简介:摘要医患沟通制度是医院的核心制度之一。良好的医患沟通制度可缓解医患关系,增加医患间的信任,保证医患双方的利益,正确对待自己,相互理解,相互沟通,才能保证医疗服务工作顺利地完成。本文是为了研究医患之间各种沟通方式,从而确立了最有效的沟通方式,继而使医疗工作得以有效进行。论文分为三个部分医务人员对医患关系的认识;医务人员应掌握的医患沟通知识和结论三大部分。
简介:【摘要】目的:对门诊护理与患者沟通技巧进行探究,评价其临床应用效果。方法:200例研究对象(2019年10月至2021年11月收治)临床资料回顾性分析,按照护患沟通技巧应用情况分为对照组(100例,常规护理)与观察组(100例,常规护理+护患沟通技巧强化护理),统计分析2组护理状况。结果:经护理观察组心理状况评分、纠纷及投诉发生率低于对照组(P<0.05);遵医行为、护理满意度高于对照组(P<0.05);差错事件发生率、意外事件发生率2组差异无统计学意义(P>0.05)结论:门诊护理与患者沟通技巧的科学运用,在改善门诊患者心理状况、遵医行为,提高门诊护理安全水平与患者满意度方面存在积极影响。
简介:摘要:目的:探讨专业化护患沟通技巧在泌尿外科患者中的应用及其对患者满意度的影响;方法:选取选取2023年2月-10月在某院泌尿外科接受治疗的50例住院患者做为调研对象,随机分为对照组与观察组,每组各25例患者,实验组采用专业化护患沟通技巧进行干预,对照组采用常规沟通技巧,比较两组患者满意度、护患纠纷的差异;结果:1.专业化护患沟通组纠纷发生率为0。2.专业化护患沟通组满意度评分高;结论:专业化护患沟通技巧能促进医患关系的良好发展,对泌尿外科患者的整体医疗体验和满意度具有应用借鉴意义。
简介:摘要目的随着医学模式的发展,现代医学模式已由简单的生理需求发展到生物—心里的医学模式,更要求护士能够采用先进的理念来满足病人的生理和心理的双重需求,并起到良好的治疗性沟通作用。方法心理护理已变成必不可少的护理方案,尤其对于危重症的患者,身体的创伤和疾病的折磨已经令他们苦不堪言,再加上环境等特殊原因也可导致患者心理负担及病情的加重。结果因此,心理护理是极为重要的。照顾危重症的患者也要因人而异,有的患者会因为突然病重而出现愤怒、否认、焦虑不安,还有的患者因为身在监护室的缘故而抑郁绝望,心理承受能力差,依赖心强,对此,我们应达成共同的目标,根据不同类型的患者,应采取不同的沟通方式,达到有效的心理支持和情感交流,既可以使患者获得慰藉,也可以减轻患者的孤独,增加安全感,有利于疾病的恢复。