简介:【摘要】目的:探讨门诊输液室护理纠纷原因与对策。方法:观察本院2020年3月至2021年10月期间接收的528例门诊输液室患者案例,分析其护理纠纷原因、发生率以及防控对策。结果:在护理纠纷原因与发生率上,其中护理人员因素为2.84%,患者因素为1.70%,其他因素为%1.33,总发生率为5.87%。护理纠纷具体原因与发生率上,护理人员服务态度不佳为0.95%,护理人员法律意识淡薄为0.76%,护理人员工作责任心不足为0.57%,护理人员业务技术不足为0.19%,科室以及医护间协调不当为0.38%,环境混乱为1.33%,患者认知不足为0.38%,患者自控力不足为0.95%。结论:门诊输液室护理纠纷原因多样,需要做好护理人员培训,做好患者情绪安抚,减少护理纠纷风险。
简介:摘要目的分析输液流程优化优质护理服务在门诊输液室的应用效果。方法根据随机数字法选取2018年4月至2019年4月我院收治的78例接受输液的患者作为研究对象,将其分为常规组与护理组,每组39例,对常规组患者进行常规护理干预,护理组在常规护理干预的基础上进行优质护理干预,比较两组患者的输液护理质量以及护理满意度。结果常规组输液护理质量低于护理组,两组数据具有统计学意义(p<0.05);常规组与护理组患者的护理满意度分别为82.05%、100.00%,两组数据具有统计学意义(p<0.05)。结论输液流程优化优质护理服务在门诊输液室的应用效果显著,值得进一步推广。
简介:摘要目的探讨输液流程优化优质护理服务在门诊输液室的应用效果。方法选取我院2013年6月~2014年6月诊断并接收的160例诊输液患者作为本次研究对象,将160例研究患者分为研究组与对照组,每组各80例。对照组患儿给予常规护理方法,研究组患者在对照组基础上给予优质护理服务方法,比较两组患者的护理满意度。结果两组患者在进行过护理干预后,研究组患者的护理满意度为97.50%,对照组患者的护理满意度85.00%,研究组患者的护理满意度显著高于对照组,组间差异显著(P<0.05)。结论对门诊输液患者给予优质的护理干预,不仅可以增强医院的护理水平,提高患者的满意度,还可以减少护患纠纷。
简介:摘要目的门诊输液室护理质量的好坏直接影响着病人的安全和生命健康,通过对伴年来的不良事件事件分析,找出根本原因,分析原因,制定措施改造流程。方法利用改变流程,增加了号码牌与处方、病人核对,制定各个环节的流程,降低了不良事件的发生率。结论通过各个流程的制定、号码牌的应用,降低了不良事件的发生,提高了病人的安全效率和病人的满意度,改善了输液环境。
简介:摘要目的本文旨在探究门诊输液室护理中人性化护理的应用效果。方法选择我院门诊于2016年12月—2017年12月期间所收治的120例患者作为研究对象,将其随机分为对照组和观察组,每组60例。给予对照组患者常规护理,给予观察组患者常规护理结合人性化护理,并对两组患者的护理效果进行对比。结果两组患者在接受输液前的疼痛程度评分,差异不明显(P>0.05),两组患者在接受干预后,观察组的疼痛评分显著地低于对照组,两组之间的比较,差异有统计学意义(P<0.05)。同时,在护理满意度方面的对比,观察组显著地高于对照组,两组之间的比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论将人性化护理应用在门诊输液护理中,能够有效缓解患者在输液时的疼痛感,同时提高患者对护理的满意度,值得推广和应用。