薪酬制度与员工激励问题初探

薪酬制度与员工激励问题初探

张晓丽

中铁二十三局集团有限公司四川成都610072

摘要：激励一般指设计适当的奖励或环境，包括物质的或精神的，亦或晋升通道等措施或手段激发、引导、保持积极的精神面貌和精神状态，从而实现组织与工作目标或实现自我超越的一种方式。物质激励（外在因素）和情感激励（内在因素）构成了员工激励的两大重要因素，而如今注重情感激励成为一种更加值得引起重视的企业文化及管理方式，因为传统的物质激励方式只满足了人类第一需要，而对于更高层次的、对于美好生活的向往的精神需要却无法满足。基于此，本文对以薪酬制度和员工激励问题进行分析，以期为管理人员提供参考和借鉴。

关键词：薪酬制度；激励机制；企业竞争力；企业员工

引言

人力资源管理包括招聘、培养、分配、奖惩、激励等一系列过程，是企业管理的重要组成部分之一，对企业的长远发展十分关键。人力资源从根本上来说是一种及其稀缺的资源，随着经济社会日新月异的变化与发展，人才流动性越来越强，如果通过科学、有效的人才管理留住人才，为企业提出了难题。基于此，本文通过对薪酬制度和员工激励问题进行分析，包括薪酬制度的概念、员工激励的关键因素以及薪酬对员工激励的意义等内容，以期为企业人力资源提供参考和借鉴。

1、基本概念

1.1薪酬管理制度概念

（1）薪酬的定义

对于薪酬的概念，目前没有较为明确的确定包括内容。从狭义上讲，是指通过劳动而转化为货币形式的报酬。从广义上讲，相对范围更广，主要是还包括一些非金钱、非货币的奖励、激励或报酬方式。

（2）薪酬管理的实质

薪酬管理的实质是企业根据自身内部管理制度对薪资的分配标准、分配方式进行约定，以达到激励员工努力开展工作的目的。

1.2激励的概念及产生的原因

（1）激励的概念

激励一般指设计适当的奖励或环境，包括物质的或精神的，亦或晋升通道等措施或手段激发、引导、保持积极的精神面貌和精神状态，从而实现组织与工作目标或实现自我超越的一种方式。

（2）产生激励的原因

主要包括：（1）内部因素。员工除了获得的货币薪酬之外能够获得的企业给予的技术交流、专业培训等。（2）外部因素。外在因素也是员工的最基本激励因素，当满足了基本因素之后，内在因素将起决定性作用。

2、员工激励的关键因素分析

物质激励（外在因素）和情感激励（内在因素）构成了员工激励的两大重要因素，而如今注重情感激励成为一种更加值得引起重视的企业文化及管理方式，因为传统的物质激励方式只满足了人类第一需要，而对于更高层次的、对于美好生活的向往的精神需要却无法满足。

2.1物质激励（外在因素）

在员工的物质激励上，可从下面几个方面进行说明：

（1）员工的基本工资。这是企业根据规章制度，对员工基本工作内容给定的最基本性工资标准，以满足员工的基本生活需求。

（2）员工绩效工资。绩效工资是由过去的计件工资转化而来，因此，科学、合理的绩效工资管理与考核体系是实现相关单位落实标准化主体责任、强化安全生产基础制度、构建安全、有序、和谐的企业人力资源建设与运行环境，促进员工更加努力完成工作，树立良好社会企业文化和社会形象的需要。

（3）期权。期权激励是一种使用年限较长的方式，可以保证员工长期稳定在企业内工作。期权这种方式不仅能满足员工自身利益最大化，同时也实现企业利益最大化。

（4）福利。又称职工福利费，主要适用于在职人员的工资外的其他发放物，包括现金（如交通费、电话费补贴）或实物（如大米、豆油、电影票等），其中既有法定福利，包括“五险一金”或“六险一金”（企业年金），也包括非法定福利，包括浴室、洗衣室、托儿所等，体现了企业对员工的人文关怀。

2.2情感激励（内在因素）

在员工的情感激励上，可从下面几个方面进行说明：

（1）认可和赞赏。

认可和赞赏是最佳的褒奖，是员工实现自我价值的一种荣誉感，表现为上级领导、部门领导或同事对自己的肯定和认可，使员工的内心深处得到满足，认可和赞赏对于激励员工努力工作，更好实现组织目标来说具有十分明显的作用和效果。

（2）职业生涯发展管理。

职业规划是职场道路的指明灯，是对职业前景美好描绘与努力实现，通过职业生涯发展，为员工提供与职业相联系的行为与活动，包括培训、竞聘、实践等，使员工的综合素质、自信心以及对企业的认同有极大的提升。

（3）内部提升。这也是员工职业生涯的一种形式，只是这种内部提升对于员工而言更具有激励作用。内部提升不仅可满足员工物质激励（工资水平的增加），同时也可以满足员工精神激励（地位提升、权力扩张）。

3、薪酬制度对员工激励的影响与作用

薪酬管理是一项复杂工程，其涉及到许多内容，既有考核管理相关内容，也有组织协调性与制度安排等方面的相关内容，还包括工资福利管理等各个方面，相应地，薪酬管理要在确保公平、公正、科学的前提下发挥作用，其作用主要包括以下方面。

（1）能有效地激发员工的积极性

动力就是生产力。按照马斯洛需求层次理论（实际上也是员工自身幸福感的来源），人的五个层次的需求由最容易实现（生理需求，即物质方面）到最不容易实现（自我实现，即精神层面），依次递进。生理需求包括衣食住行，对于那些家庭条件不好的员工是首要解决的问题，而对于家庭条件较好的员工，则精神层面的需求更加重要。因此，无论是是生理需求还是自我实现需求，对于企业员工来说都要应该想方设法予以基本满足，也可以制定不同的激励措施，保证对员工具有较好的激励作用。

（2）能有效增强员工的向心力

好的激励措施可以使更多的员工形成向心力和凝聚力，好的激励措施也是优秀老员工能够一直留在企业的根本原因，好的激励措施同时也是稳定新人、年轻人，发挥他们工作积极性的有效法宝。这种员工诉求的满足，能保证员工获得归属感，增强员工的向心力，能更好的为企业发展而奋斗。

（3）能有效增强员工的稳定性

一个员工在企业是否能够长期稳定工作，其最基本的是自身基本需求能得到满足，同时能获得一定的荣誉感，体现自身的价值。企业通过一定的激励措施或手段能够让员工实现自我价值，认为自己是独一无二且不可替代的，这种责任感和使命感会给员工带来高度自信心和责任心，员工更愿意长期留在企业内工作，有效增强员工的稳定性。

（4）能更好的约束员工的行为规范

薪酬是员工最为关心的问题，在薪酬考核上设定一定的考核标准和条件，将对员工具有较为明显的约束力，员工在工作中自然会考虑到犯错将被惩罚，薪酬将受影响。因此，为维护自身利益，员工的行为将更加规范，这也能够保证企业管理更为顺畅。

（5）能更好的挖掘员工潜力

获得报酬是员工工作的动力源泉，没有哪个员工会真正不为所求而工作，只是需求不同而已，而企业通过一定的激励措施，比如谈心、技能大赛、职工代表选举，持股计划等多种方式，或者用规范化、制度化的手段满足其合理需求，从更好的促进员工潜能的发挥，为企业发展提供人才保障。

4、强化企业员工激励的对策分析

4.1确立符合企业员工激励原则

企业管理无规矩不成方圆，薪酬制度的制定要满足公平、公正、科学、合理的原则，对员工能起到激励作用。在确定企业员工激励措施时，激励原则的确定要以企业中大多数员工的核心需求为原则，在企业内部，不同员工中存在差异，企业中不同员工由于家庭条件不同，其需求也是存在差异的，家庭条件好的对于生理需求就不会太在意，或者是要求不高，而对于更高层次的需求更为强烈；而家庭条件不好的，对于生理需求将较为强烈。因此，企业对于不同员工的条件，可以制定不同的激励措施，保证激励措施有效果。

4.2锁定企业员工的核心需求

不同员工需求不同，可以制定不同的激励措施，但应根据每个员工实际情况进行科学设计，因为个人核心需求如果有差异，那么应满足他们的具体内容也相应地有所不同，对员工而言核心需求将支配其行为，对其有决定性意义，企业必须针对员工的核心需求进行激励，这样才能达到最大的激励效果。要锁定员工的核心需求，需要做到以下工作：

（1）从事积极的调查研究。通过合适的调查研究内容和方式，对员工的核心需求进行调查，准确掌握企业的核心需求，这是制定激励工作的基础。

（2）调控核心需要的变动性。根据员工自身的发展，对需求也会发生变化，因此，在一段时间之后，员工的核心需求将发生变化，企业要根据形势与环境变化进行重新调查，并进行调整，适时掌握员工的核心需求，这样才能达到有效的激励效果。

（3）实施满足核心需求的有效激励。对于制定的激励措施，要在工作中切实实施并执行，员工的核心需求会支配其行为和工作积极性，只有核心需求得到满足，才能更好的达到激励的目的。同时，在激励措施实施中，企业要清楚员工的核心需求内容，并针对性的开展并实施激励措施，这样才能更好的达到制定激励措施的目的。

4.3、提高职位分类水平

职位分类时要根据各工作性质、责任大小、贡献情况等来确定，并以此来对员工进行考核、奖惩，实施激励措施。职位分类是否科学、是否明细对企业的管理具有重要的影响作用，这也是对员工实施激励措施的基础。科学合理的职位分类有利于企业对员工对企业的贡献进行评价，并实施激励措施，能体现激励效果。

4.4、创新符合企业员工特点的激励方式

企业在制定激励方式时，要以企业员工的实际情况为基础，方式也要多样化，满足员工需求为根本，具体包括：客户激励。这主要时针对在生产一线的服务员工，客户的评价与激励挂钩，并作为评价指标具有重要的激励作用。内在激励。在制度范围内，企业内部给予员工较多的自主权力，能有效提高员工的积极性。

5、结语

综上所述，薪酬制度的制定要满足公平、公正、科学、合理的原则，对员工能起到激励作用。在锁定员工的核心需求过程中，需要以下工作内容：一是从事积极的调查研究，二是调控核心需要的变动性，三是实施满足核心需求的有效激励。职位分类时要根据各工作性质、责任大小、贡献情况等来确定，并以此来对员工进行考核、奖惩，实施激励措施。

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