简介：目的探讨应用六西格玛管理法缩短CT检查等候时间，以提高患者对医疗护理服务的满意度。方法根据六西格玛5步法（即定义、测量、分析、改进、控制）对CT检查流程进行改进管理，包括成立六西格玛管理小组，测量CT检查等候时间，分析影响CT检查等候时间的因素，改进影响CT检查等候时间的措施，制订控制措施。结果患者CT检查等候时间缩短（P〈0．01），患者及医生满意度提高（P〈0．0l或P〈0．05）。结论应用六西格玛管理方法能有效提高CT检查的工作质量与效率。

简介：目的探讨能级进阶模式下的儿科护士分层次培训管理实践的效果.方法通过调研儿科护士培训需求,制订各级护士培训手册,健全在职教育课程设置,实施临床专业能力评价,完善临床专业能力进阶审核程序.结果培训后护士的技术操作、护理理论和急救技能考核成绩均提高、全院护理质量及患儿对护理工作满意度均提高（P＜0.01或P＜0.05）.结论能级进阶模式下的儿科护士分层次培训有助于儿科护理人力资源的开发和优化.

简介：

简介：目的：探讨疼痛管理小组的建立对肛周脓肿患者的影响.方法：将我院82例肛周脓肿患者随机分为对照组和试验组各41例.对照组采用传统的疼痛护理管理,试验组采用疼痛管理小组模式护理,比较两组患者心理状况、镇痛效果及对护理工作的满意度.结果：与对照组比较,试验组患者的焦虑情绪明显减轻（P＜0.05）,镇痛效果及满意度均明显高于对照组（P＜0.05）.结论：疼痛管理小组的建立对疼痛管理具有积极督促的作用,能降低患者的焦虑水平,提高患者对护理工作的满意度,此模式可以在临床实践中推广应用.

简介：1954年美国管理大师彼得·德鲁克最先提出目标管理，且占自我控制的主张，认为人并不是先有工作才有目标，而是有了目标才确定了一个人的工作。这种方法最开始在企业管理中氚行，并逐渐推及到各行各业的管理中。脑梗死是中老年人的曾见病、多发病之一，发病急、病程长、疗效慢、致残致死率高，给芮人心理上造成很大的精神压力，是临床治疗护理的一大准题。目前，目标管理应用于脑梗死疾病的研究极少，发展不成熟。鉴于此，我科开展此种方法的培训并应用于临床实践，取得满意效果。现报告如下。

简介：近年来，医院聘用护士的比例不断上升，已成为护理队伍中重要的组成部分和临床护理工作的主力军。在缓解护理人员紧缺现象的同时，由于在用人制度方面缺乏长期劳动关系的约束，加之工作压力大、劳动待遇低等因素的影响，使聘用护士有较强的临时心理、流动性较大，影响了护理质量。这是一直困扰军队医院护理管理者的问题，如何强化聘用护士队伍稳定性建设、优化聘用护士管理是当前医院护理人力资源管理需要解答的重要课题。本研究将胜任能力理论应用于聘用护士管理，以提高聘用护士的综合素质和工作稳定性，并进一步分析胜任能力理论和模型在医院护理人力资源管理中所取得的实际成效。

简介：目的探讨5A法随访干预对社区癌症患者自我管理的影响.方法将216例社区癌症患者按照辖区分成对照组和观察组各108例,两组患者随访内容一致,对照组采用常规的慢性病随访,每月1次电话随访;观察组随访时采用5A法,即询问、建议、评估、帮助、随访.随访前、随访3个月采用自行设计的自我管理能力问卷评价两组患者.结果随访3个月,观察组自我管理能力达标人数明显高于对照组,经比较,差异有统计意义.结论采用5A法随访能有效提高社区癌症患者的自我管理能力.

简介：目的：探讨安卓PlanMakerMobile软件的使用对病区药品、无菌物品管理的影响.方法：采用对照研究的方法,分析使用PlanMaker软件管理病区药品、无菌物品与使用手工登记管理两种不同方法所占用护理人员的时间和药品、无菌物品出现过期的数量.结果：使用安卓PlanMakerMobile软件辅助管理与手工管理两组相比,检查病区药品、无菌物品所需时间及出现过期数量两个指标差异均有统计学意义（P＜0.05）.结论：使用安卓PlanMakerMobile软件辅助管理能明显缩短检查时间,减少出现过期药品、无菌物品的频次.

简介：目的探讨非惩罚性护理不良事件报告制度在护理管理中的应用效果。方法将本院实施非惩罚性护理不良事件报告制度前后时间段分为2组，2011年6月-2011年12月为实验前，2012年1月-6月为实验后，比较2组护理不良事件的上报情况和发生例数情况。结果实施非惩罚性护理不良事件报告制度后的护理不良事件上报率高于实施前（P〈0．05），发生率低于实施前（P〈0．05），差异均具有统计学意义。结论应用非惩罚性护理不良事件报告制度，从根本上减少了护理不良事件的发生，提高了护理服务质量，保障了护理安全，值得推广。

简介：假性大便失禁指4岁以上小儿肛门括约肌失去对粪便及气体排出的控制能力至少1个月，但并不伴随明显的神经或解剖结构异常，小儿多在厕所以外的非适宜场所排便，主要包括粪便潴留型失禁和情绪性失禁两种，粪便潴留型失禁通常伴随便秘的发生，而情绪性便失禁可不伴随便秘。假性大便失禁对小儿的影响是多方面的，包括日常生活、家庭、社会和心理等，

简介：目的观察输液责任区管理在门（急）诊输液室的应用效果。方法2011年7月至12月实施传统门诊输液工作模式，2012年1月至6月实施输液责任区管理模式。比较两种不同模式下患者静脉输液等待时间、对护理工作满意度、投诉发生率。结果实施责任区管理后，患者输液等待时间短，对护理工作满意度高，投诉率低，与传统管理模式比较差异有统计学意义。结论急诊输液室实施责任区管理模式，拉近了患者与护士的距离，提高了护理工作效率和患者满意度。

简介：

简介：目的：调查鼻咽癌放疗患者自我管理水平的现状,并对其影响因素进行全面分析,旨在为今后临床工作中围绕提升患者疾病自我管理水平和生活质量制定针对性干预策略提供建议.方法：采用中文版癌症自我管理效能感量表对282例鼻咽癌放疗患者的自我管理能力进行调查,并进行多元线性回归分析.结果：鼻咽癌患者健康自我管理能力受文化程度、经济水平、年龄、所在地等因素的影响.结论：鼻咽癌患者自我管理能力受多方面的影响,医护工作者可根据健康自我管理能力水平及影响因素进行健康教育和指导,从而提高患者健康自我管理能力,降低并发症发生率.

简介：

简介：目的了解护理管理者对中医护理专科护士培训持有的态度及需求,为开展中医护理专科护士培训提供依据.方法对江苏省14所中医医院181名护理管理者进行调查,内容为护理管理者对中医护理专科护士的培训认可度及对中医护理专科护士的培训需求.结果护理管理者对中医护理专科护士培训整体认可度较高,为（19.86±2.39）分；期望以提高护士中医护理应用能力为培训目标（97.79％）,期望采用医院西医学中医培训班（81.22％）和外出培训（80.66％）的途径,围绕临床工作需求,选用经验丰富的临床中医护士（83.43％）或《中医护理学》教学教师（79.01％）为培训教师,改革教学方法,增加实践比例及实践场所,以提升培训成效.结论护理管理者对中医护理专科护士培养的态度积极,针对培训需求开展中医护理专科护士培训,有利于打造中医护理专科队伍,促进中医护理可持续发展.

简介：为病人提供良好的护理服务是医院管理永远的宗旨，要求护理人员不仅具备过硬的操作技术水平，更要注重护理理念的提升，病人的护理满意度是衡量护士工作好坏的一项重要指标。病人护理满意度是指病人所期望的理想护理和其实际接受到的护理之间相符合的程度。现就我院运用OEC管理模式前后精神科住院病人护理满意度进行对比研究。

简介：目的探讨医护人员对外科ICU护士分层管理的体验。方法采用定性研究方法，对8名从事外科ICU工作的护士长、主任及临床医生进行访谈，并运用Claizzi分析程序进行资料分析。结果外科ICU护士分层使用模式发挥了管理效能，护理组长任职条件更全面，此模式基本合理，但在普通病区仍不成熟。结论护士分层使用适用于心血管外科ICU，有利于不同层级护士管理职能的发挥。

简介：目的探讨学思行并重理念在临床护理管理人才培训中的应用及效果评价。方法将学思行并重理念，以讲座、工作坊、导修课、目标管理等多种形式应用于临床管理和培训。结果培训后护士在团队氛围、职责与分工、制度执行力及与上级沟通力的满意度高于未培训的护士，工作成效明显（P〈0．01或P〈0．05）。结论学思行并重理念应用于l临床护士的管理和培训，效果得到实践的肯定，在临床护理管理中值得进一步推广。

简介：护士对其职业的认同感直接影响着护士的情绪工作能力，提高护士的情绪工作能力是改善护患关系的有效途径。护理人员缺乏职业认同感将会导致工作懈怠、工作质量下降等不良影响。有研究表明，护理质量的高低不仅取决于护理人员的素质，而且依赖于护理管理者的水平[2]。护士长作为护士的第一管理者，把护士放在第一位的理念应用于日常管理中，在提高护士职业认同感中起到关键性的作用。本研究选择我院临床一线工作的护士265名，实施“护士第一位”的管理理念，提高了护士职业认同感及护士素养。

简介：目的了解社区护理现状,探讨和研究社区护士的培养方案。方法采用在复旦大学编写的社区管理人员对社区护理需求及社区护士现状认同调查表基础上修改的调查问卷,对临沂市社区卫生服务机构的管理人员进行调查。结果43.57%的社区卫生服务机构管理人员认为缺少社区护士,47.14%的社区卫生服务机构人员认为社区护士的知识技能落后是目前制约社区护理发展的主要因素,在调查的40项社区护理服务项目中,只有老年慢性病护理这一项有超过30%社区管理人员认为他们的社区护士能经常做。结论要加强社区护士的培训和培养。可以通过开展在职社区护士的知识技能培训、在学校开设社区护理专业以及社区护士脱产培训等方式发展社区护理,满足社区居民的护理需求。