简介:摘要所谓“慎独”是我国古代儒家倡导的自我修身方法,用现在的话来讲,就是指一个人在没有别人在场和监督的情况下,也能够严格要求自己的思想和行为,实现自我监督,自觉地按照道德规范、行为规则去做,不做不符合道德的事。社区医疗服务是集医疗、收费、药房、查询、统计于一体的综合性场所,是为群众提供基本医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育技术指导等卫生服务的综合服务。社区医疗工作中绝大多数时间是个体单独操作,操作是否规范,用药是否恰当,宣教是否精心,收费是否合理,一般来说别人很难监督,病人也很难了解,此特点决定了医务人员的“慎独意识”和“慎独行为”极为重要,从眼前来说,它决定了患者满意度和服务的质量,从长远讲,关系到社区医疗工作发展的前景。
简介:摘要护士的礼仪修养、职业道德修养和慎独修养,决定着护士对待护理工作及病人的根本态度,影响和制约着护士的行为和护理质量,良好的护士修养是提高护理质量和护士自身社会地位的前提。同时,护士的仪表、语言、态度、行为影响着病人的感受和情绪,护士的言行举止直接关系到病人的健康和生命安危,关系到千家万户的喜怒哀乐。因此,护理工作者必须自觉地加强各方面的修养,在护理实践中培养优良的修养是至关重要的。笔者在多年的临床实践中认识到加强护士修养,可明显提高护理质量,促进护患关系和谐。值得推广。
简介:摘要目的建立手术医生习惯档案,及时改进手术室护理工作,从而提高手术室的服务品质。方法由各专科组成员通过手术配合过程的观察,综合多次同种手术配合,以及各专科组成员间的交流,总结本专科每位手术医生的特殊用物和个人习惯。各专科组于每周二随机对本专科10位手术医生进行满意度调查,反馈手术医生的最新要求和期望,及时补充更新手术医生习惯档案。结果建立手术医生习惯档案,医生满意度显著提高。结论建立手术医生习惯档案,为手术医生提供个性化服务,充分体现了手术室护士崇高的道德风范,精益求精的职业品格。及时改进手术室护理工作,提高了手术医生的满意度和手术室护士的工作效率,减轻了手术室护士的工作和心理压力。构建了手术室高素质、高效率、高质量的服务品质。
简介:摘要目的品质管理圈在妇产科优质护理服务中的应用分析。方法择于2014年2月至2015年3月于我院妇产科进行护理干预的产妇78例,所有产妇均通过入院前全面检查,按照随机数表均分为两组,即研究组与对照组。各组产妇为39例,其中研究组采用基于品质管理圈的优质护理干预,而对照组则采用一般临床护理干预,同时发放调查问卷,统计各组产妇护理满意情况,计算护理满意率。结果根据本次研究结果显示,在护理满意情况对比方面,研究组39例产妇护理满意率为92.31%;而对照组39例产妇护理满意率为76.92%;以上各组护理满意率对比存在显著差异,具有统计学意义(P<0.05)。结论相对一般临床护理干预,采用基于品质管理圈的优质护理干预对产妇进行护理,能够大大提升护理服务治疗,存在临床推广意义。
简介:摘要目的探讨护理安全干预对消毒供应物品质量以及临床满意度的影响。方法选取2017年2月初至5月底消毒供应中心的20000包物品作为对照组,并选取2017年8月初到11月底实施护理安全干预的消毒供应中心的20000包物品作为观察组。选取使用过两组消毒物品的200位医护人员进行满意度调查。结果两组选取的物品不合格的件数、两组消毒物品发生风险件数与概率均具备统计学意义,即P<0.05,并且经过医护质量和供应消毒物品质量评分,两组评分的差距具有统计学意义(P<0.05);结论通过护理安全干预,提高了消毒供应物品质量和临床满意度,减少了风险发生的可能性。