简介:摘要目的优化分诊流程,门诊电子信息化,实施五主动服务,为患者提供优质服务,提高分诊质量。方法选择2013年3月~2013年7月儿科门诊患者100例为对照组,2013年8月~2013年12月实施新流程和服务后的患者100例为观察组,启用电子平台,规范服务礼仪,实施五主动服务,改善就诊环境,提供优质服务。采用我院设计的门诊患者满意度调查表进行问卷,了解患者(家长)对门诊护理服务满意情况,结果观察组患者满意度与对照组比较具有统计学意义(p<0.05),结论以病人为中心,优化分诊流程,实施五主动服务,提高了患者的满意度,对提高门诊护理质量确实有重大意义。
简介:摘要:目的:胸痛患者抢救环节,分析优化急诊护理流程的应用效果。方法:本文以88例患者为依据,保证患者均患有胸痛病症,选取的时间线为2021年2月—2022年2月,以随机分配的模式将其划分为两组,即观察组(44)与对照组(44),采用不同的护理模式,即常规护理与优化急诊护理流程,对比分析两组患者的救治成效。结果:对两组患者的开始治疗时间进行分析,观察组所需耗费的时间相对较短,P<0.05;评估两组患者的急诊抢救时间,对照组相对较长,与观察组相比,差异显著(P<0.05);对两组患者的生命体征恢复稳定时间进行分析,观察组时间相对较短,与对照组相比,具有差异(P<0.05);对两组患者的住院时间进行分析,观察组时间相对较短,组间差异显著(P<0.05);对两组患者抢救状况进行分析,观察组抢救成效相对较高,死亡率低于对照组(P<0.05);对两组患者的不良事件产生概率进行分析,观察组相对较低,与对照组相比(P<0.05),具有明显差别。结论:胸痛患者抢救环节,优化急诊护理流程的运用,可有效缩短患者抢救时间,使患者生命体征尽快趋于稳定,降低不良事件产生概率。
简介:【摘要】目的:针对急性胸痛患者,采取优化急诊护理流程的模式,就提高护理质量等进行对比分析。方法:于2021年2月-2022年2月,随机选取急诊胸痛患者70例分成观察组和对照组,分别给予优化急诊护理流程与常规急诊护理流程,对比两组的临床指标、胸痛积分。结果:观察组的临床指标均优于对照组,P均〈0.05;观察组护理后的胸痛积分为(2.69±0.53)分,对照组为(3.36±0.70)分,t=4.531,P=0.001。结论:在急诊胸痛患者的护理过程中,优化急诊护理流程的实施能够显著改善患者预后。
简介:【摘要】目的:探讨并分析外调血液接收和发放流程优化的作用及效果。方法:选择2020年1月至2022年1月期间40个批次的外调血,将其分为两组,即常规组和观察组,分别予以常规血液接收和发放流程与优化血液接收和发放流程,比较两组的流程操作效果。结果:观察组的接收入库时间和库存周转时间明显短于对照组(P<0.05);且观察组的日均周转量明显高于对照组(P<0.05)。观察组的满意度为95.00%,其明显高于对照组的70.00%(P<0.05)。结论:优化外调血液接收和发放流程既能够缩短接收入库时间和库存周转时间,增加其日均周转量,又能提高患者以及相关工作人员对工作流程的满意度。