简介:摘要目的探讨微信平台对病案借阅回归率的应用效果。方法随机选取本院2013年2月—2014年2月期间的2400份病案作为对照组,未使用微信平台进行管理;选取2016年2月—2017年2月期间的2400份病案作为观察组,通过微信平台实现提前预约、复印病案、病案追踪等操作,规范借阅制度,实现人性化借阅操作。对微信使用前后的两组结果进行统计学分析,P<0.05表示有显著差异。结果对照组的3日内回归率为46.79%、7日内回归率67.63%、14日内回归率80.67%,总回归率98.83%;观察组的3日内回归率为76.00%、7日内回归率90.08%、14日内回归率100.00%,总回归率100.00%,所有结果与对照组比均具有统计学差异,即P<0.05。使用微信后,病案借阅归还的平均时间由(6.84±1.78)d缩短到(3.11±0.91)d,结果具有显著性差异(P<0.05)。微信应用前患者满意度为52.75%,医务人员满意度为66.00%;微信应用后患者和医务人员满意度均有显著提高,分别为92.88%,92.33%,结果均P<0.05。结论与传统医院病案借阅管理模式相比,微信平台的应用能够有效提高病案的借阅效率、人员满意度、回归率等,加强对病案资料的管理、保存,值得在各类资料管理和广大医院中推广应用。
简介:摘要提高供电可靠性作为供电企业长期追求的目标,无论是生产经营管理,还是电网规划建设,全都是围绕提高供电可靠率、减少用户平均停电时间而进行规划设计。一般情况下,用户平均停电时间的长短可以直接反映供电企业各项工作开展的情况,是影响第三方客户满意度的关键因素。提高配网管理的水平要从正确全面的分析影响配网供电安全性和可靠性的因素入手,制定有针对性的解决方案和管理办法,目前来看,我国的配网管理较之前虽然取得了一定的进步和发展,但是仍然存在一系列的管理问题,需要有关部门进行调整和改进。