简介：摘要目的评估分析小儿水痘疫苗预防小儿患水痘的效果，为更好开展小儿水痘预防工作。方法对2013年8月—2014年7月到广州市海珠区凤阳街社区卫生服务中心泰沙站接种水痘疫苗的947例小儿进行回顾性调查与资料分析。结果水痘保护率达858（90.06%）；有免疫史发病率（4.68%），无免疫史发病率（10.95%），差异有统计学意义(P<0.05)。结论水痘疫苗能有效预防小儿患水痘，有免疫史发病率低于无免疫史，应该加大力推广力度或者纳入国家免疫范畴。

简介：摘要探讨在儿科护理过程中影响护患沟通的相关因素,采用合理的护患沟通策略，确保儿科护理工作顺利开展，提高护理服务质量，减少护患纠纷，增加患儿及家属满意度。

简介：摘要目的分析优质护理服务对儿科护患关系的影响。方法选取我院接受儿科病房治疗的患儿120例，根据护理方法的不同分为两组，其中实验组实行优质护理，在对照组中实行常规的护理。结果实验组的护理满意率为96.67%，显著高于对照组的86.00%。结论对儿科的患儿实行优质护理服务，可以有效的改善护患关系，具有重要的临床价值。

简介：摘要目的探析护患沟通技巧在急诊输液护理中的应用效果。方法选取我院在2017年1月—2018年1月期间收治的180例急诊室输液患者，将其随机分为两组，其中对照组90例实施常规急诊输液护理，实验组90例给与急诊输液护理护患沟通技巧干预，比较两组患者的不良事件总发生率、护理满意度。结果对照组患者不良事件总发生率31.1%显著高于实验组2.2%，差异显著（χ2=14.357，P＜0.05）；试验组患者满意率97.8%明显高于对照组61.1%，差异显著（χ2=6.021，P＜0.05），均具有统计学意义。结论护患沟通技巧在急诊输液护理中的应用效果显著，有效改善护患关系，提高患者护理满意度，帮助患者早日康复，值得临床推广应用。

简介：摘要目的本文将基于儿科护理工作中护患沟通技巧的合理应用展开相应的探讨。方法选取130例患儿为本次研究的目标对象，在随机分组的帮助下，将其分成人数相等的观察组与对照组，每组均为65例。对照组患儿接受常规护理，观察组患儿在接受常规护理基础上辅以有关沟通技巧的合理应用。比较两组患儿的护理满意度和护理纠纷发生率。结果在护理满意度方面，观察组为92.31%（60例），而对照组为61.54%（40例），差异较为明显（P<0.05）；在护理纠纷发生率方面，观察组为1.52%（1例），而对照组为9.23%（6例），差异有统计学意义（P<0.05）。结论在儿科护理工作中合理应用护患沟通技巧，有助于护理满意度的提高，降低护理纠纷发生率的，因而有必要予以深入探讨和研究，使其发挥更大的作用。

简介：摘要目的研究分析护患沟通在神经外科护理中的应用效果。方法根据2015年8月至2016年8月神经外科94例患者入院时间，均分对照组和观察组。在两组患者接受临床治疗的时候，给予对照组常规护理方法，观察组则在常规护理基础上加强护患沟通。对比两种护理模式在临床中的应用效果。结果对照组患者护理效果满意度76.6%，观察组患者护理效果满意度为93.6%，观察组护理满意度高于对照组(P<0.05)；所有患者接受临床护理服务前，SDS评分与SAS评分并显著差异，接受护理服务后，所有患者的SDS评分与SAS评分均降低，且观察组降低幅度更为明显，差异显著(P<0.05)。结论神经外科患者接受临床护理的时候，为其提供相应的护理措施，并加强护患沟通在其中的应用，可提高临床护理满意度，且还可改善患者的情绪状态，有利于患者康复。

简介：摘要目的浅谈护患沟通技巧在骨折患者健康宣教中的应用。方法选取我科从2015年8月—2017年5月所收治的骨折住院患者641例（住院时间＞3天）作为临床研究对象，将患者按入院时间分为观察组326例和对照组315例。对照组予以骨科常规治疗和护理，观察组在此基础上加强护患沟通技巧，比较两组患者对护理工作的满意度及并发症的发生率进行对比研究。结果观察组发生并发症明显低于对照组，满意度高于对照组，P＜0.05。结论注重护患沟通技巧，能促进护患之间的心理沟通，促进骨折的愈合，缩短住院时间，降低了护患纠纷的发生，提高了患者的满意度。

简介：摘要目的探究全程优质护理对产妇顺产率和产后出血率的影响价值分析。方法选取我院我院科室收集我科室的孕妇共200例进行研究，她们的年龄在21～34岁之间，平均为27岁；孕周在37～42周之间。结果通产妇在经过优质护理干预措施后，其顺产率及满意度明显优于对照组，且产后出血率显著低于对照组，改善患者心理情绪，减少并发症发生，同时提高患者满意程度。结论对产妇积极采取全程优质护理干预措施能够明显提高其自然分娩率，降低剖宫产率以及产后出血率，提高了临床治疗效果和病人的满意度，值得在临床上大为推广。

简介：摘要目的应用14C尿素呼气实验检测老年人幽门螺杆菌的感染情况。方法选取本院在2017年1月到2018年1月期间收治得120例老年人幽门螺杆菌患者作为研究对象，所有患者均进行14C尿素呼气实验检测。结果在所有参与试验的120例患者中，所有上消化道系统疾病患者的幽门螺杆菌检测率为83.89%。男性幽门螺杆菌检测率明显高于女性幽门螺杆菌检测率，差异对比具有统计学意义，P＜0.05。结论幽门螺杆菌感染时老年人群体发生疾病的主要病因，14C尿素呼气实验检测能够帮助临床早期确诊，而且应用起来较为方便，尤其适合老年人群患者，值得在临床实践中推广开来。

简介：摘要目的研究急诊患者实施优化护患沟通护理方式的效果。方法选择100例急诊所收治的患者，纳入时间为2016年8月至2017年8月，采用抽签法将其分为实验组与参照组，每组均50例。其中参照组采用常规急诊护理，实验组行优化护患沟通护理方式，对比两组患者护理满意度评分、护理依从性。结果与参照组相比，实验组护理业务、健康教育、服务态度、交流沟通、护理及时性满意度评分较高，实验组急诊护理依从性（94.00%）与参照组（74.00%）相比较高，组间存在显著差异（P＜0.05）。结论急诊患者实施优化护患沟通护理方式，加强与患者之间的交流和沟通，在改善患者护理满意度方面效果显著，应予以临床推广。

简介：摘要目的探究加强西药药房管理与减少药患纠纷的方案。方法选取2015年3月—2016年3月未加强西药药房管理患者41例作为A组，选取2016.5-2017.5收治的41例加强西药药房管理患者作为B组，对比两组药患纠纷以及满意度。结果B组发生2起药患纠纷事件，低于A组的9例，存在统计学意义（P＜0.05）；B组满意度为（38例）92.68%，高于A组的（31例）75.61%，存在统计学意义（P＜0.05）。结论加强西药药房管理，能够减少药患纠纷，提升患者满意度，具有临床价值。

简介：摘要目的针对目前紧张的医患矛盾和频发的医疗纠纷，通过如何加强有效护患沟通，和谐护患和医患关系。方法通过应用一些沟通技巧如尊重患者、礼貌规范用语、良好的职业道德和慎独修养、提高素质、良好气质和风度、良好的心态、关爱同情病人等。结果通过有效沟通，提高了护理人员的综合素质，提高了护理质量。结论通过这些技巧的应用，取得了良好的效果，患者及家属满意，从而构建和谐的医患和护患关系，维持良好的医疗环境，有效的减少了医患纠纷的发生。

简介：摘要目的研究儿科护理中合理应用护患沟通的效果。方法将2015年9月到2016年9月于我院接受治疗的患儿120例作为研究对象，将其随机均分为对照组和试验组，给予对照组患儿常规护理，给予试验组患儿合理应用沟通技巧下的护理。比较两组护理纠纷发生情况，并对两组患儿及其家属护理满意度进行比较。结果试验组护理纠纷发生率明显低于对照组，两组数据相比P＜0.05。并且试验组护理满意度明显高于对照组，两组数据相比P＜0.05。结论儿科护理中合理应用护患沟通技巧的效果显著，能明显降低护患纠纷发生率，具有较高临床价值。

简介：摘要目的探讨分析护士软技能对门诊护患沟通质量的影响。方法选择我院2015年10月—2017年10月期间收治的门诊患者80例作为研究对象，采用数字表法将80例患者均分为两组，即对照组与观察组各40例，对照组护士未接受护士软技能培训即为患者实施护理，观察组护士在护士软技能培训后为患者实施护理，观察比较两组护士理论成绩、实践成绩、沟通质量及患者对护理的满意度。结果观察组护士理论考核得分、实践考核得分均比对照组护士明显更高（P＜0.05）；观察组有效沟通率、易于接受率、易于理解率均明显高于对照组（P＜0.05）；观察组护理满意率为97.50％，明显高于对照组82.50％的护理满意率（P＜0.05）。结论护士软技能的加强有助于提高门诊护患沟通质量，也能够使患者对护理更为满意，值得推广。

简介：摘要目的探讨分析护患沟通技能培训对提高患者满意度与提升护理人员素质的影响。方法详细制定出护患沟通技能培训的方案、培训的内容、培训的方法，并选取50名护士进行实施，并对在工作中出现的问题不断改进完善。结果将护患沟通技能培训前后患者的满意度与护士的素质进行比较，有显著的统计学意义（P＜0.05）。结论护患沟通技能培训在优质护理中占有重要地位，能够提升患者的满意度与医护人员的综合素质，值得在临床推广应用。

简介：摘要随着社会的进步和现代医学的不断发展，新的医学模式要求我们护理人员要走近患者，走进他们的生活，这就需要沟通。沟通是人与人之间的信息传递与交流有效沟通技巧可以培育护士与病人之间的相互融洽、相互信任、彼此配合的关系，使患者的心理状态处于最佳水平来接受治疗和护理。

简介：摘要精神病人的护理是摆在护士工作者面前的一个重要问题。精神病人的复杂性导致了护士和病人之间沟通的困难。只有解决护士与病人之间的沟通问题，才能更好地帮助精神病患者的康复。本文从护患沟通的问题入手，结合医院的规章制度和护士自身的沟通技巧，构建和谐的护患关系，以帮助精神病人的更好康复。

简介：（青岛市精神卫生中心三病房山东青岛266034）摘要护患沟通是人际沟通的特殊形式，是指护理人员与服务对象之间的信息交流及相互作用的过程。随着人类社会的进步，人们文化生活水平日益提高以及健康观念的转变，现代医学模式已逐渐转变为生物―医学―心理的全新模式，护理工作的目的是最大限度地帮助病人保持健康、恢复健康,要求以人为中心.如果护患沟通不当，容易产生护理纠纷。针对精神科女性病人的特点，沟通尤为重要。现对日常工作中护患沟通技巧谈几点体会。

简介：摘要随着我国社会的发展和全民生活水平的提高，人们对生活各个方面的质量要求也越老越高。医疗服务作为一种最基础的服务是日常生活中经常会接受了一种服务。近些年由于医疗服务的问题造成的医患纠纷和医患矛盾呈极速增加的趋势，使得国家与社会都对相关问题进行了密切的关注。在医疗服务中医疗护理是一项重要的工作也同样是目前医患关系紧张的一大焦点，可以说通常病人入院后与医生的接触时间远没有和医疗护理人员所接触的时间长，因此想要提高医疗服务环节医患矛盾我们首先要做的就是加强医疗护理服务。医疗护理服务中以儿科的医疗护理任务最为艰巨，造成其护理困难的原因很多，但是最主要的问题还是在于沟通方面。

简介：摘要目的分析增强护士法律意识对防范护患纠纷的影响。方法选择本院于2017年5月—2018年5月就职的36位护士作为A组研究主体，实施法律意识增强教育。选择本院于2016年4月—2017年4月就职的36位护士作为B组研究主体，实施常规就职教育。对比护患纠纷发生率和患者的护理满意度。结果A组的护患纠纷发生率为16.67%，B组为83.33%，对比差异明显（P＜0.05）。A组的护理满意度为94.44%，B组为77.78%，组间比较差异显著（P＜0.05）。结论为各科室护士进行法律意识增强教育能够有效防范护患纠纷，且护理满意度高，具有较高的应用价值。