医院机动护士的岗位设置与管理

医院机动护士的岗位设置与管理

唐巍

唐巍（黑龙江省牡丹江市肿瘤医院157000）

【摘要】目的：探讨医院机动护士的岗位设置与管理方法。方法：按照机动护士的入选条件，我院选择了50人作为医院的机动护士。护理部负责机动护士的统一培训和全院调配，记录每一位机动护士的轮科，休假，外派学习等情况。结果：我院50名机动护士在3年内参加保健工作25次人次；支援临床人力短缺科室56人次；参加特护10人次；外派学习12人次。与未设置机动护士库之前相比，出院患者满意度，住院患者满意度显著提高，护理投诉率显著降低。结论：机动护士的岗位设置与管理有效支援了临床科室的工作，是护理人员合理使用的新途径，适用于推广使用。

【关键词】机动护士岗位设置管理

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2014）09-0205-01

护理人员的合理开发和使用是护理管理的重要课题。机动护士是具有一定的灵活性、应急性强的高素质年轻护理人员，隶属于护理部统一调配管理[1]。由于市场经济的发展，公共卫生突发事件的发生，护理人员的不稳定性十分突出，医院经常出现部分科室护士人力紧缺的现象[2]。机动护士的合理设置与管理能够有效补充护理人员的缺口，发挥应急和支援作用，保证医院护理工作的正常运转。我院对机动护士进行统一管理，培训和工作调配，取得了较好的成果，现报告如下。

1资料与方法

1.1研究对象

按照机动护士的入选条件：具备护士执业资格，大专以上学历，具有良好的形象和个人素质，适应能力和应变能力较强，热爱护理工作，有奉献精神，我院选择了50人作为医院的机动护士，均为女性，年龄19～28岁，平均年龄（24.6±1.5）岁，其中，本科学历35名，专科学历15名。

1.2方法

护理部负责机动护士的统一培训和全院调配，记录每一位机动护士的轮科，休假，外派学习等情况。机动护士有相对固定的科室，根据科室护理工作的需要，由科室护士长提出申请，将机动护士进行全院性调配。应急任务结束后，机动护士仍回到原来的科室，护理部统一管理机动护士的外派学习工作。护理部负责制订培训计划，统一组织讲课及所在科室带教护士负责具体指导和考核，针对机动护士的工作特点，培养他们的自学能力，使其全面掌握专科知识，掌握最新监护技能，提高机动护士处理危急重症患者的能力，保证护理质量。机动护士的工资福利和其他护士相同，由医院统一发放。机动护士可参加全国护士技术职称考试，工资与职称挂钩，根据医院管理规定，享受符合国家政策的一切休假。机动护士的工作内容与职责与所轮转或支援科室的护士相同。机动护士要积极参加所到科室的管理及临床教学工作，每到一个科室至少进行一次小讲课，必须完成一份工作汇报并交护理部存档。

1.3观察指标

比较设置机动护士后出院患者满意度，住院患者满意度以及护理投诉率。

2结果

我院50名机动护士在3年内参加保健工作25次人次；支援临床人力短缺科室56人次；参加特护10人次；外派学习12人次，有效地保障了临床科室在护士紧缺时能正常运转。与未设置机动护士库之前相比，出院患者满意度，住院患者满意度显著提高，护理投诉率显著降低。

3讨论

医院护士的工作十分重要，她们首先要有娴熟的护理操作护理技术操作，做到稳、准、轻、快、敏捷；协助医生做好对病人及其家属的咨询、辅导、接诊和治疗工作[3]；执行口服、注射给药治疗及采集检验标本；注意巡视、观察病情及输液情况，发现异常及时报告医生；协助新入、手术、急、危重病人的处理；负责备血、取血，护送危重病人外出检查；经常性地深入病房和病人交流，以获得有关病人病情的信息，了解病人的疑虑，及时解决病人存在的问题，向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项并进行饮食生活指导、健康教育指导。此外，还要加强基础和业务知识的学习，重点学习本科室的相关知识，负责医疗文件和物品管理，做好物品清点交接。由于市场经济的发展，医院突发事件的发生，护理人员经常处于紧缺状态，机动护士的设置十分必要。

由于产假、探亲假、年休假等占据了临床科室护士较多时间，影响到科室的护理工作。此时，护理部将机动护士及时抽调到这些科室，帮助其度过难关，解决了临床护士临时人力短缺的问题[4]，保证了医院各项护理工作正常有序的进行。有些医院承担着较多的医疗保健任务，如省级运动会、政协会议、人大会议等都需要护士，此时，机动护士满足了各类护理保健任务以及应急。

另外，机动护士通过工作和学习，提高了自己的能力[5]。医院是治病救人的场所，经常要承担各种紧急性、临时性的任务，参与这些任务的机动护士根据任务的紧迫性和不可预见性必须具备较强的应急能力，接到任务后迅速作出调整，以最佳状态迎接新岗位的工作。机动护士在轮转科室期间，根据科室的不同，护理要求的不同，在短期内熟悉、掌握该专科理论知识和操作技能，增强了个人的学习能力和适应能力，开阔了视野，在实践中掌握了越来越多的疾病护理知识。在频繁的轮转、参加特护工作、支援科室、参加应急救护等工作中，机动护士的应急能力得到了较好的锻炼。

本研究表明，机动护士的岗位设置与管理有效支援了临床科室的工作，是护理人员合理使用的新途径，适用于推广使用。

参考文献

[1]毛崇秋,王玉林,李敬梅.机动护士库在护理人力资源调配中的临床应用[J].四川医学,2012,33(11):2056-2058.

[2]罗彩花,胡杏娟.中医院机动护理队伍的建设与管理[J].护理实践与研究,2013,10(03):85-86.

[3]王春利,史红.机动护士的科学化管理[J].中国科技信息,2013(10):221.

[4]王亚丽,等.机动护士在护理人力资源管理中的作用[J].护理管理杂志,2005,5(03):38-39.

[5]叶红,等.医院机动护士的岗位设置与管理[J].中国护理管理,2011,11(05):62-63.