本文阐述了随着汽车产业的不断发展,汽车售后越来越受到广大消费者的重视。做好售后服务,不仅关系到公司产品的质量、完整性,更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。本文首先就汽车售后在汽车营销市场上的地位进行讨论和研究,然后针对此重要地位对当今的汽车售后市场的现状提出了一些改善措施,相信对当今繁荣的汽车市场有着深远的意义。
无锡南洋职业技术学院论丛
2012年Z1期
