体检流程，为人们提供更加优质的服务。

一、医院健康体检中心的规划要点

健康体检中心的主要服务对象为健康和亚健康人群，与医院其他部门的服务对象有一定的区别。为了避免交叉感染和减轻体检者的心理负担，体检中心的位置应于独立的空间、独立的环境，做到医检分离。虽然体检中心相对独立，但检查科目较多，有些检查还需要其他科室的协作。前端取样可在体检中心完成，一些检验设备需要医院大型设备的处理。除了常规项目检查，CT等可以根据医院的实际情况设立，有的MRI与影像中心合用。总的来看，医院健康体检中心的规划要点为：保持相对独立，充分利用医院设备资源。

二、健康体检中心的流程及平面布局

1.健康体检中心的流程

体检中心的服务对象主要分为两类，一类是个体体检者，一类是团队体检者。根据体检目的的不同，个人体检者可分为入职体检者和健康体检者；团队体检者的人员较多，体检项目根据体检单位的性质和需要进行个体化定制，大部分单位的体检项目较为固定；个人体检的检查项目不确定，而且时间较为分散。团队体检的大致流程如下：人员到达，打印指引单、项目分类，空腹项目检查，非空腹项目检查，结束体检交回指引单，体检人员离开。个人体检的大致流程如下：个人到达，开单咨询、确定检查类型，缴费、打印指引单，空腹项目检查，非空腹项目检查，结束体检交回指引单，体检人员离开。健康体检的主要内容包括物理检查、标本化验和B超、心电、影像学检查、慢性病风险评估、肿瘤筛查、健康咨询和教育等。

2.健康体检中心的平面布局

在体检流程中，体检者活动最多的空间为登记办理和采血区域，因此其设计需要宽敞明亮，空间开阔。各个公共空间可以根据功能性、系统性项目的连接和分类尽可能地组合安排一起，以便于空间的充分使用、项目的集中划分和人流的引导。以大厅为中心的各检查区域形成了一些独立的近端，为体检者寻找提供了便利，而且还避免了人员的交叉体检造成的拥挤，还使大厅与各个功能检查区域的线路最近。在大厅采血区域附件设置卫生间，并在卫生间内开设窗口，方便体检者采集尿样并送检。

大型设备如果不能集中在体检中心，应尽量靠近体检中心，或者使用其他管理措施减少体检者的不变。尿、便等常规检查应与卫生间相结合设立标本收集点，避免较差感染。普通检查项目人员较多，检查速度快，应设立休息区，为体检人员提供便利。各个科室应根据实际情况为体检者提供相应的服务，如口腔科可开展口腔资料服务、耳鼻咽喉科可提供季节性的健康教育服务，这些都可以根据医院的实际留置一定的空间，或与其他科室形成MDT团队，设置检后管理或者检后服务中心。需要男女分开检查的应分别设置通道，以保护体检者的隐私。如果不具备设立分设通道的，应分室检查，在通道内设立隔断、隔帘。这类检查的检查速度慢，应设立较大的等候区域，同时配备有健康知识宣传资料、健康科普视频等以供体检者在等候时使用。同时，可根据实际面积和体检对象的设置开设贵宾体检专用通道、休息室等，部分体检设备与普通体检者可以合用，以提高设备的使用率。

三、体检中心的室内空间设计

体检中心的室内空间设计应尽量温馨、舒适，室内空间设计的风格和材料应与公共建筑相同，色彩应使用浅蓝、米黄色等颜色营造温馨的气氛。在屋内可布置一些绿色的植物，使用的布艺的色彩应显得自然，使呆滞的空间换发生机和活力，以缓和体检者紧张的心情。采血区域应分设几个窗口采血，预留等候区域，打造空间感，改善采血环境，以保障有序体检以及体检者采血后的良好的休息环境。在某些瓶颈科室设置方面，如B超室，医生为右手操作机器、左手操作电脑，这样检查床位的布置及高低应考虑医生的位置及体检者的检查部位，以方便操作；同时还要在室内设立更衣区，以为体检者提供换衣空间；同时还要配备资料柜，以供体检者暂时存放物品。再比如，心电图室，心电图室的仪器小，只需要一个医生操作即可，房间的空间设置不需要太大，约6平方米即可。

体检中心的入口设立总服务台，总服务台提供登记、咨询、导诊和收费等服务，同时还可以附加物品寄存服务。总服务台一般设立在入口大厅的左侧，为其预留足够的空间。

各检查室和各候诊区的设计应以人为本，以人性化的设计服务于体检。检查室可由传统的大房间改为小房间，方便医生和体检者一对一的检查，以维护体检者的隐私，尊重体检者的人权。候诊区可与走廊相结合，设立集中候诊区，在集中候诊区设立饮水、电视等设备，缓解体检者的紧张情绪；应为二次候诊区营造温馨环境，可以播放轻缓的轻音乐，使体检者尽量放松。集中候诊区应尽量保持良好的采光和通风条件，以保持良好的环境，避免交叉感染，为体检者创造良好的环境。如果采取一次候诊的形式，在走廊的尽头应保持采光通风条件。为了保障老人、儿童、残疾人等特殊体检者人群的合法权益，应在体检中心设立无障碍设施，如扶手、轮椅、盲文等。

四、健康中心的室外环境设计

医院健康中心如设置在独立的建筑内时，其入口应设立开阔的广场，以供团队体检的组织。室外绿化形式应保持自然，与医院其他部分的绿化相适应。可以在体检中心外部设立临时座椅、花园式等候区等。如果健康体检中心与医院其他部分共楼层，可在体检者能够看到的部分设置小型绿色植物，以优化体检者的视觉体验。

五、结语

目前，各种专业的体检中心如雨后春笋般出现。为了在激烈的竞争中获取优势地位，医院的体检中心设计应充分利用自身的实际，坚持以人为本，以缓解体检者的焦虑情绪、提高其体检体验为目的，合理对其进行功能分区，注重营造良好的内外部环境，注重设计的细节，以促进体检中心的健康发展。

参考文献：

[1]杨旭华.谈医院健康体检中心设计心得[J].工程建设与设计，2011（02）：50-51+55.

[2]陈志青.让医院融入环境，让患者感受自然——台州市中心医院设计[J].新建筑，2002（01）：33-36.

[3]陈励先.医院设计中若干问题之我见[J].建筑学报，1997（12）：47-48+50-66.