浅谈企业绩效管理的作用

浅谈企业绩效管理的作用

王中亮陈畅

王中亮陈畅

沈阳大学辽宁沈阳125200

摘要：随着新的知识经济时代的到来，人力资源已超过物质资源和自然资源，成为最主要的生产要素和社会财富，对人力资源的争夺成为当今各类企业和社会组织关注的焦点，而对于企业来讲，企业的绩效管理如何，很大程度上决定了人才的去留和企业的未来发展的前景。科学认识我国企业人力资源管理中绩效管理的现状及存在问题和原因分析，对我国企业的长远发展具有战略意义。

关键词：企业绩效管理作用

一、绩效管理的含义

所谓绩效，通常是员工通过个人或者团队的努力，在规定的时间内完成一定的工作任务、目标或者是做出的贡献。笔者认为，绩效管理就是对于绩效目标的制定、实施、完成、反馈及完善的每一个部分进行管理的过程。企业根据员工的能力与企业既定的目标，为不同部门和层级的员工划分不同的绩效目标，通过个人和团队的努力，为企业的发展创造效益。因此也要求企业首先必须能清晰、准确的制定符合本企业实际的目标与发展战略，才能向员工明确的划分和下达绩效目标，使员工能够有一个正确的定位，保证绩效目标能够被完成。

二、绩效管理的内容

绩效管理是企业人力资源管理体系的一个方面，对于人力资源体系的整体上具有重要影响，其本身而言，也是一个循环的系统，按照PDCA循环理论，绩效管理主要可以划分为五个部分。主要包括绩效目标的制定，绩效内容的实施，绩效成果的考核，绩效信息的反馈和绩效管理的改进。

（一）绩效目标的制定：在绩效管理过程中，绩效计划的制定是第一步也是非常重要一步，企业需要根据企业的实际情况和市场变化的发展规律，制定企业的既定目标，然后将目标进行分解，针对不同部门和岗位，分解为具体的绩效目标，员工根据绩效目标制定绩效完成计划。

（二）绩效计划的实施：员工根据各自的绩效计划，有针对性的开展工作，在工作开展过程中，相应负责任及相关部门对在员工遇到困难时进行全方位的指导，并且对过程的实施进行监督，保证绩效计划的顺利实施。

（三）绩效结果的考核：绩效目标是否完成，需要企业对员工进行绩效考核。首先企业要制定科学合理并且细致可行的考核标准和考核制度，根据考克制度的规定，在特定时间对员工的绩效完成情况尽快考核。一般绩效考核按照时间的长短进行周、月、季度及年度考核。

（四）绩效信息的反馈：绩效管理是一个持续性的过程，因为绩效信息的反馈对于绩效管理的完善具有重要作用。绩效信息的反馈主要是通过面谈与调查的方式进行。企业的管理者或者主管人员与员工就绩效管理的问题进行沟通，了解员工的绩效完成情况和其中存在的问题，对员工提供帮助的同时，对企业的绩效体系进行完善。

（五）绩效管理的改进：通过以上四个环节，企业管理人员发现绩效管理过程中存在的问题和不足，根据其产生的原因对于绩效管理进行有针对性的调整，提高绩效管理水平，调动企业员工的积极性，促进企业的发展。

三、绩效管理的作用

对于大部分企业而言，无论企业规模的大小，即使没有一个完成的人力资源管理体系，也会存在绩效管理体系，因为绩效管理直接涉及到员工的利益，对于企业人员的稳定与否，工作热情的积极性等都具有重要的作用。

一、绩效管理是企业选人用才的前提之一

企业的人员任用方面，一般要求员工既具有高的业务能力，也要具备良好的道德品质，而且要因岗选人，因人而异岗。想要判断一个员工的素质、能力、作风等各种情况，就需要经过绩效考核。根据绩效考核的结果及员工的绩效完成情况，判断出员工的优缺点，分析出该员工适合的岗位和职务，而是企业选人用才的一个前提工作。

二、绩效管理是人员调配和职务升降的依据之一

在企业，一般情况下，人员的职务不是固定不变的，企业会根据需要和员工的表现对人员的职务进行调配或者升降。但是对于员工如何调度，企业必须有一定的了解和依据，而作为主要的了解手段就是绩效考核。通过绩效考核，可以直观的看出员工的各种情况，如果员工的绩效考核结果足够优秀，那么就可以升职或者调任更好的岗位，如果员工绩效考核的结果不理想或者不能满足职务要求，那么企业可以降职、更换其岗位或者直接辞退，由于绩效考核的结果客观而公正，具有说服力，因此可以减少由于职务的变更引发的矛盾。

三、绩效管理是进行人员培训的依据之一

企业的长期发展离不开优秀的人才，而且企业为了能够持续性发展，适应市场的变化，会定期或不定期对企业员工进行培训。为了更有针对性的进行培训，也为了节约培训成本，在培训前企业要对各个员工进行详细的了解，对于员工现在存在的缺点、劣势等方面进行补充，对于优点、长处等方面进行发扬，根据这些实际情况确定培训的人员和内容。而这些情况，也需要通过绩效考核来完成。而且对于培训效果的检验，最好的方法仍然是绩效考核。

四、绩效管理是薪酬分配的依据之一

在企业中，一般薪酬标准有两种，一种是按岗位、职务分配，一种是按劳分配，其实归根结底都是按劳分配的体现。在很多公司都实行的是一种基本工资加绩效工资的薪酬体系。绩效工资的高低，一般与绩效考核的结果挂钩，绩效考核最主要的部分就是对员工的工作目标完成情况进行考核，也就是对员工的“劳”的完成情况的考核，体现了按劳分配的原则，因此考核结果往往也直接决定了员工薪酬的多少。这种薪酬分配方式能够刺激员工工作的积极性，开发员工的潜能，为企业的发展做出贡献。

五、绩效管理是员工自我证明的手段之一

在企业内部，员工表现的好坏，虽然能够通过日常的工作和行为能够有一定的判断，但是最根本的证明就是绩效考核结果。员工为了证明自己，得到更好的岗位或者更高的报酬，需要证明自己的能力和素质，只有完成绩效计划内的工作任务，完成绩效目标，才能最客观的说明自己的实力。而且随着岗位的变化，或者从低岗位调整到新的岗位，员工必须不断的适应工作内容的变化和新的挑战，员工是否能够适应这些变化，能否胜任岗位，都可以通过绩效考核的结果来说明。只有不断地经过绩效考核，员工才能发现自身的不足，不断的补充和提高自己，对于员工的职业生涯来讲，是十分有益的。

六、绩效管理是员工激励行为的手段之一

在企业运行过程中，功过奖惩必须分明，而且要严格，公正。除了行为上的过错也偶然的奖励之外，对于绩效任务完成情况的奖惩，也是十分重要和必须的。比如在企业中，统一岗位的员工，绩效考核结果差别十分巨大，那么对于表现优秀的员工进行物资或者精神方面的奖励，对于表现不足的员工就要进行相应的惩罚，这样才能有效的刺激员工的工作热情和积极性，而且因为绩效考核对于员工的肯定，也让员工达到心理上一种满足。对于受到惩罚的员工，可以根据绩效考核的结果，发现自身的不足，有针对性的对提高自己的能力和水平，有利于员工间的公平竞争和企业的长久发展。

结语

绩效管理是企业管理的一个重要组成部分，绩效管理体系一般都存在于我国的各种类型企业之中，但是其体系的完善程度和作用的发挥程度各不相同个，绩效管理对于企业而言，是一把双刃剑，使用得当，将能够提高员工的积极性，创造一个好的工作氛围和工作环境，为企业的发展和盈利产生巨大的推动作用。

参考文献

[1]朱越.浅谈企业管理中的绩效管理[J].吉林画报·新视，2015.

[2]丁杨阳.XX制造企业绩效体系改善研究[D].云南大学，2013