简介:摘要目的研究优质护理在产科护理工作中的应用并对效果进行评价。方法选取我院自2015年7月1日-2015年9月30日期间在我院住院并分娩的产妇300例,随机分为常规组及实验组,每组各150人,常规组采用常规护理模式,实验组在常规护理的基础上增加优质护理服务,通过问卷调查表的方式,对两组产妇的护理效果进行评分,同时统计产妇对护理工作的满意度。结果实验组的优质护理服务在及时性、专业性、服务态度以及健康宣导上均显著高于常规组的评分,P<0.05具有统计学意义,实验组产妇的护理有效满意度为92%,高于常规组的75.3%。结论在产科护理工作中实施优质护理服务,可以有效改善护理服务质量,提高患者对医院服务的满意度,有利于促进医患关系的和谐。
简介:摘要目的分析护理质量持续改进在手术室整体护理工作中的影响。方法收取2015年9月直至2017年4月我院30例手术室护理人员,并将手术室护理人员分为两组,对照组实施常规护理,观察组将护理质量持续改进应用在手术室整体护理工作中,将两组护理后的各项指标进行对比。结果观察组手术室护理人员实施护理后的护理满意度评分(89.21±1.29)、护理操作评分(90.15±1.23)分均优于对照组(P<0.05),观察组医护关系融洽度评分(85.25±2.47)分、护患关系融洽度评分(89.27±2.01)分高于对照组(P<0.05)。结论护理质量持续改进在手术室整体护理工作中具有显著的应用效果,不仅能提高理满意度评分、护理操作评分,还能促进护患关系融洽,值得临床进一步推广应用。
简介:摘要目的探讨微信公众平台在产科健康教育工作中的应用效果。方法选择2016年12月1日—2017年6月1日期间在我院建卡正常分娩的初产妇1500例,导出患者在微信平台上的所有交流记录,整理和分析产妇在微信平台上的主要交流内容,判断产妇对于微信公众平台的使用感受与满意度。结果微信公众平台1500名患者所有交流内容按照主题进行分类,整理,在交流内容中知识类占所有交流内容的1/2,育儿心得分享占所有交流内容的1/6,咨询类占所有交流内容的1/6、对医护人员服务态度给予肯定占所有交流内容的1/6。结论在产科健康教育中微信公众平台随时随地为孕产妇提供了其所需的资讯,满足患者就医问医的需求。同时医务人员与患者间无形中构建了一条有效的沟通渠道。
简介:摘要目的探究人性化理念的管理措施在护理管理工作中的运用效果。方法选取我院2015年6月-2016年7月医院住院患者102例随机分组。常规组实施常规护理管理;人性化组采用人性化理念管理措施。比较两组患者对护理管理工作满意度;护理文书书写质量、护理操作熟练程度、医疗紧急情况处理能力、护患沟通能力;护理纠纷、差错和缺陷发生率。结果人性化组患者对护理管理工作满意度比常规组高,P<0.05;人性化组护理文书书写质量、护理操作熟练程度、医疗紧急情况处理能力、护患沟通能力比常规组好,P<0.05;人性化组护理纠纷、差错和缺陷发生率比常规组低,P<0.05。结论人性化理念的管理措施在护理管理工作中的运用效果确切,可提升护理服务质量,减少护理纠纷、差错和缺陷发生,患者满意度高,值得推广应用。
简介:摘要目的探讨人性化护理管理模式下的临床护理效果。方法选取我院2014年5月~2016年8月期间收治的130例患者作为研究对象,根据人性化护理管理的应用前后,将其分为观察组(人性化护理管理)67例和对照组(常规护理管理)63例,比较两组的临床护理效果。结果与对照组相比,观察组患者对于护理的满意程度(97.01%>80.95%)及其临床护理质量评分(91.42±5.25)分>(81.45±6.13)分相对更高,而风险事件发生率(1.49%<4.76%)以及患者的投诉率(2.99%<7.94%)相对更低,对比差异具有统计学意义(P<0.05)。结论实施人性化护理管理,其对于提高临床护理工作质量有着积极的影响。