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  • 简介:摘要本文通过对网络商城售后服务中发生的问题进行剖析,理论联系实际进行系统归纳,从售后人员工作能力入手,在把好入口关和明确责任义务两大方面进行了分析。

  • 标签: B2C 网络商城 客服
  • 简介:2008年夏天,百度公司高调宣布进军C2C,阿里巴巴很快做出反应,将旗下广告平台阿里妈妈并入C2C平台淘宝网,对淘宝网再次注资50亿元,宣布淘宝网将继续长期免费下去,并加快淘宝网的上市进程,现在两者的攻防战是整个互联网的热点。再看看其它互联网模式,中国的

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  • 简介:摘要:随着互联网时代的到来网络技术应用到人们生活的方方面面以及人民消费水平的提升,人们对网络购物的需求愈加强烈,轻松便捷的网络购物已经成为人们日常生活的一部分。网购已成了家喻户晓的新风尚,根据资料显示截至到2019年我国网民规模达到8.29亿,这庞大的人口基数为电子商务打好了环境,同时5g时代的到来将会进一步改善电子商务的环境,给电子商务带来蓬勃的发展机会。自从1995年电子商务之父-贝佐斯创造了网上书城亚马逊,电子商务平台迅速发展,有售卖二手产品的Ebay、有外贸服务的阿里巴巴、甚至有旅游电子商务的携程,各式各样的商业模式B2CC2C、B2B也因此应运而生。根据中国电子商务研究中心报告,早在2015年中国网络零售模式B2C占比已超过了C2C,B2C模式可以说是比较典型的电子商务模式。唯品会是一家特殊的B2C电子商务平台,它的发展具有特殊性,从最开始的亏损,转变策略到之后的短短数年时间迅速上市,截至2017年唯品会的盈利记录都是遥遥领先,因此分析唯品会对其他电商平台发展具有一定的借鉴意义。本文以唯品会为研究案例,对其商业模式进行分析,最后提出相应的发展建议。

  • 标签: B2C 唯品会 商业模式
  • 简介:随着电子商务的高速发展,C2C电子商务网站现有提供的信用评价体系,一定程度上保证了网络交易的安全,促进了人们进行网上购物的意愿。但仍存在不足之处,对此本文提出了改进的信用评价算法,通过权衡考虑交易对方的信用度、交易金额等因素来计算被评用户的加权平均分和信用度,再确定被评用户的信用等级。

  • 标签: C2C电子商务网站 信用评价体系 信用评价算法
  • 简介:C2C市场近年来发展迅速,在电子商务中的地位也越来越重要,但是在其发展过程中仍然存在着一些问题。本文主要运用完全但不完美信息动态博弈的相关理论建立相关的博弈模型,分析C2C网络购物过程中商家与消费者之间的策略选择,并通过对不同策略组合收益值的分析对C2C市场的现状及存在的问题进行简单的探讨,并从购物网站的角度出发提出相关的建议措施以改变商家与消费者的策略选择,最终达到促使C2C市场得到可持续发展的目的。

  • 标签: C2C 博弈论 商家 消费者 购物网站
  • 简介:C2C电子商务交易过程中,买卖双方的信任具有非常重要的作用.在分析C2C电子商务信誉评价现状和不足之处基础上,从人际网络的视觉出发,对信誉计算模型进行了原型设计,对信誉计算规则作了初步探讨,较好地解决C2C交易过程中信誉评价的存在问题,对健全C2C电子商务信誉评价体系有一定的参考作用.

  • 标签: 电子商务 C2C 人际网络 信誉评价
  • 简介:本文从目前C2C电子商务面临的三大困境出发,通过相关的“囚徒困境”分析,找出打破困境的纯策略纳什均衡解,并根据“囚徒困境”模型和假设来指导相应机制的设立,最终使得C2C电子商务的平台收费和交易税收问题能够得到有效解决。

  • 标签: 电子商务 交易平台 囚徒困境 机制 税收
  • 简介:通过研究电子商务环境下信任的概念与维度,比较分析C2C电子商务模式下信息技术、制度环境、人际信任和信任倾向四个维度对客户在线信任构建的影响,得出信任倾向为卖家可控影响维度的结论,基于此结论提出构建客户在线信任的策略。

  • 标签: Customer-to-Customer(C2C) 电子商务 信任 在线信任
  • 简介:摘要:目的 探讨牡丹江地区急性冠状动脉综合征(ACS)患者CYP2C19基因多态性与氯吡格雷反应性的关系。 方法 选取2020年1月-2021年11月牡丹江市第二人民医院心内科住院的ACS患者241例为研究对象,采用荧光分子检测技术检测所有患者CYP2C19基因* 2、* 3、* 17三个位点,得出三个基因位点的基因型及代谢类型。根据用药方案将患者分为两组,服用阿司匹林加氯吡格雷的患者为观测组,服用阿司匹林加替格瑞洛的患者为对照组,比较两组六个月内再发主要血管事件的情况。结果 所有患者的CYP2C19* 2CYP2C19* 3、CYP2C19* 17三个基因位点的等位基因分布均符合 Hard-Weinberg 遗传平衡定律(P>0.05)。CYP2C19* 2的突变率(53.11%)较CYP2C19* 3(3.32%)和CYP2C19* 17(2.49%)高。引起氯吡格雷抵抗的代谢型(中间代谢型和慢代谢型)占比(55.6%)较正常代谢型(42.7%)高,同时也存在增加氯吡格雷药效引起出血风险的超快代谢型(1.7%)。CYP2C19* 2野生型GG在两组间比较六个月内再发主要血管事件的差异无统计学意义(P>0.05),突变杂合型GA 和突变纯合型AA在两组间比较六个月内再发主要血管事件的差异存在统计学意义(P

  • 标签: CYP2C19* 2 CYP2C19* 3 CYP2C19* 17 氯吡格雷 急性冠状动脉综合征
  • 简介:摘要:目的 探讨牡丹江地区急性冠状动脉综合征(ACS)患者CYP2C19基因多态性与氯吡格雷反应性的关系。 方法 选取2020年1月-2021年11月牡丹江市第二人民医院心内科住院的ACS患者241例为研究对象,采用荧光分子检测技术检测所有患者CYP2C19基因* 2、* 3、* 17三个位点,得出三个基因位点的基因型及代谢类型。根据用药方案将患者分为两组,服用阿司匹林加氯吡格雷的患者为观测组,服用阿司匹林加替格瑞洛的患者为对照组,比较两组六个月内再发主要血管事件的情况。结果 所有患者的CYP2C19* 2CYP2C19* 3、CYP2C19* 17三个基因位点的等位基因分布均符合 Hard-Weinberg 遗传平衡定律(P>0.05)。CYP2C19* 2的突变率(53.11%)较CYP2C19* 3(3.32%)和CYP2C19* 17(2.49%)高。引起氯吡格雷抵抗的代谢型(中间代谢型和慢代谢型)占比(55.6%)较正常代谢型(42.7%)高,同时也存在增加氯吡格雷药效引起出血风险的超快代谢型(1.7%)。CYP2C19* 2野生型GG在两组间比较六个月内再发主要血管事件的差异无统计学意义(P>0.05),突变杂合型GA 和突变纯合型AA在两组间比较六个月内再发主要血管事件的差异存在统计学意义(P

  • 标签: CYP2C19* 2 CYP2C19* 3 CYP2C19* 17 氯吡格雷 急性冠状动脉综合征