简介：摘要随着我国社会的进步和经济水平的提高，电力系统也在不断地进步和发展，电力的需求量在逐渐增加，电力输送系统在不断完善。与此同时，用电问题在逐渐增加。据统计，我国年窃电损失达到数百亿元。以窃电现象为代表的用电问题造成了巨大的经济损失和用电危险。这些问题大大影响了电力系统的安全运行，影响整个行业的发展。因此，加强用电监察管理是一项势在必行的措施，也是完善我国电力行业秩序和安全的重要措施。本文主要针对用电信息采集中的用电监察管理展开讨论，对其内容、必要性及其存在的问题，以及它的设计应用展开讨论，以提出用电监察管理中合理化的建议和意见。

简介：摘要电能是带动当今经济发展的血液。随着市场经济的发展，国内电力市场供需关系有了新的发展，客户对电力企业的要求越来越高，而客户关系管理作为电力营销工作中的重要组成部分。促进供电营销市场客户关系的管理，针对开拓新市场，提高客户忠诚度，提高企业盈利水平都具有重要意义。电力事业的平稳发展，是我国电力企业得到长足发展的重要保障，更是国内以电力为基础的各行业发展的重要推力。本文就供电营销中的客户关系管理应用进行了简要探讨，仅供参考。

简介：摘要对于电力计量管理工作而言，传统的人工记账方式显然无法满足当前电力计量管理工作发展的新形势需要，不仅工作量大，而且极容易出错。所以将计算机技术应用到电力计量管理工作中来，对提升电力计量管理工作的效率与质量是非常有必要的，能够有效提升电力企业的经济效益。

简介：摘要由于社会经济水平的不断提高，我国电力应用管理系统逐渐得到完善。现阶段，我国电力资源应用管理已经形成了“全方位、多层次、全面监察”的管理体系。研究用电监察管理是有效提升国家电力应用管理标准的重要举措。因此，我们从社会电力资源应用的发展阶段着手，研究基于用电信息采集的用电监察管理应用，促进我国电力事业发展。本文就此展开了论述，以供参阅。

简介：摘要由于社会经济水平的不断提高，我国电力应用管理系统逐渐得到完善。现阶段，我国电力资源应用管理已经形成了“全方位、多层次、全面监察”的管理体系。研究用电监察管理是有效提升国家电力应用管理标准的重要举措。因此，我们从社会电力资源应用的发展阶段着手，研究基于用电信息采集的用电监察管理应用，促进我国电力事业发展。本文就此展开了论述，以供参阅。

简介：摘要在新经济常态下，电力企业面临着机遇与挑战并存的发展局面，要想增强自身核心竞争力，加快企业改革转型，必须从内部管理入手，转变管理观念、创新管理模式。但是，就当前电力企业内部管理情况来看，仍存在较多薄弱环节，尤其是财务管理方面，管理水平和工作效率较低，在一定程度了阻碍了企业的可持续发展。而ERP的有效应用，可以使电力企业财务管理现状得到良好改善，已经引起了广泛关注和重视。

简介：摘要 :本文从梳理业务需求处理流程入手，通过建设信息系统资源云平台，高效整合公司信息系统及终端资源，实现从面向设备为核心到面向服务为核心的运维管理模式新转变，全面提升信息运维服务保障能力和内部资源管控能力。 关键词 :信息运维；设备管理；云计算；云客服 引言 近年来，电网企业信息化水平逐步提升，建设了众多的信息系统，投运了大量的信息设备，但部分设备运行年限较长，故障率逐年增加，管理日益繁杂，信息运维部门如何快速响应业务需求，成为衡量运维质量的一个重要指标；同时随着云计算、虚拟化时代的开启，在大型数据中心面前，需要灵活地去管理动态迁移的虚拟计算节点、存储和网络等资源，而非单一物理设备，这种矛盾迫使传统运维模式出现瓶颈，运维服务保障能力亟待提升。 1 创新资源管控模式，提升业务支撑能力 公司以充分响应业务部门实际需求为工作目标，有效运用云计算技术优势，通过“资源整合、云调度及云检修流程优化，完善需求实现手段”等举措，进一步满足业务部门“质量好、速度快”的运维服务要求。 1 ）整合平台资源，提供运维模式技术支撑 “云技术”的到来打破了信息系统或终端独立运行的信息孤岛现状，转变为平台化、集约化、高效化的运行模式。集群化的平台设置使得单个设备的停运不会影响整个“云”的运行，系统可以运用云上部署的优势，自动“漂移”至稳定的硬件资源上。同时，云上资源调配灵活，通过专业的资源调配手段实现资源的软调配，极大的保证资源调配的及时性和有效性。利用云技术优势，以优化资源调配为抓手，大力开展现有系统信息管理流程优化，信息系统服务质量将得到显著提升提升。 2 ）优化云调度，提升信息资源利用效能 资源利用一直是信息化运维服务的关键问题。 IT资源快速部署到位，满足用户对于服务响应速度的要求；资源利用接近于合理利用范围内，既保证资源节约又能保证系统稳定，满足用户对于服务质量的要求。信息系统的部署需要经历一个较为复杂且漫长的过程。首先业务部门需要先向信息管理部门提出资源申请需求，经过采购职能归口管理部门审批通过后进入软硬件采购流程，设备到货验收 -硬件上架 -入网调试 -安全环境部署 -平台搭建测试 -试运行 -系统验收等环节以保证平台资源调试到位，方能开始正式的系统部署、集成测试等系统实施环节。受到建设初期对设备资源的估计存在偏差或者系统功能应用调整变化等因素影响，信息系统建设转运维过程中时常会受制于系统资源冗余浪费或者资源紧张造成系统不稳定等问题。依托成熟的云资源平台的搭建，系统部署省略了前期复杂且时间周期较长的采购和平台环境测试搭建环节。信息调度人员通过方式单的形式对云上资源进行统筹管控，采取最小化原则，以仅满足系统搭建需求为准进行资源软分配。系统实施人员充分利用已有平台资源，通过虚拟资源管理软件直接划拨，即可轻松完成系统的部署工作。在运维阶段，运维人员严格按照方式单进行资源调配，跟踪系统资源消耗情况，适时向信息调度申请资源调整，实现资源快速匹配到位，并逐步将系统资源利用情况调整至最优。这种基于云计算技术的资源统筹、分配、调拨的流程，显著提高了系统部署需求的响应速度，同时也提升了对于公司软硬件平台资源的利用效率。 2 规范服务交付流程，提高用户满意度 1 ）服务验证 业务部门需求实现后，系统实施人员通过开发建设统一的信息服务接口进行服务的交付。首先从技术、功能层面出发，对服务交付成果与需求的契合度进行验证，了解交付的功能、服务项是否满足基本需求， IT框架的搭建与实际工作是否存在明显冲突等。其次，对服务交付成果的稳定性进行持续三个月以上的验证，重点考察交付的成果是否能够持续、稳定、高效的为业务部门提供业务支持，解决业务需求。最后，对服务成果有效性进行验证，以实际业务流转过程为例，交付的成果必须结合实际的工作流程，系统可以承载业务需求有效运行。 2 ）质量管控 质量管控过程贯穿于整个信息化业务需求管控全过程，通过内部自检、质量抽检以及外部失败管理控制等方式来检验服务交付成果的优劣。质量管控强调以业务需求为导向，加强运维团队与业务部门之间沟通，有针对性的进行服务交付质量审计、操作培训和功能改进，促进服务交付质量不断提升。内部自检是发现存在问题，挽回质量损失的重要环节，通过服务电话录音抽检、服务交付事件工单抽检等多种手段，把发现的问题纳入运维绩效管理体系中，衡量服务质量管理的优劣。质量抽检通过对服务用户的回访调查，了解服务对象对服务交付成果的满意和支持程度，实现对已交付的服务成果的有效验证。对用户而言，潜在需求通过转化为 IT技术解决方案，方为从用户需求角度出发解决实际业务问题。外部质量管理控制主要通过与业务部门的沟通，主动帮助业务部门发现并分析用户端反映出的问题，经过 IT数据分析比对，对已交付的存在质量问题的成果进行修正。通过外部质量管控，能够减少失败成果对整体 IT服务工作的影响，也是反馈指导需求分析、闭环确认工作的重要举措。 3 ）健全运维保障体系，增强运维管控水平 当前运维人员队伍建设以业务为导向，按照“两级三线”设置，工作内容较单一，存在复合程度低，高端技术人才缺乏，应急处置能力低等问题。云计算环境下信息系统运维模式的革新，需要一支具备相应“云”维护能力的运维团队进行支撑。基于云技术的特点加大对运维队伍的组织结构优化和知识技能培养，从管理、调控、信息安全及客户服务四个业务维度搭建培训体系，打造能够适应业务变化并充分发挥云技术优势的高效运维团队。运维团队人员的岗位设置，明确了各岗位间的职责界面划分，形成了横向界面清晰，纵向管理贯通，流程明确的信息运维管理格局，岗位职责划分，如表 1所示： 表 1岗位职责划分表 岗位名称 岗位职责 云管理 针对运维全过程设定机制、规范流程 云调控 通过云管理平台、虚拟化软件、集中网管等工具对各种信息通信资源的状态、性能和故障告警信息进行监控，利用云计算技术优化资源分配 云安全 优化电子商务系统招标业务及应急处理操作 云客服 从需求收集至需求交付全过程与业务用户进行沟通交流 适应云计算背景下运维模式转变，按照岗位需求制定培训计划，建立“岗位分析科学化、人才培养差异化、人岗匹配最优化”培养方式，从而快速提升运维人员岗位素质能力，为公司业务开展提供有力支撑。同时，在运维团队中坚持开展“双月报”制度，针对日常考勤、服务质量、系统运行水平、系统运行规范性、系统安全、设备管理等方面，实现运维评价信息运维的全面监督管控。该考核评价机制以人员管理为出发点，遵照运维全过程进行评价考核，关注信息事件、用户投诉等重点指标，精确分析定位具体问题并形成长效反馈机制，从而建立了有效的信息运维约束机制。 3 结束语 云计算的应用，能够有效解决企业信息运维中的各种问题，大幅提升企业信息运维服务保障能力和内部资源管控能力，为电网企业的高效稳定运转保驾护航，全面推进电网企业数字化转型升级。 参考文献 : [1]王德文 .基于云计算的电力数据中心基础架构及其关键技术 [J].电力系统自动化， 2012， 36（ 11）： 67~71. [2]曹子健，林今，宋永华，等 .主动配电网中云计算资源的优化配置模型 [J].中国电机工程学报， 2014， 13（ 19）： 3043~3049. [3]王守相，张卫涛，葛磊蛟，等 .智能配电网统一模型云与应用服务技术系统 [J].电力自动化设备， 2015， 35（ 2）： 49~54.

简介：摘要：随着我国电力行业的不断发展，输变电工程的建设规模与复杂度不断增大。在输变电工程项目管理过程中有着管理内容多与技术要求高的特点，传统的人工管理模式难以满足项目管理工作的开展需求。因此在输变电工程项目建设中，还要加强信息化管理手段的应用水平，通过信息化技术手段优化项目管理体系，促进项目管理质量与管理效率进一步提高，推动输变电工程项目的顺利施工，本文针对输变电项目施工信息化管理进行探究分析。

简介：摘要电力企业的快速发展给电力企业进行人力资源管理提出了更高的要求，人力资源管理作为电力企业进行现代化管理的重要部分，在保证安全生产、提高用工质量等方面有重要的作用，而提高人力资源管理的水平和效率，就必须在人力资源管理中采用人性化的管理方式，为此，本文针对电力企业人力资源管理中人性化管理的概念进行阐述，并总结进行人性化管理的要点和人性化管理在电力企业的发展生产发挥的重要作用，并为电力企业在人力资源管理中加强人性化管理提出相应的策略与方法

简介：摘要电力营销业扩档案可以作为供电方供电能力和用电方用电需求达成一致的重要依据，当出现矛盾时能够作为凭证进行协调、解决。因此，管理好电力营销业扩档案是电力工作顺利、稳定开展的重要保障。随着社会经济的发展，电力用户的数量不断增长、用电需求多样又多变，给档案管理工作增加了难度。下面就如何利用好现代化信息技术实现电力营销业扩档案的信息化作出了分析。

简介：摘要配电安全管理工作是针对配电实际运行过程中的影响施工安全的主要因素而制定的相关管理措施。对国家经济和电力企业来说，该工作都是一项非常重要的工作。企业生产规模的逐渐扩大以及网络现代化的快速发展，使得人们更加重视配电工程的安全性。配电工程安全管理程度的好坏直接影响操作人员以及使用人员的生命安全，配电管理工作一旦出现问题，威胁人类自身的生命财产安全的同时还使国家经济受到重大损失。因此，对于电力行业来说，做好安全管理工作是当前的重点。

简介：摘要：绩效考核是电力企业人力资源管理的重要工作，其是指考核主体对照规定的工作目标和绩效考核标准，采用科学的方式，来评定职工完成任务的工作情况。常见绩效考核有BSC、360及KPI度考核等。基于此，本文阐述了电力企人力资源管理中的绩效考核管理作用，对电力企业人力资源管理中的绩效考核管理应用及其措施进行了探讨分析。

简介：摘要在整个电力营销中，能够突出电力企业整体管理水平的途径是监控电力企业的管理水平。就目前情况而言，电力企业正处于转型升级的关键时期，城镇化进程不仅在加快，人民对电力的需求也在逐年增加，社会用电问题逐渐暴露在人们的眼前.因此，加强电力检测管理具有重要的现实意义。近年来，随着科学技术的不断发展，大量先进的电力信息采集技术在电力企业的相关工作中得到了广泛的应用。不仅如此，更智能的管理理念也在权力监控和管理中得到实践。解决了电网信息化管理中存在的一些问题，但仍需进一步完善。在此基础上，如何构建完善的电力检测管理的电力信息获取模式是电力企业亟待解决的问题。

简介：摘要电力企业作为国民经济的重要支柱，在国民经济发展中起着举足轻重的作用。作为电力企业信息化的主要手段，财务ERP系统的作用越来越突出，近年来，市场竞争越来越激烈，本文简要分析现阶段我国电力企业财务管理中ERP应用的必要性，并指出ERP应用在电力企业财务管理中的目标及其策略。

简介：摘要文章首先分析了在智能电网发展的基础上，智能识别系统的工作原理和工作过程，针对开发构建过程中的硬件构成进行了详细的阐述，进而从图像信息多维度挖掘、图像信息要素的提取、整体智能数据库的构建等方面对智能识别系统的关键技术进行深入分析，最后文章为智能识别系统应用于变电台账收集的应用作了初步设计，通过本系统可大大减少变电二次人员在台账收集方面所耗费的时间，能够将变电二次人员原先收集台账时繁琐的离散的过程转化为一种连续性的过程。

简介：摘要：随着社会经济的迅速发展，电力工程施工具有复杂以及周期长等特点，施工过程中存在诸多不确定因素，可能会对施工质量以及安全产生不良影响。电力企业逐步开始数字化转型，信息化技术被逐渐应用到安全生产的各个环节，这也是必然的发展趋势。针对电力的安全管理工作，引进信息化技术实施相关的信息化管理，能做到电力安全生产之间的互补，不仅让电力安全整体效率得到有效提升，也能满足大多数行业对电能的需求，为确保工程能够顺利施工，须加大安全管理力度，做好工程施工安全管理。

简介：摘要：本论文旨在研究超滤-反渗透系统在电厂水处理中的运行维护与管理。随着工业发展和人口增长，电厂水处理变得越来越重要。超滤-反渗透系统作为一种高效的水处理技术，广泛应用于电厂的水处理过程中。本论文通过对超滤-反渗透系统的原理、组成、运行参数与控制策略、常见问题及解决方案的分析，提出了一套完整的超滤-反渗透系统的运行维护与管理方案。该方案包括定期维护与保养、膜清洗与保护、操作培训与人员管理等策略，以确保系统的稳定运行和水质的高效处理。通过科学合理的管理，超滤-反渗透系统能够在电厂水处理中发挥更好的作用。

简介：摘要本文基于用电信息采集的用电监察管理应用进行浅析，对现阶段我国电力信息管理系统中的管理措施和技术手段进行解读。一方面，从理论分析角度对我国电力供应中存在的问题给予指导；另一方面，在用电设备的应用技术手段上提供创新平台，为电力事业建设提供新的发展空间，促进我国电力应用管理系统的逐步完善和发展。

简介：摘要近些年来，随着科学技术的不断发展，大量先进的用电信息采集技术被广泛应用到电力企业相关工作中，不仅如此，更多智能化管理理念也在用电监察管理中得到实践，很好地解决了部分电网信息化管理存在的问题，但仍需进一步提高。基于此，如何构建完善的用电信息采集的用电检查管理模式是当前电力企业亟待解决的难题。本文探讨了基于用电信息采集的用电监察管理应用研究。

简介：摘要近些年来，随着科学技术的不断发展，大量先进的用电信息采集技术被广泛应用到电力企业相关工作中，不仅如此，更多智能化管理理念也在用电监察管理中得到实践，很好地解决了部分电网信息化管理存在的问题，但仍需进一步提高。基于此，如何构建完善的用电信息采集的用电检查管理模式是当前电力企业亟待解决的难题。本文探讨了基于用电信息采集的用电监察管理应用研究。