简介：摘要：目的 观察门诊导诊服务开展中，将人性化服务应用其中的效果。方法 我院就诊于2020年1月10日～2022年5月30日门诊患者94例为研究观察对象，将患者依据信封法分两组，对照组（采用常规门诊导诊服务）、实验组（采用常规门诊导诊服务+人性化服务），观察两组患者门诊就诊情况、满意度情况。结果 护理后，实验组门诊等候时间、门诊就诊时间、检查耗时均短于对照组，实验组护理满意度高于对照组，差异显著（P＜0.05）。结论 人性化服务应用于门诊导诊服务之中，提高服务质量，缩短门诊就诊时间，提高满意度。

简介：摘要 我国正处在人口老龄化阶段，空巢老人与独居老人数量上升，养老问题日益凸显。当前，我国存在养老结构资源不均衡，家庭养老能力不足等情况，需要更多社会化养老资源给予帮助。因此，社区服务背景下的医养结合将成为我国养老领域的中流砥柱，能缓解家庭子女赡养老人的压力，更好的照顾到空巢老人与独居老人的生活。本文通过探究社区服务、医养结合视角下社区养老模式存在问题，找到相应对策，提高老人日常生活质量，让老人尊严、自信、幸福度过晚年。

简介：摘要：基层社区卫生服务中心是广大群众获取医疗服务的基础，尽管没有具体的分类，但它承担着各种疾病的诊治和护理工作。近几年，由于医疗质量的提高，传统的护理服务已经很难满足病人的生理和心理需要，并且容易引发医患纠纷，从而影响到其长远发展。

简介：[摘要]目的：分析门诊细节服务管理模式对导诊护理服务质量的实际影响。方法：本试验收集2021.5至2022.4我院门诊接受导诊护理服务的160例患者，并按照入院时间分成对照组（80例，予以常规护理服务）和试验组（80例，予以门诊细节服务管理模式），分析两组导诊护理服务质量及患者满意度。结果：经护理后，试验组导诊护理服务质量和患者满意度均高于对照组，P＜0.05，二者对比差异存在统计学意义。结论：将门诊细节服务管理模式合理运用于导诊护理服务过程中，可以进一步提高其服务工作质量和效率，提高患者对导诊护理服务工作的满意度，值得临床推广。

简介：【摘要】目的：探讨在门诊中应用细节服务管理中对于护理服务质量的价值。方法：确定研究时间，2021年7月至2022年7月时段，入我院门诊患者中抽取200例，以上的患者接受双盲法均分，各100例。对比组（常规服务管理），分析组（细节服务管理），对比两组护理服务质量、患者就诊情况进行分析。结果：分析组护理服务质量、患者就诊情况都优于对比组（p＜0.05）。结论：目前在门诊管理中,有效的方案很多，其中细节服务管理十分必要，从长期看效果更好，更有利于患者问诊，安全性更高，应在该领域广泛应用。

简介：【摘要】：目的：观察门诊导诊服务中运用人性化服务的效果。方法： 病例是门诊患者60例，时间2020年1月~2022年12月。普通组（30例）：实施常规护理。人性化服务护理组（30例）：实施人性化服务护理。研究效果。结果：人性化服务护理组的导诊服务护理满意率更高[96.67%，VS普通组的86.67%]（p＜0.05）。护理后，人性化服务护理组的遵医依从性评分更高[（3.56±0.34）分，VS普通组的（2.14±0.17）分]（p＜0.05）。人性化服务护理组的门诊导诊时间、门诊候诊时间均更短[（4.05±0.24）min、（6.39±0.22）min，分别VS普通组的 （7.69±0.14）min、（15.39±2.05）min]（p＜0.05）。人性化服务护理组的护理纠纷事件发生率更低[3.33%，VS普通组的23.33%]（p＜0.05）。结论：在门诊患者中，进行人性化服务导诊护理，效果更好。

简介：

简介：摘要：在实施基本药物制度的过程中，社区卫生服务中心以高度的专业性和效率，充分利用现有药剂人员，进行了周密细致的分工，全面涵盖了处方调剂、咨询解答、动态监测、处方点评等药学服务关键环节，这一举措不仅有效填补了临床药师的空缺，更从源头上保障了基本药物的合理使用，切实维护了广大居民的用药安全。同时也充分展现了社区卫生服务中心在优化资源配置、提升服务效率方面的不懈努力，为社区居民提供了更加专业、高效、贴心的药学服务。

简介：【摘要】目的：探究门诊护理服务中实施精细化护理服务的效果。方法：根据随机数字表法将于本院门诊就诊的90例患者分为参比组（行常规护理）、试验组（行精细化护理服务），各有45例。将两组护理人员护理质量、患者护理满意度、患者不良事件发生情况进行比对。结果：相较于参比组，试验组护理人员护理质量各项评分更高，患者护理满意度各项评分更高，患者不良事件发生率更低（P<0.05）。结论：在门诊护理服务中实施精细化护理服务可提高护理人员护理质量、患者护理满意度，降低患者不良事件发生率，可行临床推广。

简介：摘要：门诊是病人密集的公共场所，流动性很大，是保证护理质量和医疗质量的第一步，同时也是病人早期诊治的重要场所。但是，由于人员流动大、拥挤、环境嘈杂，加之对环境不熟悉，都会影响到护理质量的提升。因此，需要对护理工作进行持续改进，提高护理人员的自我价值，提升病人的满意度，促进主动服务的开展，改变传统的被动化护理服务方式，使流程规范化，减轻病人的精神负担，得到社会各界的好评，为医院的未来发展做出贡献。

简介：摘要目的通过在病房中实施优质护理服务，夯实了基础护理，转变了护理理念。方法采用制订优质护理服务考核标准，把对护理工作的评价权交给患者，让患者满意度成为评价护理工作的标尺，对护理人员的服务水平进行问卷调查的方法。结果提高了护士的服务能力，提高了患者满意度。结论说明在病房实施优质护理服务能为患者提供安全的、优质的、多层次的服务，达到患者满意，社会满意，以此推动医院护理事业的发展。

简介：摘要为了提高骨科病房护理的质量，我科实施了人性化护理管理，在入院时、围术期、功能锻炼、家属沟通和语言艺术等方面上开展了人性化的护理服务，对护理人员进行人性化的管理，创造了更大的经济效益及社会效益。提示了在骨科病房开展人性化护理服务的必要性。

简介：一个药店要想长期立足在自己的商圈并保持自身的优势，对消费者也要实行营销，创造和维持顾客比眼前的销售更为重要。市场竞争的初期，连锁药店为了争夺顾客，开展了一些简单的会员服务，如办理会员卡，年终返利兑现礼品等。但是，随着市场竞争的加剧，如果会员服务还是停在一般性的服务和办理会员卡上的话，

简介：摘要随着现代经济不断快速发展，医学模式及健康观念也得到一定的转变，医院以及门诊早已不是护理人员仅限的工作范围，其范围不仅扩展到家庭和集体，而且也扩展到社会。而护理人员的主要任务也亦如此，既帮助患者快速恢复健康，也要通过各种方式使患者学会增进健康。然而，优质护理服务在医院护理服务中，发挥着必不可少的作用，尤其是其中的健康宣教和指导措施，能够提高患者生存质量。本文针对优质服务理念，进行简要分析。

简介：摘 要 随着我国人口的老龄化进程，慢性病患病率日益增高。在慢病的治疗中，笔者结合国内外一些成功的经验，从门诊用药咨询、临床药学监护、社区药学服务、健康教育、分级合作、慢病信息化建设等 8个方面浅谈一下开展慢病药学服务的方式，以配合医护人员为慢病患者提供全面、连续、主动的管理，提高患者的用药疗效和依从性，减少药源性疾病的发生，降低再住院率，从而达到改善患者生活质量、优化医疗资源成本的目的。

简介：

简介：为了保障一些重要、大型会议的饮食安全，防止“急性化学性食物中毒”的发生，卫生检验人员常被指派为会议进行“餐饮检验”服务活动。这项工作说起来容易，可做起来并不简单，因为我们对“常见化学性毒物”的检验是有限的，是在“意料之中”范围内的；而食物中毒往往是由多种原因造成的，许多“未知因素”常在“意料之外”。要做好这项服务工作，检验是有局限性的，而责任是“全方位”的，保证整个会议的饮食安全，重任在肩，责不可推。上级指派你对会议餐饮进行检验，人家不知道你能做哪些检验，

简介：澳洲人的寿命越来越长。从1999年～2011年．70岁以上的人口将增加55％．80岁以上的人口增长率将是社会中最高的。待到2020年后．战后出生的人们将进入老年；那时的老年健康问题将会更加引人注目。老年人是健康服务的最大应用者，生命的普遍延长．增加了晚年残疾及慢性疾病的人口．增加了生活孤独和多种并发残疾的可能性．据最新

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